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互聯(lián)網(wǎng)格局重構(gòu)

2013-12-10 00:51:43

此輪IT業(yè)的重構(gòu),分為橫縱兩向:橫向之重構(gòu)代表的是“擴張”;縱向則體現(xiàn)在IT行業(yè)基于移動化、互動化、物聯(lián)網(wǎng)化等基礎(chǔ)特征之上的內(nèi)部轉(zhuǎn)型。

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2013年的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),主題詞非“重構(gòu)”莫屬。

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,2013年“傳統(tǒng)電商”突圍迅猛,馬云攜阿里系四處搶占入口:對內(nèi),強推“來往”以助推全面移動化轉(zhuǎn)型,同時搶占客廳;對外入股新浪微博、高德地圖、UCWeb等,廣撒網(wǎng)尋新入口。此外,手握微信的馬化騰也手段多多,百度也砸下19億美元搶購91無線急速無線化轉(zhuǎn)型。這一系列行動皆折射出中國IT業(yè)重構(gòu)的趨勢。

此輪IT業(yè)的重構(gòu),大致分為橫縱兩向:橫向之重構(gòu)代表的是“擴張”,即攜IT技術(shù)全面改造相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè),如互聯(lián)網(wǎng)金融之于傳統(tǒng)金融、智能電視之于傳統(tǒng)電視以及年末的智能路由器之于傳統(tǒng)路由器等;縱向之重構(gòu),則體現(xiàn)在IT行業(yè)基于移動化、互動化、物聯(lián)網(wǎng)化等基礎(chǔ)特征之上的內(nèi)部轉(zhuǎn)型,如阿里謀變以及百度急變等就是典型表現(xiàn)。

展望2014年,“攻”可能會成為新的主題。經(jīng)過2013年的行業(yè)重構(gòu),蓄勢待發(fā)的巨頭們在全新布局后開始短兵相接,這股騰騰“殺氣”已開始在年末呈現(xiàn)出雛形,如騰訊與阿里巴巴間的“帝國”之爭。

背水一戰(zhàn):傳統(tǒng)IT巨頭移動入口之爭

每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無疑已經(jīng)站在十字路口。”一位從業(yè)多年的創(chuàng)業(yè)者如是說:無論是產(chǎn)品形態(tài),還是用戶習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)均將直面嬗變。

伴隨著智能手機銷量的爆發(fā)式增長,似乎一夜之間,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓每一個網(wǎng)民都置身其中,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,用戶正在享受更為移動化、個性化的互聯(lián)網(wǎng)體驗。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報告顯示,截至2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達4.64億。在2013年上半年的新增網(wǎng)民中,七成使用手機上網(wǎng),手機成新增網(wǎng)民第一來源。

在此背景下,昔日巨頭阿里巴巴、百度、騰訊等不得不實行自我革命和內(nèi)部重構(gòu),試圖保持PC時代的霸主王座。

阿里系:全力推進無線應(yīng)用/

5月10日晚,在阿里巴巴董事局主席馬云卸任CEO的同時,也傳來了阿里巴巴以2.94億美元購買高德軟件28%股份的消息。在此之前,阿里巴巴已經(jīng)入股了新浪微博、增持丁丁網(wǎng)以及收購友盟。

隨后半年,阿里巴巴全系開始了向移動端的大遷徙。10月18日,阿里巴巴CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開會,要求全集團落實“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,任何產(chǎn)品和應(yīng)用優(yōu)先考慮無線應(yīng)用。All-in是德州撲克里的一種技巧,可以稱之為背水一戰(zhàn),完全不給自己留后路,要么一戰(zhàn)成名,要么一敗涂地。

該戰(zhàn)略發(fā)布后僅僅三天,在阿里內(nèi)部正式發(fā)布已經(jīng)低調(diào)運行兩年多的移動端IM“來往”。

一個月后,“來往”的注冊用戶數(shù)已突破1000萬。盡管業(yè)界仍不乏唱衰之聲,但是馬云依然在堅持。“如果我們不做,這世界上不會有人去做,也不可能有人比我們做得更好。”馬云在來往的“滿月慶典”上如此解釋為何要做“來往”。

