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糯米、拉手群毆事件背后:爭做團購“三當家”

2013-10-21 00:40:48

從線上到線下,“肉搏戰(zhàn)”背后,折射出團購網站在嚴酷的競爭環(huán)境下對手之間劍拔弩張的關系。業(yè)內人士看來,團購行業(yè)的洗牌將會在2013年加速。

每經編輯 每經記者 李婷 發(fā)自廈門    

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每經記者 李婷 發(fā)自廈門

團購網站之間的戰(zhàn)爭已經從互聯(lián)網上轉移到了線下,而且還是 “真槍實彈”的肉搏戰(zhàn)。近日,在廈門某酒店大廳內發(fā)生了群毆事件,據拉手網稱,糯米網的福建區(qū)域大區(qū)經理沈某及糯米網部分員工毆打拉手網的馬某,導致其腦震蕩、眼部開裂、腿部傷口縫針、韌帶拉傷等,目前警方已涉入調查并依法立案。

10月17日,拉手網對此追加了“聲明”進行“回擊”,該聲明表示“不惜一切代價,堅決捍衛(wèi)員工合法權益,強烈譴責施暴兇手的犯罪行為……”

昨日,糯米網向《每日經濟新聞》記者表示,此事件屬于個人行為,不涉及公司政策,還進一步透露糯米網在廈門的業(yè)績相對其他團購網站是做得不錯的,市場份額或高于拉手網。

從線上到線下,這起“肉搏戰(zhàn)”背后,折射出團購網站在嚴酷的競爭環(huán)境下對手之間劍拔弩張的關系。而在業(yè)內人士看來,團購行業(yè)的洗牌將會在2013年加速。

拉手糯米上演“全武行”/

據團800統(tǒng)計數據顯示,2013年8月份廈門市場在售團單共計9405個,參團人數近80萬人次,成交額為6029萬元,環(huán)比增長12.1%,同比增長100.2%,列全國城市成交額排名第15位,超過93.8%的城市。

而這個城市里,拉手網和糯米網“短兵相接”了。在十一長假剛剛結束的第一個工作日,互為競爭對手的拉手網和糯米網在廈門某酒店分別聚餐時“巧遇”,這引發(fā)了雙方激烈的沖突。據17日拉手網官方發(fā)布的長微博稱,糯米網聚餐的有包括福建區(qū)域大區(qū)經理沈某在內的50余人,而糯米網和拉手網員工在互相敬酒時發(fā)生口角,由沈某帶頭動手毆打拉手網的員工馬某,隨即演變成群毆事件。

拉手網的市場副總裁司新穎告訴《每日經濟新聞》記者,當時拉手網的聚餐員工主要是廈門站的工作人員,約20余名,且主要以女性員工居多。群毆事件直到警方到達后才得以停止。馬某被毆打成腦震蕩、眼部開裂、腿部傷口縫針、韌帶拉傷等,直到19日才出院。整個事件被完整監(jiān)控,他們將追究沈某等人的刑事責任。

據拉手網微博稱,拉手網在福建市場占有率一直居首,廈門等城市的交易份額也一直領先對手。對于此次暴力沖突行為,拉手網聲明將不惜一切代價,堅決捍衛(wèi)員工合法權益,強烈譴責施暴兇手的犯罪行為。并且指出“希望”糯米網勿以暴力方式進行不正當競爭。

糯米網有關人士昨日對記者表示,此事件屬于個人行為,不涉及公司政策。同時,糯米網會一如既往遵守國家法律法規(guī)。2013年團購行業(yè)洗牌節(jié)奏加速,一些團購企業(yè)承受很大生存壓力,會急切尋找突破口,向市場領頭羊發(fā)起挑戰(zhàn)。廈門作為團購市場的必爭之地,后來者很自然會對領跑者糯米網發(fā)起各方面的攻勢。不過,糯米網也希望通過正常手段公平競爭,保持良性商業(yè)環(huán)境,更多讓利消費者。該人士還進一步透露,糯米網在廈門的業(yè)績相對其他團購網站是做得不錯的,在該城市市場份額或高于拉手網。

司新穎則表示,糯米網雖然在廈門有一定競爭優(yōu)勢,但整個福建區(qū)域依然是拉手網的 “重鎮(zhèn)”。司新穎認為,此次群毆事件并不是簡單的一起個人行為,其背后反映的是更深層次的商業(yè)競爭行為,凸顯的是對方公司在用人管理方面的欠缺。

沖突背后的深層次原因

那么雙方沖突背后的深層次原因到底是什么呢?

