3.   安全、失信成為“失意”主因

一些品牌企業(yè)在2013年或因質(zhì)量安全、或因造假失信、或因不當(dāng)競爭、或因戰(zhàn)略調(diào)整則深陷“失意”泥潭，“快消品資訊”通過常年的產(chǎn)業(yè)監(jiān)測，根據(jù)其關(guān)注度和影響面，并結(jié)合微博、微信調(diào)查，匯總出“2013年度10大失意快消品（公司）”（排名不分先后）：曼秀雷敦樂敦眼藥水中日兩標(biāo)準(zhǔn)，佳麗寶化妝品曝白斑丑聞，萬福生科董事長造假被刑拘，家得利超市被多家供應(yīng)商斷貨，紅富士床用再上質(zhì)量“黑榜”，“胖達(dá)人”面包涉嫌虛假宣傳，多美滋搶“第一口奶”黑幕，大統(tǒng)“黑心油”震驚臺灣，貴州百靈變更募投放棄“愛透” 飲品，三輝麥風(fēng)面包多次抽檢不合格等。

而2014年初，跨國品牌如露華濃、卡尼爾也因市場戰(zhàn)略不當(dāng)也失意推出了中國市場

4.   實(shí)體零售占主導(dǎo)，O2O成趨勢

據(jù)長三角領(lǐng)先的資訊研究機(jī)構(gòu)“快消品資訊”所公布《2013年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查》顯示，快消品在一二線城市中，實(shí)體零售仍占主導(dǎo)地位，其中賣場、超市、便利店等KA系統(tǒng)仍是最為重要的業(yè)態(tài)，而從供應(yīng)商角度，大潤發(fā)、農(nóng)工商和全家是性價比最高的連鎖企業(yè)。

                             （注：得分5分為最高，1分為最低，得分越高表示其性價比越高）

2013年雙十一超過350億元的單日銷售額，讓所有零售企業(yè)都望塵莫及，同樣這個數(shù)字也讓眾多快消品企業(yè)為之熱血沸騰。在“快消品資訊”的年度調(diào)查中，一號店、天貓商城和京東商城是目前被調(diào)查快消品企業(yè)選擇進(jìn)入最多，評價較好的三大電商，但目前電商在快消品總體銷售比重還較低，預(yù)計(jì)未來幾年將會顯著提高。而“店商”和“電商”的O2O融合趨勢也越來越明顯，如農(nóng)工商超市集團(tuán)、蘇寧云商在O2O方面在2013年均進(jìn)行了大膽的探索。

5.   數(shù)字化營銷提速

隨著微博、微信等社會化媒體的影響力日益增強(qiáng)，2013年快消品品牌在數(shù)字化營銷方面不斷提速。如可口可樂利用互聯(lián)網(wǎng)上的熱門詞匯推出了一系列“昵稱瓶”，而知名計(jì)生用品品牌杜蕾斯利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行微博和微信互動營銷，維生素飲料的領(lǐng)先品牌--脈動的新年祝福微電影《馬上成真》，創(chuàng)造出各種“脈動馬上體”，充分利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播，同時在線下在2014年1月上旬發(fā)布的“馬上發(fā)、馬上紅、馬上生、馬上帥”四款脈動馬年限量版的上市。這些順應(yīng)移動互聯(lián)趨勢的成功數(shù)字化營銷案例將會引領(lǐng)整個行業(yè)不斷創(chuàng)新。而在2013年消費(fèi)不景氣的大環(huán)境下，有性價比的終端促銷成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要手段。