如果說來往的出世是為了印證馬云的決心,那么支付寶錢包的獨立運行則是整個阿里系無線戰(zhàn)略的重要落子。

支付寶前腳剛披露完股權(quán)架構(gòu),后腳小微金融服務(wù)便宣布將獨立運作支付寶的移動應(yīng)用 “支付寶錢包”。小微金服CEO彭蕾曾對記者直言,未來移動端將為公司發(fā)展重點,支付寶錢包不僅是一個支付渠道,更是一個生活服務(wù)平臺。

隨后,細(xì)心的網(wǎng)友們注意到,支付寶錢包的推廣廣告很快便鋪滿了北京、上海等一線城市的地鐵站內(nèi),由此可見其布陣移動互聯(lián)網(wǎng)的壓力和緊迫。

騰訊系:微信嘗試商業(yè)化轉(zhuǎn)換/

但是,在業(yè)界看來,除了騰訊旗下微信穩(wěn)拿移動互聯(lián)網(wǎng)船票之外,包括阿里巴巴、百度在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭還不敢百分百肯定自己有可與微信抗衡的產(chǎn)品;另一方面,微信還正在躍躍欲試地蠶食移動電商和移動支付領(lǐng)域。

在微信崛起之前,騰訊電商和運行多年的財付通均籍籍無名。但是,一旦有了4億用戶的微信作為實施平臺,兩個平庸的業(yè)務(wù)似乎一夜之間具備了向阿里巴巴發(fā)起進攻的資本。

近日,微信方面正式宣布,上個月剛推出的微信賣場半個月已經(jīng)完成20多萬筆訂單,該平臺的轉(zhuǎn)化率是PC端的兩倍以上。嘗到甜頭后,微信將升級成為微商城,會增加更多的商品和品類。

不過,騰訊在微信商業(yè)化進程上似乎并不著急。騰訊首席運營官任宇昕近日表示,微信對騰訊自身其實也是一個警鐘。對于微信的商業(yè)開發(fā),騰訊將堅持開放架構(gòu)與開放戰(zhàn)略,與合作伙伴共同建立微信生態(tài)圈。

他透露,為適應(yīng)移動網(wǎng)際網(wǎng)路時代的到來,騰訊去年進行了內(nèi)部架構(gòu)的大調(diào)整。超過一半的管理部門和員工,都進行了重新規(guī)劃和調(diào)整。目的是把騰訊由一家部分的移動網(wǎng)際網(wǎng)路公司,向全面的移動網(wǎng)際網(wǎng)路公司轉(zhuǎn)型。

充滿競爭的一年即將過去,雙方各自的布局和形態(tài)也逐漸浮出水面。隨著4G牌照的發(fā)布,移動互聯(lián)網(wǎng)必然會朝著縱深方向發(fā)展,垂直領(lǐng)域的應(yīng)用和更加本地化的生活服務(wù)將會成為關(guān)注的重點,在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間必然還會面臨更多的整合與轉(zhuǎn)型。

“菜鳥”先飛:互聯(lián)網(wǎng)思維入侵傳統(tǒng)行業(yè)

每經(jīng)記者 葉書利 發(fā)自北京

2013年的IT業(yè),內(nèi)外激變——行業(yè)內(nèi)移動化轉(zhuǎn)型,行業(yè)外數(shù)字化擴張。

以互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)金融的數(shù)字化改造形成的互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng),在2013年左突右進。類似的情形在傳統(tǒng)路由器、傳統(tǒng)電視為代表的傳統(tǒng)客廳市場,甚至以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)手機業(yè)的顛覆等領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)思維日益成為一股挑戰(zhàn)力量,對相關(guān)傳統(tǒng)領(lǐng)域步步逼近,近乎復(fù)制了在零售戰(zhàn)場的“獅羊論”。

在這股IT擴張潮中,馬云無疑是領(lǐng)軍者。若論馬云2013年的最大擴張動作,首選菜鳥網(wǎng)絡(luò)。老IT人馬云將自己的這個運作平臺稱作“菜鳥”,本身就極為“矛盾”,這個異常背后則可能深藏玄機。

