對(duì)于英菲尼迪全球總裁約翰·德·尼琛來(lái)說(shuō)，中國(guó)將是他頻繁造訪的區(qū)域市場(chǎng)。這不僅在于英菲尼迪的全球總部已經(jīng)遷至中國(guó)香港，更在于在今年下半年，英菲尼迪即將在襄陽(yáng)投產(chǎn)兩款戰(zhàn)略車(chē)型。

在接受媒體的短短一小時(shí)采訪中，約翰·德·尼琛多次脫口而出：“英菲尼迪的未來(lái)在中國(guó)?！痹谒磥?lái)，當(dāng)其他汽車(chē)廠商都在以進(jìn)口車(chē)試水獲取利潤(rùn)，再著手投資本地化生產(chǎn)時(shí)，英菲尼迪反其道而行之——在中國(guó)獲取足夠的利潤(rùn)之前，先期對(duì)于中國(guó)的本土化戰(zhàn)略展開(kāi)投資。采取這種長(zhǎng)遠(yuǎn)投資戰(zhàn)略的方式，原因在于中國(guó)將在不遠(yuǎn)的將來(lái)，成為英菲尼迪全球第一大市場(chǎng)。而身為中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)軍人物的戴雷，將是推進(jìn)這一未來(lái)的踐行者。

Q：您如何評(píng)價(jià)英菲尼迪中國(guó)對(duì)于英菲尼迪最感性品牌的詮釋？類似“啟釋錄”英菲尼迪萬(wàn)人盛典這樣的大型活動(dòng)，是否會(huì)適用于英菲尼迪全球其他的區(qū)域市場(chǎng)？

約翰·德·尼?。河⒎颇岬蠐碛屑s25年歷史，過(guò)去以北美為中心。現(xiàn)在，我們的品牌在不斷升級(jí)，正朝著更為全球化的方向前進(jìn)。這也需要我們對(duì)英菲尼迪的品牌定位、品牌價(jià)值以及如何把品牌傳遞給世界，重新做評(píng)估。

首先，要保證的是品牌的定位和傳播在全球范圍內(nèi)具有一致性。我們的客戶會(huì)出現(xiàn)在世界各個(gè)地方——當(dāng)他們?cè)诒本屠?，乃至紐約的街頭看到英菲尼迪的時(shí)候，他必須能夠熟悉或者必須能夠感受到品牌的一致性，要有這種親切的感覺(jué)。

英菲尼迪的全球團(tuán)隊(duì)和地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者需要攜手打造一種共識(shí)——如何表達(dá)我們品牌的核心定位以及品牌的溝通和品牌價(jià)值，所以在全球范圍內(nèi)我們用英語(yǔ)來(lái)詮釋。對(duì)于本土的執(zhí)行，我們也需要它能夠傳遞品牌的概念和核心定位，但又要能夠代表各自市場(chǎng)，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的語(yǔ)言、文化以及消費(fèi)者需求。

打造成功的豪華車(chē)品牌，最好能夠反映出消費(fèi)者的期望。對(duì)于當(dāng)前豪華車(chē)市場(chǎng)的主流品牌，也就是競(jìng)品品牌，他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到客戶在理性上的需求，并將其作為品牌打造的核心或者傳播理念。這樣的主張具有合理性，但是我認(rèn)為他們沒(méi)有重視感性方面的需求，該需求也是消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)非常重要的推動(dòng)力量。對(duì)于英菲尼迪而言，在重視理性層面的基礎(chǔ)上，我們也要加上強(qiáng)大的感性訴求，才能夠更加吸引消費(fèi)者。

我很贊同英菲尼迪中國(guó)提出的“敢愛(ài)”這個(gè)概念，它反映了我們的四個(gè)核心品牌價(jià)值：卓越性能、精準(zhǔn)細(xì)膩、激情澎湃、敢想敢為。英菲尼迪本身是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)精神的品牌，我們想成為一個(gè)破局者，渴望打破既有的市場(chǎng)格局，這一點(diǎn)對(duì)于不斷追求上進(jìn)，胸懷開(kāi)放，并且愿意擁抱未來(lái)、接受新事物的年輕心態(tài)高端消費(fèi)者而言，具有巨大的品牌吸引力。