根據團800今年1~8月的數據顯示,2013年月度團購成交額同比增幅的曲線,是從低位往上走的,并且越走越上揚。到了8月份,同比增幅到達74.97%,已經超過去年8月份的同比增幅,由于目前月度成交額的絕對數值較大,這個增幅的份量顯然要大得多,也意味著目前團購網站已經擺脫了2012年的頹勢。

業(yè)內人士認為,2010年是團購起步的一年,2011年是大躍進的一年,2012年是大洗牌的一年,而2013年很可能成為決勝之年。

在決勝之年,團購網站之間的競爭更加白熱化。上海萬擎商務咨詢有限公司CEO,電子商務觀察員魯振旺認為,目前團購網站的競爭層次已經逐漸清晰,首先是第一梯隊的美團網和點評網,其中美團網的“老大”地位遙遙領先,而拉手、糯米等則是屬于實力相當的第二集團軍,但是“老三”的排名還在確立之中,這也使得雙方的競爭更加白熱化。

針對此次廈門發(fā)生的暴力沖突事件,魯認為并不簡單的是一起暴力事件,就如之前曝光的拉手網蘇皖大區(qū)經理張斌斌率隊約80多名拉手員工,集體跳槽到糯米的事件性質類似,反映的是背后激烈的商業(yè)戰(zhàn)爭。他表示,雖然團購是互聯(lián)網產業(yè),但在各地城市團購網站之間的競爭其實就是傳統(tǒng)的商業(yè)競爭關系,團隊的激烈爭奪、商戶的競爭等等,都是很直白的競爭,而團隊之間在這樣的競爭關系下,產生的沖突“上不了臺面”,此前其他網站在各地也發(fā)生過類似事件。

業(yè)內人士認為,此前百度于8月23日正式宣布投資人人網旗下的糯米網,這給拉手造成一定壓力,而在決勝戰(zhàn)之下,發(fā)生此次暴力事件,也難免會被一方拿捏,給對手施壓。

團購市場加速洗牌

那么誰會在“老三”的爭奪戰(zhàn)中勝出呢?

魯振旺認為,雖然百度于8月23日正式宣布投資人人網旗下的糯米網,而百度的資源或給糯米網帶來一定利好,但是眼下團購網競爭并不是說誰占有資源就能獲勝,關鍵還在于“實戰(zhàn)”的結果,所以并不能輕易預言。

易觀國際分析師宋陽對此表示,百度與糯米網的戰(zhàn)略合作,帶給百度的價值將遠高于帶給糯米的價值。對于百度而言,此次入股糯米網將給百度帶來如下好處:首先,收獲高質量的本地商戶資源,加速百度地圖的商業(yè)變現(xiàn)。百度擁有成熟的搜索技術和地圖服務業(yè)務,但是百度地圖一直沒有找到清晰的盈利模式,缺乏變現(xiàn)途徑。而糯米網積累的高質量本地商戶資源,無疑彌補了百度商戶資源的短板。其次,糯米網高效率的線下運營經驗,將彌補“百度團購”業(yè)務經驗的不足。2013年2月初,百度上線了自己的團購頻道——“百度團購”。

宋陽認為,對于糯米網而言,此次引入百度投資,短期內有助于緩解糯米網的資金壓力,為糯米網帶來更多流量,但并不利于糯米網的長遠發(fā)展。首先,團購企業(yè)同質化嚴重,帶給商戶的價值有限,因此商戶對團購平臺的忠誠度低。糯米網與百度達成戰(zhàn)略合作,若對百度開放商戶資源,很容易造成商戶的進一步流失。其次,團購用戶黏性低,流失率高。百度團購頻道在為獨立團購網站導流量的同時,會強化用戶對團購導航網站的依賴性,弱化對獨立團購網站的依賴性,進而弱化獨立團購網站品牌。因此,糯米網如果不能借助百度的流量資源加強自身的品牌建立,未來將會淪為百度團購的供應商,喪失糯米網自身的品牌。

分析師表示,從目前團購市場發(fā)展現(xiàn)狀來看,團購市場馬太效應凸顯,第一陣營企業(yè)與第二陣營企業(yè)差距在拉大。百度入股糯米網,是跨界巨頭進入團購市場的開始,團購市場洗牌將加速。

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