12月9日,阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器進行總額達28.22億元港幣的投資。其中,9.65億元港幣注向海爾電器,以獲得后者2%的股份;其余18.57億港幣,約占此筆投資總額的65.8%,投向海爾電器旗下的日日順物流投資,未來將合計換取后者34%的股份。由此可見,此筆投資的重頭戲是物流。

表面上看,此次牽手合作并未涉及菜鳥網(wǎng)絡(luò),但《每日經(jīng)濟新聞》記者認(rèn)為,此次合作中,馬云此布局的醉翁之意是指向菜鳥網(wǎng)絡(luò)。

要探尋原因,需要回顧下菜鳥網(wǎng)絡(luò)的股權(quán)結(jié)構(gòu):天貓出資43%,銀泰系旗下的北京國俊投資有限公司出資32%,復(fù)星集團、富春物流各自出資10%,申通快遞、順豐速運、韻達貨運、圓通各自出資1%。

在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立的發(fā)布會上,CEO沈國軍對外說道:“菜鳥網(wǎng)絡(luò)的愿景是:在三五年時間內(nèi),在全國打造搭建形成一個網(wǎng)狀的物理的智能骨干體系,把它做成一個平臺。”

這張物理網(wǎng)絡(luò)搭建的內(nèi)在追求,是實現(xiàn)“無論何地、物品24小時送達”的物流目標(biāo)。

為了達此目標(biāo),兩個變量成為關(guān)鍵:終端物流站送貨速度和倉儲地離終端物流站和終端客戶之間的距離。換句話說,這張物流網(wǎng)絡(luò)的骨干節(jié)點是倉儲地網(wǎng)點,毛細(xì)血管則是物流站網(wǎng)點。

從這個思路細(xì)看菜鳥網(wǎng)絡(luò)的股東結(jié)構(gòu)則順理成章:各自出資1%的4家物流公司,布局全國的物流站網(wǎng)點,成為未來菜鳥網(wǎng)絡(luò)這張大網(wǎng)中的毛細(xì)血管網(wǎng)絡(luò)的主力軍。

這張物理網(wǎng)絡(luò)涉及的各地倉儲地網(wǎng)點建設(shè),又牽扯到地產(chǎn)開發(fā)、物流園經(jīng)營、供應(yīng)鏈管理等問題。占股10%的復(fù)星集團旗下的復(fù)星地產(chǎn),目前產(chǎn)品線包括住宅開發(fā)和商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),且已形成規(guī)?;\作。富春集團則在物流產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營中有豐富的經(jīng)驗。

傳統(tǒng)零售業(yè)身份的銀泰系,在這張物理網(wǎng)絡(luò)中的角色或許主要是利用其自身在供應(yīng)鏈管理層面的多年經(jīng)驗,以協(xié)助菜鳥網(wǎng)絡(luò)進行供應(yīng)鏈管理。

當(dāng)菜鳥網(wǎng)絡(luò)這張物理網(wǎng)絡(luò)投入運行時,便可能形成類似于“線下商家+阿里系電商+物流倉儲園+各地物流網(wǎng)點+終端買家”的閉環(huán)生態(tài)。

在這個閉環(huán)生態(tài)中,大量的上游產(chǎn)品提供商或許可能就近將自己的加工廠搬遷至相關(guān)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)倉儲地附近,從而形成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)園。

一旦此生態(tài)形成如此閉環(huán)式運作,馬云則可能借助于互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù),完成對傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)釜底抽薪式的重構(gòu),也就此在自己對王健林那場著名的1億元賭局中成功抽身。

2013年IT擴張流中,馬化騰是另一個代表。旗下微信在商業(yè)化方面的試水,其互動式的模式正在開辟另一種獅羊論模式,以另一種思維重塑著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),甚至也將戰(zhàn)火導(dǎo)向電商內(nèi)部淘汰戰(zhàn)場:社交式電商蠶食傳統(tǒng)電商。

正如年中李彥宏疾呼的那樣:“中國的互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),”這種趨勢已成為2013年IT業(yè)的一道主流風(fēng)景業(yè),而這種趨勢必將在2014年,進一步更深、更廣地推進。

