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景區(qū)復(fù)制實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)” 中青旅領(lǐng)銜傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型潮

2014-02-24 00:50:20

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 皇甫嘉    

每經(jīng)記者 皇甫嘉

消費(fèi)升級、互聯(lián)網(wǎng)沖擊,中國旅游業(yè)正面臨新一輪大變革。在這場變革中,不管是依賴門票收入的老牌旅游企業(yè),還是充當(dāng)游客中介的旅行社,抑或是靠旅游演藝發(fā)家的后起之秀,都需要商業(yè)模式上的突破。目前來看,一些企業(yè)的“升級”之路已卓有成效,如中青旅的景區(qū)異地復(fù)制,宋城股份的“人工景區(qū)、影視雙輪驅(qū)動”,攜程的移動客戶端業(yè)務(wù)等等。

自登陸資本市場以來,中青旅(600138,SH)已成長為一家營業(yè)收入過百億的上市公司,形成了以旅行社業(yè)務(wù)為主體,景區(qū)與酒店管理為兩翼,并輔以房地產(chǎn)銷售、IT等策略投資的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

對中產(chǎn)階層吸引力明顯/

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,近年來,旅行社行業(yè)利潤日益稀薄,已不復(fù)往日風(fēng)采,同時線上旅行社(OTA)的蓬勃發(fā)展大有取代實(shí)體門店的趨勢,越來越多的人選擇在線上定制旅游計劃,這無疑讓傳統(tǒng)旅行社雪上加霜。

中青旅財報顯示,2013年上半年旅行社業(yè)務(wù)收入占上市公司總收入的45.24%,但其毛利率卻僅有7.17%,由于旅行社業(yè)務(wù)能夠提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流并作為展示形象的窗口,中青旅依然保持著對它的重視,但在多年前便開始了對線上業(yè)務(wù)的布局。

2005年,中青旅便推出了自己的O2O平臺——遨游網(wǎng),并在2007將其與中青旅官網(wǎng)合并為中青旅遨游網(wǎng)。

記者登陸中青旅遨游網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),目前該網(wǎng)站已提供出境游、國內(nèi)游、海島游等多種旅游產(chǎn)品,雖然無法讓游客直接因比價效應(yīng)而產(chǎn)生購買欲,但“旅行社集團(tuán)第一”、“首批5A級旅行社”的榮譽(yù)依然顯得信賴度較高,在旅游產(chǎn)品設(shè)計和對上游的議價能力上也具備明顯優(yōu)勢,對價格不敏感的中產(chǎn)階層、商務(wù)人士來說誘惑力很大。

除此之外,中青旅遨游網(wǎng)目前也提供機(jī)票預(yù)訂、旅游點(diǎn)評等業(yè)務(wù)。在iOS系統(tǒng)上,該網(wǎng)站的APP客戶端也已上線。在微信平臺上,中青旅遨游網(wǎng)也有了自己的公眾號,不定期推送一些活動信息。

在此之前,中青旅總裁張立軍曾對本報記者表示,希望最終能夠用三到五年的時間,將中青旅的主營業(yè)務(wù)全部搬到中青旅遨游網(wǎng)上,并會用政策引導(dǎo)線下的客人使用中青旅遨游網(wǎng)。中信證券研報顯示,未來中青旅遨游網(wǎng)的模式是成為線上的中青旅,但中青旅卻并不是中青旅遨游網(wǎng)唯一的供應(yīng)商。

從投入上來看,在2013年10月中青旅推出的非公開發(fā)行中,12.3億元的募資中有3億元投向了中青旅遨游網(wǎng)的“平臺化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化”項(xiàng)目。

記者注意到,在傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線旅游的過程中,中青旅目前看來是最領(lǐng)先的。勁旅咨詢《2013年中國在線旅游度假市場研究報告》顯示,去年中國旅行社在線交易額約為293億元,中青旅遨游網(wǎng)名列第六位,在它之前,依然看不到傳統(tǒng)旅行社的身影。

