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生命人壽:糾紛保單按新標(biāo)準(zhǔn)賠付

2014-03-20 00:45:31

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京

昨日(3月19日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》刊發(fā)了《“傷殘標(biāo)準(zhǔn)”過渡期執(zhí)行待明確 生命人壽附加意外險賠付引行業(yè)爭議》一文之后,引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈關(guān)注。

昨日,江蘇的樹先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,昨日下午,生命人壽給他打了電話,表示生命人壽理賠部門同意按照新的傷殘標(biāo)準(zhǔn)八級傷殘(即按保險金額的30%)進(jìn)行賠付。

樹先生稱,他問生命人壽為何當(dāng)初在回應(yīng)其他媒體時表示拒賠的問題,生命人壽的工作人員表示,這次同意賠付的決定,是生命人壽總公司在上周的理賠會議上做出的,會盡快賠付到位,希望樹先生能向相關(guān)媒體說明清楚。

對于樹先生有關(guān)可以賠付的說法,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日也從生命人壽方面獲得證實,樹先生的案件確實是決定理賠。

這位負(fù)責(zé)人解釋稱,這個案件其實有一些誤會,一開始以為新舊傷殘標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行問題,其實不是這個問題。為什么當(dāng)時沒有給樹先生理賠,是因為涉及到異地理賠(注:投保在常州,出險在鹽城,在鹽城交的理賠資料),同時讓客戶提交一些相關(guān)的資料,而客戶當(dāng)時沒有提交?,F(xiàn)在已經(jīng)沒有問題了,這個案件也是符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的。

另外,對于附加意外險適用新的傷殘標(biāo)準(zhǔn)還是原來老標(biāo)準(zhǔn)的問題,生命人壽上述負(fù)責(zé)人也表示,這個是適用新的傷殘標(biāo)準(zhǔn),保單是2014年保的,那就按照2014年的標(biāo)準(zhǔn)來理賠。

根據(jù)樹先生提供給記者的保險賠付進(jìn)度查詢信息顯示,上述理賠案件昨日已處于“支付中”。

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