雙馬之爭:社交平臺挑戰(zhàn)移動電商

每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京

12月4日,騰訊微信團隊新浪官微發(fā)出一條微博,以一篇檄文配郵件截圖指出阿里公關(guān)給微信制造負(fù)面新聞,并呼吁阿里“和我們一起站在陽光下,堂堂正正地用產(chǎn)品一較高下”。

這也被圈內(nèi)人士認(rèn)為,騰訊與阿里正式宣戰(zhàn)。事實上,在此之前,阿里與騰訊就已經(jīng)多次“擦槍走火”。今年8月,淘寶就屏蔽了淘寶賣家工具的接口,使得賣家無法在微信內(nèi)建立自己淘寶店鋪的一站式購買方案,微信用戶也失去了直接訪問淘寶的可能。

在《每日經(jīng)濟新聞》記者看來,騰訊推出的微信5.0版本接入的微信支付,或許就是刺激到阿里敏感神經(jīng)的導(dǎo)火索,它也正在逐漸形成對阿里最直接和最大的威脅。

接下來的戰(zhàn)爭愈演愈烈,騰訊禁止了第三方應(yīng)用的外鏈跳轉(zhuǎn),阿里推出自有的即時通信來往叫板微信。

這場被譽為互聯(lián)網(wǎng)巨頭最高戰(zhàn)役的“雙馬對決”,也有人戲稱為“阿Q大戰(zhàn)”,本質(zhì)還是阿里和騰訊雙巨頭基于移動互聯(lián)網(wǎng)或者移動電子商務(wù)端口之爭,并且2014年還將繼續(xù)。

微信模式“彎道超車”/

2013年,以微信為平臺 、財付通為開路先鋒,在電商領(lǐng)域一直被阿里壓著的騰訊,迎來了彎道超車的機會。

在《每日經(jīng)濟新聞》記者看來,阿里在無線移動端的玩法還是延續(xù)PC端的戰(zhàn)略:阿里造一個水庫,把流量和水引進了,商戶要釣魚的話,需要向此平臺購買撈魚的工具。

這種玩法最大的問題在于,商家只是淘寶和天貓購物中心的店鋪,一旦其離開上述平臺,自己與買家溝通的渠道便全斷了。

讓阿里沒有想到的是,兩年前那個曾經(jīng)被認(rèn)為或許是騰訊再造一個移動版的IM如今可以干越來越多的事情,甚至成為外界認(rèn)為可能撼動阿里帝國牢不可破的電商地位。

在 《每日經(jīng)濟新聞》記者看來,微信依然是一個不成熟的平臺,但卻給了這些中小賣家很大的期待和幻想。

最根本的是商戶思想的改變。在PC時代,商家對于電商的心態(tài)普遍過于糾結(jié),一方面,他們認(rèn)為電商沖擊傳統(tǒng)渠道的利益,另一方面,在各大電商渠道,商家的客戶信息、買家行為數(shù)據(jù)分析都只是停留在大平臺之內(nèi)。

因此,對于傳統(tǒng)廠商來說,電商依然是一個清理庫存的“下水道”。但是,微信時代商家卻轉(zhuǎn)化了思路,愿意拿出“微信價”,用特殊的優(yōu)惠來支持用戶在微信上消費。

《商業(yè)價值》總編張鵬認(rèn)為,電商的本質(zhì),就是更高效連接客戶的模式,這個模式的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是轉(zhuǎn)化率、客單價以及流量獲取成本。以前流量成本掌握在幾個大的平臺,比如阿里、百度手中,企業(yè)大體上只能依靠這些平臺上的各種方式來購買流量,自己能做的就是把轉(zhuǎn)化率和客單價提升上去。

張鵬認(rèn)為,微信帶來的變化是,讓廠商開始意識到一個新的工具可以讓自己直接到達用戶,自己日常的運營信息和優(yōu)惠活動也并不需要像以前一樣購買流量和平臺廣告的高成本來獲取,這種連接似乎比以前有更大機會獲得單次流量轉(zhuǎn)化,此外,企業(yè)還獲得了與用戶的“長期連接權(quán)”。