具體來看,中青旅遨游網(wǎng)的份額約為1.2%,據(jù)此計算其去年的營業(yè)收入約為3.52億元,占中青旅2012年全年旅行社業(yè)務(wù)收入的8.53%。

中信證券分析師認(rèn)為,未來一段時間內(nèi)在線旅游市場將保持高于旅游行業(yè)總體的增長速度,在2020年以前年復(fù)合增速預(yù)計至少在20%以上。

因此,對于傳統(tǒng)旅行社來說,能夠率先在線上旅游搶占一定份額,也便一定程度上化解了行業(yè)競爭激烈盈利艱難的困局。

打造景區(qū)連鎖/

自2006年參股烏鎮(zhèn)景區(qū)以來,其盈利表現(xiàn)對中青旅的業(yè)績來說無疑便是“晴雨表”。

截至2013年上半年,中青旅經(jīng)營烏鎮(zhèn)景區(qū)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.45億元,雖然僅占營業(yè)總收入的8.33%,但卻貢獻(xiàn)了高達(dá)67.07%的主營利潤,被市場視為公司目前最大的亮點(diǎn)。對于如何最大程度地利用烏鎮(zhèn)景區(qū)的價值,中青旅可謂不遺余力。

一方面,去年中青旅通過回購IDG持有烏鎮(zhèn)旅游15%的股權(quán),繼續(xù)加碼對烏鎮(zhèn)景區(qū)的控制;另一方面,對現(xiàn)有烏鎮(zhèn)景區(qū)的內(nèi)容進(jìn)行打造升級,例如結(jié)合眼下文化旅游的熱點(diǎn),與黃磊、孟京輝等戲劇界知名人士合作舉辦“烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)”等。

看到烏鎮(zhèn)景區(qū)的示范性效應(yīng)之后,中青旅也將這一模式照搬到北京,2010年與北京市密云縣政府合作開發(fā)古北水鎮(zhèn)項(xiàng)目,并持有其36%股權(quán),正式開啟了景區(qū)復(fù)制模式。

中青旅遨游網(wǎng)顯示,目前古北水鎮(zhèn)已經(jīng)試營業(yè),旅游產(chǎn)品設(shè)計定位于2~3日游,定價從510元~2450元不等。例如,最便宜的510元套餐中包含特色民俗1晚、早餐1份、古北水鎮(zhèn)門票1張。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,從北京出發(fā)往東北方向前往承德,先后分別會途經(jīng)密云縣、古北水鎮(zhèn),其中古北水鎮(zhèn)距北京市區(qū)約120公里,前往度假的游客一般均會選擇在此過夜,而景區(qū)內(nèi)的餐飲住宿購物等均由公司整體開發(fā),因此,510元的消費(fèi)幾乎可視為雙人游的最低消費(fèi)額。

新華旅游數(shù)據(jù)顯示,2012年密云京郊接待游客達(dá)737.4萬人次;承德旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,同年接待中外游客2010萬人次。后期古北水鎮(zhèn)還將打造溫泉、高端住宿等度假項(xiàng)目,在北京東北方向的旅游線路上并沒有與古北水鎮(zhèn)形成競爭威脅的旅游景點(diǎn),如果古北水鎮(zhèn)能夠爭取到全年200萬人次的過夜客流量,預(yù)計年均收入便可超過10億元。

值得注意的是,2012年全年烏鎮(zhèn)景區(qū)的營業(yè)收入為6.9億元。

這邊古北水鎮(zhèn)項(xiàng)目剛進(jìn)入試營業(yè),中青旅第三個景區(qū)項(xiàng)目又馬上落地。

去年11月底,中青旅控股子公司烏鎮(zhèn)旅游參股濮院旅游,致力于浦院古鎮(zhèn)景區(qū)的開發(fā)與經(jīng)營,市場預(yù)期項(xiàng)目投資規(guī)模將高于古北水鎮(zhèn)。

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