每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海

日本第二大化妝品品牌佳麗寶自宣布美白產(chǎn)品召回以來，雖然處理“白斑門”事件積極，但仍沒有阻止受害者人數(shù)的增長(zhǎng)。

據(jù)《國(guó)際金融報(bào)》報(bào)道，佳麗寶化妝品公司21日發(fā)布消息稱，截至10月13日，使用該公司美白產(chǎn)品后出現(xiàn)白斑癥狀的受害者新增1233人。受害者人數(shù)已從9月29日的13959人增至15192人。

同時(shí)，記者獲悉，在“召回門”事件沒有得到完全解決的情況下，佳麗寶也對(duì)公司新品發(fā)布持謹(jǐn)慎態(tài)度，延遲了原計(jì)劃于11月推出的新款美白產(chǎn)品。

佳麗寶化妝品 （中國(guó)）（以下簡(jiǎn)稱佳麗寶）對(duì)外事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日（10月24日）在回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)也證實(shí)了這一說法。

“佳麗寶通常情況下出新的產(chǎn)品比較快，并且也有消費(fèi)者希望佳麗寶推出新的美白產(chǎn)品來代替之前的產(chǎn)品?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，“但現(xiàn)在公司對(duì)新品牌的發(fā)布比較慎重，因此把原本11月要推出的新品延遲到明年?！?/p>

一位化妝品營(yíng)銷人士告訴記者，“在這個(gè)事情還沒有完全解決的情況下，新品先緩一下也是明智的選擇。預(yù)計(jì)召回這個(gè)事情要得到徹底解決，還需要一段時(shí)間。”

今年7月初，佳麗寶宣布，由于含有自主研發(fā)的美白成分 “杜鵑醇”的美白化妝品可能導(dǎo)致肌膚出現(xiàn)不均勻白斑，決定自主召回相關(guān)產(chǎn)品，涉及日本、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、緬甸、菲律賓、越南等10個(gè)國(guó)家及地區(qū)。

“實(shí)際上，佳麗寶不僅是要召回產(chǎn)品，還承諾對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行治療，其實(shí)這是很大的一筆花銷。并且最為棘手的是，已經(jīng)三個(gè)多月過去了，人數(shù)還處于上升狀態(tài)?！鼻笆龌瘖y品營(yíng)銷人士告訴記者。

佳麗寶稱，自宣布召回美白產(chǎn)品以來，多次進(jìn)行回訪的437名受害者中約有七成表示，較第一次來訪時(shí)癥狀有改善趨勢(shì)。

根據(jù)外媒的報(bào)道，佳麗寶母公司花王也對(duì)推出新產(chǎn)品持謹(jǐn)慎態(tài)度，花王社長(zhǎng)澤田道隆表示：“這不是經(jīng)營(yíng)問題，能否得到社會(huì)諒解更為重要?！?/p>

實(shí)際上，佳麗寶的此次召回事件大大拖累了花王集團(tuán)的業(yè)績(jī)。據(jù)《國(guó)際金融報(bào)》報(bào)道，澤田道隆7月30日透露，因召回問題，旗下佳麗寶化妝品公司2013年的營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)將減少約100億日元 （約合人民幣6.3億元）。

自2006年花王收購了佳麗寶以來，花王一直允許佳麗寶保持研究開發(fā)和品質(zhì)管理部門的獨(dú)立性，同時(shí)，花王集團(tuán)也對(duì)佳麗寶的業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。

此前，花王曾宣布，決定在8月之前將佳麗寶公司的品質(zhì)管理部門納入總公司，實(shí)施統(tǒng)一管理。而就在前不久，來自環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，花王集團(tuán)宣布決定縮小佳麗寶的事業(yè)規(guī)模，并在2014年1月開始，將花王的化妝品事業(yè)部和佳麗寶的研究生產(chǎn)部門進(jìn)行合并。此外，花王還計(jì)劃對(duì)佳麗寶的銷售部門進(jìn)行整合。

有評(píng)論表示，如果按計(jì)劃推進(jìn)，佳麗寶化妝品的業(yè)務(wù)范圍將大幅縮小，成為一個(gè)僅負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營(yíng)的公司，預(yù)計(jì)佳麗寶公司的13000名員工也將有一大半轉(zhuǎn)移至花王。