一旦微信向商家開放更多的“連接能力”,阿里有可能被這種新的模式切斷其多年來掌握的流量和對商戶的連接能力。

這對阿里來說,顯然很難接受。畢竟2014年阿里的主要任務(wù)之一是IPO,而上市賣點依然是B2C概念。因此,對于阿里來說,2014年首要任務(wù)是拿下移動市場。

勝負(fù)難測/

這場雙馬對決接下來如何演繹,或許是所有人都拭目以待的。

從目前來看,來往、手機淘寶、支付寶錢包是阿里系向移動端進攻的三把利劍。

據(jù) 《每日經(jīng)濟新聞》記者觀察,阿里明年的重點戰(zhàn)略還是在無線端發(fā)力,而與騰訊糾纏的領(lǐng)域則是來往。

回頭看微信的策略:用戶的私人關(guān)系通過朋友圈來實現(xiàn),而賣家和買家的關(guān)系通過訂閱的公眾號和服務(wù)號來實現(xiàn),而來往似乎并不想把賣家和買家的商業(yè)關(guān)系復(fù)制到來往上,那么突圍點在哪?2014年或許才能有答案。

時下,阿里在其內(nèi)容和產(chǎn)品全面撤出微信后,也正試圖通過其控股的公司業(yè)務(wù)“切斷”一切領(lǐng)域與微信連接的可能性,以阻擊對手。

另一邊,騰訊則用微信支付打阿里的支付寶錢包,電商是騰訊支付場景的一個內(nèi)容。

微信在電商領(lǐng)域的嘗試主要通過易迅的精選商品模式,這便是此前騰訊電商所提出的:干掉購物車的想法,因為移動電商關(guān)鍵詞是碎片、簡化、閃購。

據(jù)了解,在不久的將來,這個精選商品或升級為微商城,運營者還是易迅網(wǎng),未來所有的商家不論是不是易迅的供貨商,易迅都會歡迎接入,其只提供基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

但是,微商城這種電商模式只適合標(biāo)準(zhǔn)品類的產(chǎn)品,這種模式主要是用戶成為一種習(xí)慣,隨機性購買并分享朋友圈而達到二次、三次購買,形成所謂的社交電商。

這顯然離那些在阿里平臺蠢蠢欲動的希望微信顛覆阿里模式的中小賣家的預(yù)期有很大差距。微信接下來到底會怎樣做?2014年,微信能否給出答案還是未知。

《每日經(jīng)濟新聞》記者認(rèn)為,阿里的電商模式更多可以看做互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆,而微信所要解決的問題是,如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維去改變傳統(tǒng)行業(yè),這個可以從WE大會馬化騰的講話看出來。

從目前騰訊電商對O2O模式的探索,主要是微生活和微購物,這兩種模式主要需要解決的是,利用互聯(lián)網(wǎng)的思維幫助傳統(tǒng)零售業(yè)解決用戶數(shù)字化管理、增加用戶黏性,做所謂的增量市場,激活老用戶重復(fù)購買等。

騰訊也認(rèn)為,微信并不是商家賣貨的一個平臺,而是一個連接用戶、管理用戶的工具,另一方面,這種微信公眾賬號的用戶達到率是否完全可以轉(zhuǎn)化為購買率其實是考驗商家自己的經(jīng)營能力的。

在移動支付領(lǐng)域,阿里金融集團CEO彭蕾曾對外表示,微信支付只是支付,而支付寶的移動戰(zhàn)略定位于“移動生活”——可以賺錢,可以打理生活,包括水電煤充值繳費。

不過,支付寶的移動端覆蓋程度沒那么高,因為移動端的電商和支付發(fā)展還沒有形成習(xí)慣,支付寶還沒有找到足夠大的發(fā)力點,在功能上找不到強突破口。

需要注意的是,微信已經(jīng)把騰訊也從原先的社交屬性里延展出來,一個覆蓋6億群體的應(yīng)用,一旦騰訊以此為基礎(chǔ),為支付提供應(yīng)用場景的生態(tài)體系實現(xiàn)真正的無處不支付。這或許就是微信支付的優(yōu)勢所在,但是要說兩者誰輸誰贏,目前還無法確定。

正是上述這些不確定性以及兩巨頭相互之間的掣肘和潛在的沖突點,讓即將到來的2014年戰(zhàn)役顯得更加撲朔迷離。

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