Q：您作為總裁，如何評(píng)價(jià)英菲尼迪2013年在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，包括品牌、銷量、經(jīng)銷商關(guān)系？

約翰·德·尼琛：英菲尼迪中國(guó)在2013年銷量勁增了54%，超過(guò)了市場(chǎng)預(yù)期。這是大家都看得到的數(shù)字，但是有些事情只有英菲尼迪內(nèi)部可以看到，也就是我們業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升。英菲尼迪在產(chǎn)品定價(jià)、品牌的知名度及認(rèn)知度上，以及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，因此2013年是成功之年，我為英菲尼迪中國(guó)團(tuán)隊(duì)的工作感到自豪。

Q：中國(guó)市場(chǎng)目前在英菲尼迪全球戰(zhàn)略中處于什么樣的地位？

約翰·德·尼?。?013年，英菲尼迪中國(guó)銷量占據(jù)全球市場(chǎng)銷量的10%，中國(guó)是英菲尼迪全球第二大市場(chǎng)。但是對(duì)于英菲尼迪全球戰(zhàn)略的重要性而言，中國(guó)排在首位，因?yàn)橹袊?guó)是我們新品研發(fā)投資的最大市場(chǎng)，我們?yōu)橹袊?guó)年輕心態(tài)高端消費(fèi)者提供定制化的產(chǎn)品。中國(guó)，也是我們?cè)谏a(chǎn)基地、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及品牌打造方面最大的投資所在地。

可以說(shuō)，英菲尼迪的未來(lái)掌握在中國(guó)市場(chǎng)的手里，如果到2020年中國(guó)市場(chǎng)成為英菲尼迪全球銷量最大的市場(chǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，并不意外。因此我們?cè)谥袊?guó)采取長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略來(lái)打造業(yè)務(wù)，中國(guó)會(huì)成為我們最為重要的市場(chǎng)。

Q：中國(guó)市場(chǎng)既然如此重要，未來(lái)總部會(huì)給予中國(guó)什么樣的決策權(quán)去推動(dòng)本土化？

約翰·德·尼琛：首先，我要強(qiáng)調(diào)英菲尼迪的全球總部坐落在中國(guó)香港，這背后有我們的特殊原因。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們要從母公司日產(chǎn)分離出來(lái)，成為一個(gè)獨(dú)立的公司。當(dāng)時(shí)許多人建議，我們可以把總部設(shè)在美國(guó)，因?yàn)槊绹?guó)是我們的利潤(rùn)所在。但是，我們最終還是選擇了中國(guó)香港，因?yàn)槲覀兛紤]到英菲尼迪的未來(lái)，或者說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是英菲尼迪的未來(lái)。

中國(guó)香港不僅是通向內(nèi)地的門(mén)戶，更是西方市場(chǎng)連接中國(guó)的一個(gè)重要門(mén)戶，我們現(xiàn)在考慮的是把很多來(lái)自美國(guó)市場(chǎng)的利潤(rùn)投資到中國(guó)，我們不能忽視我們的成熟市場(chǎng)，但是中國(guó)市場(chǎng)是我們的未來(lái)。

選擇中國(guó)香港作為總部，因?yàn)閬?lái)自中國(guó)的文化能夠讓我們有能力更快、更好地適應(yīng)中國(guó)本土文化、市場(chǎng)環(huán)境以及中國(guó)消費(fèi)者特有需求。作為一個(gè)全球品牌，實(shí)現(xiàn)一致性的管理是必要的，無(wú)論是整個(gè)公司的理念、品牌定位還是市場(chǎng)的傳播都是如此。對(duì)于不同地區(qū)或者市場(chǎng)的差異，總部也會(huì)提供一個(gè)相應(yīng)的模板或者框架，各地區(qū)再做相應(yīng)的出本土化。中國(guó)市場(chǎng)也是如此。

我們通過(guò)“敢·愛(ài)”品牌傳播概念來(lái)傳遞我們的品牌價(jià)值，可能它放到美國(guó)會(huì)完全不適用，但是對(duì)于中國(guó)而言，卻能被廣大消費(fèi)者所接受。我完全相信中國(guó)團(tuán)隊(duì)有足夠的智慧持續(xù)推進(jìn)英菲尼迪品牌本土化戰(zhàn)略。

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