2014-02-24 00:50:20
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 皇甫嘉
每經(jīng)記者 皇甫嘉
消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)沖擊,中國(guó)旅游業(yè)正面臨新一輪大變革。在這場(chǎng)變革中,不管是依賴門(mén)票收入的老牌旅游企業(yè),還是充當(dāng)游客中介的旅行社,抑或是靠旅游演藝發(fā)家的后起之秀,都需要商業(yè)模式上的突破。目前來(lái)看,一些企業(yè)的“升級(jí)”之路已卓有成效,如中青旅的景區(qū)異地復(fù)制,宋城股份的“人工景區(qū)、影視雙輪驅(qū)動(dòng)”,攜程的移動(dòng)客戶端業(yè)務(wù)等等。
自登陸資本市場(chǎng)以來(lái),中青旅(600138,SH)已成長(zhǎng)為一家營(yíng)業(yè)收入過(guò)百億的上市公司,形成了以旅行社業(yè)務(wù)為主體,景區(qū)與酒店管理為兩翼,并輔以房地產(chǎn)銷售、IT等策略投資的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
對(duì)中產(chǎn)階層吸引力明顯/
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,近年來(lái),旅行社行業(yè)利潤(rùn)日益稀薄,已不復(fù)往日風(fēng)采,同時(shí)線上旅行社(OTA)的蓬勃發(fā)展大有取代實(shí)體門(mén)店的趨勢(shì),越來(lái)越多的人選擇在線上定制旅游計(jì)劃,這無(wú)疑讓傳統(tǒng)旅行社雪上加霜。
中青旅財(cái)報(bào)顯示,2013年上半年旅行社業(yè)務(wù)收入占上市公司總收入的45.24%,但其毛利率卻僅有7.17%,由于旅行社業(yè)務(wù)能夠提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流并作為展示形象的窗口,中青旅依然保持著對(duì)它的重視,但在多年前便開(kāi)始了對(duì)線上業(yè)務(wù)的布局。
2005年,中青旅便推出了自己的O2O平臺(tái)——遨游網(wǎng),并在2007將其與中青旅官網(wǎng)合并為中青旅遨游網(wǎng)。
記者登陸中青旅遨游網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),目前該網(wǎng)站已提供出境游、國(guó)內(nèi)游、海島游等多種旅游產(chǎn)品,雖然無(wú)法讓游客直接因比價(jià)效應(yīng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲,但“旅行社集團(tuán)第一”、“首批5A級(jí)旅行社”的榮譽(yù)依然顯得信賴度較高,在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)上游的議價(jià)能力上也具備明顯優(yōu)勢(shì),對(duì)價(jià)格不敏感的中產(chǎn)階層、商務(wù)人士來(lái)說(shuō)誘惑力很大。
除此之外,中青旅遨游網(wǎng)目前也提供機(jī)票預(yù)訂、旅游點(diǎn)評(píng)等業(yè)務(wù)。在iOS系統(tǒng)上,該網(wǎng)站的APP客戶端也已上線。在微信平臺(tái)上,中青旅遨游網(wǎng)也有了自己的公眾號(hào),不定期推送一些活動(dòng)信息。
在此之前,中青旅總裁張立軍曾對(duì)本報(bào)記者表示,希望最終能夠用三到五年的時(shí)間,將中青旅的主營(yíng)業(yè)務(wù)全部搬到中青旅遨游網(wǎng)上,并會(huì)用政策引導(dǎo)線下的客人使用中青旅遨游網(wǎng)。中信證券研報(bào)顯示,未來(lái)中青旅遨游網(wǎng)的模式是成為線上的中青旅,但中青旅卻并不是中青旅遨游網(wǎng)唯一的供應(yīng)商。
從投入上來(lái)看,在2013年10月中青旅推出的非公開(kāi)發(fā)行中,12.3億元的募資中有3億元投向了中青旅遨游網(wǎng)的“平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化”項(xiàng)目。
記者注意到,在傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線旅游的過(guò)程中,中青旅目前看來(lái)是最領(lǐng)先的。勁旅咨詢《2013年中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,去年中國(guó)旅行社在線交易額約為293億元,中青旅遨游網(wǎng)名列第六位,在它之前,依然看不到傳統(tǒng)旅行社的身影。
