⊙記者王璐○編輯邱江

3·15期間，上海證監(jiān)局與上海市金融辦、市公安局、人民銀行上?？偛?、上海銀監(jiān)局、上海保監(jiān)局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了以“和諧金融、美好生活”為主題的上海3·15金融消費(fèi)者（投資者）權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)。

此次專題宣傳活動(dòng)聚焦當(dāng)前金融領(lǐng)域的突出問(wèn)題，統(tǒng)一制作“和諧金融、美好生活”宣傳冊(cè)頁(yè)，并通過(guò)全市300多個(gè)證券、銀行、保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及黃浦區(qū)、徐匯區(qū)23個(gè)社區(qū)宣傳點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，提示投資風(fēng)險(xiǎn)，告知維權(quán)渠道。統(tǒng)一制作“遠(yuǎn)離非法集資”、“安全使用銀行卡”等公益宣傳片在外灘、徐家匯(002561)、南京東路等主要商業(yè)集聚區(qū)以及部分證券、銀行、保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電子屏進(jìn)行全天候滾動(dòng)播放宣傳。集中宣傳互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)、非法集資活動(dòng)危害，傳授防范金融陷阱的方法技巧。

此外，在3·15期間，上海證監(jiān)局圍繞國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)資本市場(chǎng)中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的意見(jiàn)》精神，積極發(fā)揮轄區(qū)各行業(yè)協(xié)會(huì)作用，組織轄區(qū)證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、上市公司開(kāi)展了系列投資者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了上市公司、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與投資者的距離。一是開(kāi)展進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)客戶互動(dòng)體驗(yàn)；二是認(rèn)識(shí)基金活動(dòng)；三是走進(jìn)上市公司；四是借助互聯(lián)網(wǎng)，拓展宣傳陣地。

人民銀行上?？偛?、上海銀監(jiān)局、上海保監(jiān)局也在3·15期間開(kāi)展了形式各異的宣傳活動(dòng)。目前，人民銀行上?？偛?、上海銀監(jiān)局、上海證監(jiān)局、上海保監(jiān)局已經(jīng)相繼成立了金融消費(fèi)者（投資者）權(quán)益保護(hù)工作部門(mén)，人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局也已落戶上海。下階段，各金融監(jiān)管部門(mén)會(huì)在目前分業(yè)監(jiān)管框架的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息溝通和協(xié)作，形成工作合力：包括進(jìn)一步完善相關(guān)制度和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，明確各類金融產(chǎn)品的適銷性具體標(biāo)準(zhǔn)和銷售要求；充分利用訴訟、仲裁、行政處理、行業(yè)調(diào)解等糾紛解決方式，著力完善公正、高效、多元的金融消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)解決機(jī)制，推動(dòng)設(shè)立第三方金融糾紛調(diào)解中心，加強(qiáng)調(diào)解、仲裁和訴訟的有效對(duì)接，推動(dòng)各金融同業(yè)公會(huì)參與投訴處理和糾紛化解，提高糾紛解決效率；建立健全金融消費(fèi)者（投資者）教育工作機(jī)制，以社會(huì)公眾為主要宣傳教育對(duì)象，普及金融和法律基礎(chǔ)知識(shí)。