每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海

近日，知名美容纖體機(jī)構(gòu)瑪花纖體陷入“關(guān)店潮”后，由于預(yù)付卡未在相關(guān)部門備案引發(fā)維權(quán)難的問題一直受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。

繼瑪花纖體上海數(shù)家門店集體關(guān)店或者不再提供服務(wù)之后，根據(jù)北京當(dāng)?shù)孛襟w報道，瑪花纖體關(guān)門潮蔓延到華北地區(qū)，瑪花纖體北京9家門店也已經(jīng)關(guān)閉，

昨日（12月16日），《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，已關(guān)閉數(shù)天的瑪花纖體內(nèi)地官方網(wǎng)站也已恢復(fù)。其首頁公告顯示，已于今年8月份“易主”過的瑪花纖體內(nèi)地業(yè)務(wù)再次“易主”，并保證繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。

關(guān)店潮蔓延至華北地區(qū)

12月8日起，上海多家瑪花纖體門店緊急關(guān)門。當(dāng)時公司官方客服人員表示，北京的門店繼續(xù)為消費者提供服務(wù)。但是，根據(jù)北京當(dāng)?shù)孛襟w報道，從本月12日起，北京瑪花纖體9家門店也已經(jīng)不再提供服務(wù)。記者昨日撥打北京地區(qū)瑪花纖體相關(guān)門店電話，但無人接聽。

不僅如此，據(jù)媒體報道，杭州大廈瑪花纖體門店也將于12月31日停業(yè)，而其武漢武昌店也以裝修為由目前不再提供服務(wù)。

實際上，早在瑪花纖體上海門店關(guān)門時，上海大寧店的一位工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，目前公司拖欠了不少房租、水電費等，公司英國籍老板已失去聯(lián)系，預(yù)計其負(fù)責(zé)的華東、華南、華北地區(qū)門店都會陸續(xù)關(guān)門。

記者撥打瑪花纖體官方網(wǎng)站的客服電話發(fā)現(xiàn)，其華東地區(qū)客服電話已經(jīng)是空號，而華北地區(qū)客服電話無人接聽，僅有華南地區(qū)客服還在提供服務(wù)。記者以消費者的身份咨詢公司華南的客服人員，對方表示目前華南的門店還在正常營業(yè)，并且保證不會停業(yè)。

公開資料顯示，瑪花纖體自2004年進(jìn)入上海以來，前后共開過10余家門店，生意鼎盛時平均每家門店有5000多位會員。至今瑪花纖體已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、長沙、武漢、大連、西安、重慶、寧波等地開設(shè)了50家分店。

瑪花纖體上海門店關(guān)閉后，數(shù)十位消費者已到上海市徐匯區(qū)工商局報案，目前相關(guān)主管部門已對事件啟動調(diào)查。但由于瑪花纖體并未向有關(guān)部門登記備案交納“保證金”，因此消費者暫時無法獲得賠償。

昨日，徐匯區(qū)工商局相關(guān)媒體對接人在回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，目前該事件并沒有實質(zhì)性進(jìn)展。

內(nèi)地業(yè)務(wù)再次易主

昨日，記者發(fā)現(xiàn)，瑪花纖體官方網(wǎng)站恢復(fù)正常，在其網(wǎng)頁最上方，公司已掛出公告說明，“瑪花纖體有限公司 （MarieFranceBody－lineLimited）已將中國大陸的所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至 HonourSmileLimited旗下。”

對于公司業(yè)務(wù)易主一事，前述華南地區(qū)客服表示，公司官網(wǎng)所表示的“易主”就是最近幾天的事情，已經(jīng)收到了通知，但對于收購方背景等細(xì)節(jié)并不了解。

針對后續(xù)門店的經(jīng)營問題，“華南地區(qū)的門店還將繼續(xù)運營，華東、華北等地區(qū)的門店也會恢復(fù)，但是可能距離恢復(fù)還需要一定的時間，并不能馬上恢復(fù)運營?！鼻笆鋈A南地區(qū)客服人員說道。

值得一提的是，早在今年8月份，瑪花纖體的內(nèi)地業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行過一次“易主”?，敾ɡw體香港官網(wǎng)顯示，公司母公司瑞士麗研國際集團(tuán) （GlobalBeautyInternational－Limited）的確已于今年夏天出售了其在內(nèi)地的關(guān)于纖體和護(hù)膚品牌的業(yè)務(wù)，但在香港地區(qū)、澳門地區(qū)和東南亞地區(qū)會繼續(xù)經(jīng)營。

業(yè)內(nèi)人士表示，瑪花纖體內(nèi)地業(yè)務(wù)的出售可能與其經(jīng)營狀況有關(guān)，由于瑪花纖體采取的是官方直營的方式，開店與擴(kuò)張成本很高，因此不排除資金鏈斷裂的可能。

瑪花纖體關(guān)閉的門店是否會如同公告所言如期開業(yè)，相關(guān)消費者的維權(quán)進(jìn)展情況，本報將繼續(xù)關(guān)注。