數(shù)據(jù)顯示，持股時(shí)間長(zhǎng)短與收益率成正比，持股時(shí)間越長(zhǎng)的自然人收益率越高。

這是證監(jiān)會(huì)昨日在官方微博回應(yīng)機(jī)構(gòu)投資者與散戶的持股時(shí)間、收益率問(wèn)題時(shí)所做的表示。證監(jiān)會(huì)表示，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)持股時(shí)間較長(zhǎng)，收益率相對(duì)較高。以2012年為例，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)平均持股期限約為143個(gè)交易日，自然人平均持股期限約為44個(gè)交易日。持股市值越大的自然人，平均持股期限越長(zhǎng)；除持倉(cāng)1000萬(wàn)元以上的大戶外，持股時(shí)間越長(zhǎng)的自然人，收益率越高。

對(duì)于機(jī)構(gòu)投資者的投資特征，證監(jiān)會(huì)表示，與自然人投資者相比，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)投資者更偏好于持有主板股票、高分紅高收益率股票，具備一定的價(jià)值投資理念。

同時(shí)，2012年以來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自然人投資者在賬戶數(shù)和交易額方面占絕對(duì)多數(shù)，表明我國(guó)股市仍是一個(gè)以散戶為主要參與者的市場(chǎng)。截至2013年6月底，滬深兩市共有A股有效賬戶數(shù)1.34億戶，與2012年底基本持平。

此外，對(duì)于12386熱線開(kāi)通以來(lái)投資者訴求處理情況，證監(jiān)會(huì)也作出了回應(yīng)。證監(jiān)會(huì)表示，截至10月31日，12386熱線共接收投資者訴求4578件，已解決投資者各類(lèi)訴求4347件，其中，在投資者訴求問(wèn)題中，80%的訴求與上市公司、證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)相關(guān)。其中，涉及上市公司的訴求約占一半。

統(tǒng)計(jì)顯示，12386證監(jiān)會(huì)熱線9月6日開(kāi)通以來(lái)，受到投資者高度關(guān)注，截至10月31日，12386熱線共接收投資者訴求4578件，通過(guò)查詢知識(shí)庫(kù)、組織專(zhuān)家解答和監(jiān)管部門(mén)督辦等方式，已解決投資者各類(lèi)訴求4347件，對(duì)于其余231件，熱線正組織證監(jiān)會(huì)會(huì)內(nèi)部門(mén)、證監(jiān)局、交易所及各下屬單位承辦處理。

而對(duì)于投資者訴求最多的問(wèn)題，證監(jiān)會(huì)表示，80%的訴求與上市公司、證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)相關(guān)。其中，涉及上市公司的訴求約占一半，主要包括并購(gòu)重組進(jìn)程的信息披露、承諾履行、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性等；對(duì)于證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的投訴約占30%，包括限制轉(zhuǎn)銷(xiāo)戶、代客理財(cái)、承諾收益、基金贖回到賬不及時(shí)等。

證監(jiān)會(huì)表示，監(jiān)管部門(mén)通過(guò)兩種方式有效解決投資者的訴求，一方面，制定專(zhuān)門(mén)工作機(jī)制、設(shè)立專(zhuān)職機(jī)構(gòu)、配備專(zhuān)門(mén)人員處理投資者訴求，并充分調(diào)動(dòng)證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)的資源，如將一些涉及上市公司信息披露的問(wèn)題交由滬深交易所的投資者互動(dòng)平臺(tái)辦理，便利投資者獲取專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確的答復(fù)。另一方面，加強(qiáng)投訴處理的有效性，充分發(fā)揮各證監(jiān)局一線監(jiān)管的作用，強(qiáng)化市場(chǎng)主體投訴處理的首要責(zé)任，督促其及時(shí)與投資者聯(lián)系溝通、解釋說(shuō)明。對(duì)造成投資者損失的，要求其主動(dòng)與投資者協(xié)商和解。