具體來(lái)看,中青旅遨游網(wǎng)的份額約為1.2%,據(jù)此計(jì)算其去年的營(yíng)業(yè)收入約為3.52億元,占中青旅2012年全年旅行社業(yè)務(wù)收入的8.53%。
中信證券分析師認(rèn)為,未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)在線旅游市場(chǎng)將保持高于旅游行業(yè)總體的增長(zhǎng)速度,在2020年以前年復(fù)合增速預(yù)計(jì)至少在20%以上。
因此,對(duì)于傳統(tǒng)旅行社來(lái)說(shuō),能夠率先在線上旅游搶占一定份額,也便一定程度上化解了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈盈利艱難的困局。
打造景區(qū)連鎖/
自2006年參股烏鎮(zhèn)景區(qū)以來(lái),其盈利表現(xiàn)對(duì)中青旅的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)疑便是“晴雨表”。
截至2013年上半年,中青旅經(jīng)營(yíng)烏鎮(zhèn)景區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.45億元,雖然僅占營(yíng)業(yè)總收入的8.33%,但卻貢獻(xiàn)了高達(dá)67.07%的主營(yíng)利潤(rùn),被市場(chǎng)視為公司目前最大的亮點(diǎn)。對(duì)于如何最大程度地利用烏鎮(zhèn)景區(qū)的價(jià)值,中青旅可謂不遺余力。
一方面,去年中青旅通過(guò)回購(gòu)IDG持有烏鎮(zhèn)旅游15%的股權(quán),繼續(xù)加碼對(duì)烏鎮(zhèn)景區(qū)的控制;另一方面,對(duì)現(xiàn)有烏鎮(zhèn)景區(qū)的內(nèi)容進(jìn)行打造升級(jí),例如結(jié)合眼下文化旅游的熱點(diǎn),與黃磊、孟京輝等戲劇界知名人士合作舉辦“烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)”等。
看到烏鎮(zhèn)景區(qū)的示范性效應(yīng)之后,中青旅也將這一模式照搬到北京,2010年與北京市密云縣政府合作開(kāi)發(fā)古北水鎮(zhèn)項(xiàng)目,并持有其36%股權(quán),正式開(kāi)啟了景區(qū)復(fù)制模式。
中青旅遨游網(wǎng)顯示,目前古北水鎮(zhèn)已經(jīng)試營(yíng)業(yè),旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位于2~3日游,定價(jià)從510元~2450元不等。例如,最便宜的510元套餐中包含特色民俗1晚、早餐1份、古北水鎮(zhèn)門(mén)票1張。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,從北京出發(fā)往東北方向前往承德,先后分別會(huì)途經(jīng)密云縣、古北水鎮(zhèn),其中古北水鎮(zhèn)距北京市區(qū)約120公里,前往度假的游客一般均會(huì)選擇在此過(guò)夜,而景區(qū)內(nèi)的餐飲住宿購(gòu)物等均由公司整體開(kāi)發(fā),因此,510元的消費(fèi)幾乎可視為雙人游的最低消費(fèi)額。
新華旅游數(shù)據(jù)顯示,2012年密云京郊接待游客達(dá)737.4萬(wàn)人次;承德旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,同年接待中外游客2010萬(wàn)人次。后期古北水鎮(zhèn)還將打造溫泉、高端住宿等度假項(xiàng)目,在北京東北方向的旅游線路上并沒(méi)有與古北水鎮(zhèn)形成競(jìng)爭(zhēng)威脅的旅游景點(diǎn),如果古北水鎮(zhèn)能夠爭(zhēng)取到全年200萬(wàn)人次的過(guò)夜客流量,預(yù)計(jì)年均收入便可超過(guò)10億元。
值得注意的是,2012年全年烏鎮(zhèn)景區(qū)的營(yíng)業(yè)收入為6.9億元。
這邊古北水鎮(zhèn)項(xiàng)目剛進(jìn)入試營(yíng)業(yè),中青旅第三個(gè)景區(qū)項(xiàng)目又馬上落地。
去年11月底,中青旅控股子公司烏鎮(zhèn)旅游參股濮院旅游,致力于浦院古鎮(zhèn)景區(qū)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)預(yù)期項(xiàng)目投資規(guī)模將高于古北水鎮(zhèn)。
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