每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，客戶網(wǎng)絡(luò)化需求不斷多元化，為滿足客戶日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求，多家銀行正持續(xù)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐，并圍繞互聯(lián)網(wǎng)用戶社交平臺(tái)推出微信銀行。

上周五（1月3日），郵儲(chǔ)銀行同時(shí)發(fā)布微博銀行、微信銀行和易信銀行產(chǎn)品。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，此前已經(jīng)有多家銀行推出微信銀行，郵儲(chǔ)銀行的不同之處在于，其“微銀行”還首家推出微博銀行、易信銀行。不過(guò)，對(duì)比“微銀行”的主要業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行并未有太多創(chuàng)新，主要涉及查詢、還款、繳費(fèi)等功能。

“現(xiàn)在很多銀行都是為了爭(zhēng)奪客戶推出微銀行，微銀行的主要業(yè)務(wù)還是查詢、掛失，只有非賬戶交易，信用卡本人還款，在自己的賬戶間轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，主要是出于安全考慮。”某銀行電子銀行部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，現(xiàn)在“微銀行”主要是查詢類交易，未來(lái)就是移動(dòng)類支付。

搶占先機(jī)爭(zhēng)奪客戶/

記者在郵儲(chǔ)銀行的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)該行工作人員演示看到，微信用戶只需登錄關(guān)注郵儲(chǔ)銀行的公眾賬號(hào)，就能在通過(guò)頁(yè)面下端的指示辦理部分銀行業(yè)務(wù)，比如業(yè)務(wù)查詢、還款等。微博銀行、易信銀行與微信銀行具有相似功能。

據(jù)了解，除微博銀行與易信銀行是郵儲(chǔ)銀行首次推出外，微信銀行早已不新鮮。2013年7月，招行在國(guó)內(nèi)首家推出“微信銀行”，隨后，廣發(fā)銀行、交行、工行等也紛紛推出了各自的“微信銀行”或“微信營(yíng)業(yè)廳”，但各家銀行目前能夠辦理的業(yè)務(wù)不盡相同。

據(jù)了解，因?yàn)橥瞥鰰r(shí)間較早，招行的功能最為多樣化，其中包括業(yè)務(wù)辦理、賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等。

“目前，我行的‘微銀行’開(kāi)設(shè)的只有非賬戶交易，還有本人信用卡本人還款，只在自己的賬戶轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，不能給別人轉(zhuǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)銀登錄都需要密碼控件，輸入賬戶密碼不會(huì)被截取，但是微博和微信還做不到，沒(méi)辦法加控件，也沒(méi)辦法加密。”上述電子銀行部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前銀行推出的微銀行業(yè)務(wù)主要與銀行推出APP客戶端有重復(fù)性，但功能少于APP客戶端，基本都是賬戶余額查詢、明細(xì)查詢、信用卡還款、信用卡賬單查詢，銀行在這個(gè)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)超越很難，功能方面可以創(chuàng)新，但安全考慮因素在內(nèi)，這個(gè)產(chǎn)品（微銀行）不是很安全。

易觀資深分析師張萌此前也表示，盡管前景誘人，但如果微信銀行停留在目前的推送優(yōu)惠促銷信息、查詢理財(cái)產(chǎn)品等服務(wù)上，那就淪落為客戶與銀行之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及時(shí)溝通的工具，而非真正的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，目前各銀行的微信銀行更多處于 “占坑”的階段，所以現(xiàn)階段盈利與否不重要，重要的是在互聯(lián)網(wǎng)渠道上增加用戶黏性。

銀行看重移動(dòng)支付/

由于手機(jī)越來(lái)越成為人們必不可少的隨身攜帶工具，基于手機(jī)開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品也越來(lái)越多，其中包括各大銀行竭力推出的NFC手機(jī)支付，目前，銀行推出微信銀行、微博銀行以及易信銀行也是基于手機(jī)客戶端。

上述電子銀行部人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前，很多銀行都在搶占互聯(lián)網(wǎng)金融，但實(shí)際上功能還是在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行?，F(xiàn)在“微銀行”主要還是手機(jī)客戶端，微博銀行也不支持PC端，主要是推動(dòng)移動(dòng)平臺(tái)。未來(lái)會(huì)推出移動(dòng)支付，但不會(huì)像網(wǎng)銀（的業(yè)務(wù)）大而全，現(xiàn)在“微銀行”主要是查詢類交易，未來(lái)就是移動(dòng)類支付，通過(guò)掃描二維碼實(shí)現(xiàn)。

上述電子銀行部人士稱，未來(lái)銀行賺取的主要收益是手續(xù)費(fèi)。和POS機(jī)一樣，向商戶收取1%的手續(xù)費(fèi)，微信銀行未來(lái)收費(fèi)可能是1%或者更少的手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在都是免費(fèi)用，主要是為了爭(zhēng)取客戶。

“現(xiàn)在用的人比較少，因?yàn)閯倓傞_(kāi)始，我比較看好未來(lái)的發(fā)展前景。但如果安全性問(wèn)題解決不了，賬戶交易就不能推出，現(xiàn)在都是免登錄，打開(kāi)微信就可以打開(kāi)，沒(méi)有密碼，余額、明細(xì)選擇就可以出來(lái)，很方便，不過(guò)存在安全隱患。”上述電子銀行部人士表示。

上述電子銀行部人士表示，未來(lái)這塊業(yè)務(wù)肯定是各大銀行開(kāi)拓的重點(diǎn)，因?yàn)槿藗冸S身帶有手機(jī)，通過(guò)手機(jī)獲得金融消費(fèi)已經(jīng)成為金融市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。