每經(jīng)記者 王霞 黃志偉發(fā)自上海、北京

北京時間12月11日，世界最大化妝品直銷商雅芳公司再次發(fā)布縮減開支計劃，公司計劃裁員650人，主要集中在北美地區(qū)，以期2016年縮減4億美元開支。

在業(yè)績不佳壓力下，雅芳CEO雪莉·麥考伊從去年開始一直在進行裁員并退出部分市場。此外，公司還在對某些規(guī)模較小且業(yè)績欠佳市場的業(yè)務(wù)進行評估，以決定是否重組或關(guān)閉這些業(yè)務(wù)。

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，在業(yè)績急劇下滑的中國市場，公司通過調(diào)整營銷渠道、降低產(chǎn)品價格進行 “自救”，但沒有起到積極作用，反而加劇了業(yè)績惡化。

有分析人士認(rèn)為，雅芳在中國市場一方面要承擔(dān)過去戰(zhàn)略失誤的后遺癥，另一方面，直銷與傳統(tǒng)日化競爭對手都越走越快，公司恢復(fù)良性發(fā)展可能需要更多的時間。

公司計劃裁員650人

雅芳提交給美國監(jiān)管機構(gòu)的一份文件顯示，雅芳計劃裁員650人，主要集中在北美地區(qū)。此次裁員及其他成本削減措施將于明年完成，預(yù)計將產(chǎn)生至多4500萬美元的稅前費用，其中約3500萬美元將計入2013財年第四季度業(yè)績當(dāng)中。

此次裁員計劃會否波及中國？對此問題，在回復(fù)《每日經(jīng)濟新聞》記者的郵件中，雅芳中國對此并未直接回復(fù)，但是宣稱中國仍然是雅芳最重要的市場之一。

記者了解到，自雅芳CEO雪莉·麥考伊上臺之后，雅芳多次裁員并退出部分市場，逐漸剝離業(yè)績欠佳的業(yè)務(wù)。

去年12月，雅芳裁員1500人，并退出韓國、越南市場，是新CEO上任后的一項最重大舉措；今年4月初，雅芳發(fā)布聲明決定裁員400人并退出愛爾蘭等市場，預(yù)期每年可節(jié)省4500萬至5000萬美元開支；10月下旬，BBC報道稱雅芳將于10月底關(guān)閉其法國分公司，雅芳法國公司目前有120名員工及11000名銷售代表。

在這背后是雅芳業(yè)績的下滑。據(jù)雅芳公布的第三季度財報顯示，該公司一季度的凈虧損為550萬美元，遠遜于去年同期3160萬美元的凈利潤；營收為23億美元，比去年同期下滑7%，不及華爾街分析師平均預(yù)期的24億美元。雅芳旗下主要的業(yè)務(wù)部門美容第三季度營收同比下滑9%。同時，來自中國市場的營收同比大幅下降67%。在此以前，雅芳已經(jīng)下調(diào)了中國市場的盈利和營收預(yù)期。

反腐調(diào)查令其“雪上加霜”

除了裁員，雅芳公司還在對某些規(guī)模較小且業(yè)績欠佳的市場進行評估，以決定是否重組或關(guān)閉這些業(yè)務(wù)。雅芳決定暫停其SMT服務(wù)模式轉(zhuǎn)換項目，稱SMT在加拿大推出后業(yè)務(wù)中斷沒有明顯回報，不過雅芳表示將繼續(xù)更新基礎(chǔ)設(shè)施和改善系統(tǒng)，包括訂單系統(tǒng)。

不僅如此，本月初，雅芳表示美國證券交易委員會（SEC）正計劃對其處以高于預(yù)期的罰款，以了結(jié)一項曠日持久的反腐調(diào)查，這讓雅芳的業(yè)務(wù)雪上加霜。

雅芳是在2006年首先獲得直銷牌照的外資企業(yè)，近年來受到“賄賂門”、“夸大宣傳門”等負(fù)面影響，雅芳的業(yè)績難以讓投資者滿意。

實際上，業(yè)績低迷的雅芳也在尋求自救，雅芳中國在去年12月傳出裁員和內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整的消息。其對媒體稱，未來將扶持專賣店模式為主的零售業(yè)務(wù)，之前為主的直銷業(yè)務(wù)將變?yōu)檩o助。不僅如此，今年9月份，公司宣布對旗下零售渠道的全線產(chǎn)品下調(diào)建議零售價，此舉為雅芳中國推進其核心零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署之一。

“公司在中國市場通過走零售模式，并且通過降價實現(xiàn)自救，但這行不通?！币晃换瘖y品營銷專家表示，“因為本來公司相對來講定位高端，但是通過降價，就等于自己降低身價，再想回去就很難了。”

戰(zhàn)略搖擺不定

有分析人士認(rèn)為，雅芳在中國市場一方面要承擔(dān)過去戰(zhàn)略失誤的后遺癥，另一方面，直銷與傳統(tǒng)日化市場上的競爭對手都越走越快，公司恢復(fù)良性發(fā)展可能需要更多的時間。

直銷專家胡遠江此前表示，雅芳的問題源于其中國市場戰(zhàn)略一直搖擺不定，最早是全球直銷戰(zhàn)略，后來做成專賣店加直營戰(zhàn)略，隨后又想恢復(fù)全球直銷模式?！皩Ｙu店有完整的運營模式機制，直銷又是另外一種運行模式和機制，搖擺不定絕對不好，效果肯定是低于預(yù)期?！?/p>

雅芳中國在給《每日經(jīng)濟新聞》記者的回復(fù)中稱，目前正致力于從直銷向零售業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)型，并將繼續(xù)為核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供最佳的配套和支持。

日前，國家食藥監(jiān)總局公布的不合格化妝品名單中，雅芳榜上有名，雖然在給媒體的回復(fù)中，雅芳回應(yīng)稱涉事產(chǎn)品并不在華銷售，但是針對記者提出的對于不在目錄為何還會被抽檢到等問題，雅芳中國并未給予直接回復(fù)。而不少經(jīng)銷商在雅芳的官方微博上回復(fù)稱，希望雅芳中國能給予公眾明確的說法，以打消消費者疑慮。但在給記者的回復(fù)中，雅芳中國對此也未給予回應(yīng)。

昨日，記者從知名律師郝俊波處了解到，因為此前在華卷入“賄賂門”，雅芳已在美國被股民提起集體訴訟，相關(guān)股民的召集工作已經(jīng)在華啟動。