深度的靜默力、專(zhuān)注力與洞察力，讓馬化騰在騰訊之外看到了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之外，看到了宇宙生態(tài)。從宇宙生態(tài)出發(fā)，他有了不一樣的發(fā)現(xiàn)，摸索出了在互聯(lián)網(wǎng)灰度空間里求生的七條法則。

□王育琨

互聯(lián)網(wǎng)思維已成最時(shí)髦的名詞。每個(gè)企業(yè)都可感受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。至于究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，究竟互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)有怎樣的作用，我認(rèn)為，馬化騰那封致合作伙伴的信——“組建生物型企業(yè)，讓企業(yè)組織自我進(jìn)化”很究竟，很到位。在短短的篇幅里，這個(gè)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司的掌舵人，把互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理給說(shuō)透了。他沒(méi)有用生僻的概念，而是用樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，說(shuō)清楚了如何開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)灰度空間。

功夫在戲外。陷在經(jīng)營(yíng)管理的具體問(wèn)題中，往往看不清經(jīng)營(yíng)，也看不清管理。那是在用一種自主意識(shí)去消滅另外一種自主意識(shí)，很艱難，很糾結(jié)，還會(huì)引起不斷的爭(zhēng)戰(zhàn)和留下繁多的后遺癥。馬化騰沒(méi)有那樣愚癡。

馬化騰有與常人不一樣的訴求。大多數(shù)人，從謀生、從利益出發(fā)做一件事，而且貫穿一生。而現(xiàn)今的馬化騰，卻不是從謀生和利益的角度來(lái)思謀做事了。深度的靜默力、專(zhuān)注力與洞察力，讓他有了不一樣的初發(fā)心，有了不一樣的視野。在思考戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí)，他不是從自己公司的問(wèn)題出發(fā)，也不是從自己的某個(gè)戰(zhàn)略意圖出發(fā)，更不是從多少銀子出發(fā)，甚至還不是從把騰訊做大做強(qiáng)的使命出發(fā)。他在騰訊之外看到了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之外，看到了宇宙生態(tài)。從宇宙生態(tài)出發(fā)，他有了不一樣的發(fā)現(xiàn)。

馬化騰發(fā)現(xiàn)：做一款好產(chǎn)品容易，但要使這款好產(chǎn)品能演化出一個(gè)生生不息的序列產(chǎn)品，卻不容易。因?yàn)楹苌儆腥岁P(guān)注好產(chǎn)品的生態(tài)。而目前企業(yè)的現(xiàn)狀就是，一旦小有成功，就會(huì)形成許許多多的既得利益，就會(huì)形成許許多多不可以動(dòng)搖的經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)有太多條理?xiàng)l款捆綁著組織，組織都快被各種各樣的是非對(duì)錯(cuò)窒息了。這種種狀況，讓馬化騰想到了灰度。這是任正非特別看重的概念。

灰度，是一種宇宙觀。宇宙生生不息的起點(diǎn)，就是混沌。這個(gè)宇宙觀，從宏觀上看，“天地不仁以萬(wàn)物為芻狗，圣人不仁以百姓為芻狗。天地之間其猶橐爚呼？”從宇宙觀上看人類(lèi)，就沒(méi)有那么多條條框框，善惡、是非、好壞，而是一視同仁。魔道不分，正反不分，善惡不分，是非不分，一切都如同草扎起來(lái)的狗一樣。萬(wàn)物都在天地這個(gè)大風(fēng)箱中震顫。

在天地未分的時(shí)空中，有一團(tuán)混混沌沌的東西，無(wú)形無(wú)象，渾然一體。這一片混沌，沒(méi)有一絲聲音，沒(méi)有一毫形體，其小無(wú)內(nèi)，其大無(wú)外，長(zhǎng)生不老。她養(yǎng)育了天地萬(wàn)物，是時(shí)空中的至精之氣，是天地萬(wàn)物的母親。老子看到了她，感觸到了她，崇敬她，卻實(shí)在無(wú)法稱(chēng)呼她，只好稱(chēng)她為道。

老子進(jìn)一步觀察，發(fā)現(xiàn)混沌的大道有“大、逝、遠(yuǎn)、反”四個(gè)特性。大道看不見(jiàn)就叫逝，逝至天邊就叫遠(yuǎn)，通變回返叫作反。宇宙中有四大，道大，天大，地大，人亦大。人類(lèi)在受道支配的宇宙中怎么生存呢？老子提出一條重要出路：人類(lèi)生存于宇宙之中，大地之上，當(dāng)效法大地沉靜敦厚，寧?kù)o謙和，無(wú)私無(wú)賊，廣漠厚載萬(wàn)物，生化養(yǎng)育著一切生命。老子很明確，“人法地，地法天，天法道，道法自然”。說(shuō)實(shí)在的，人只能腳踏實(shí)地法地。大地取法蒼天包容萬(wàn)物施與萬(wàn)物，蒼天又取法道之渾然一體、清靜不言，一切不言不教，道取法自然。

馬化騰從混沌開(kāi)始，也就是在宇宙的演化中來(lái)把握騰訊平臺(tái)和自己的使命。任正非談過(guò)《管理的灰度》。在馬化騰看來(lái)，“任正非所提倡的灰度，主要是內(nèi)部管理上的妥協(xié)和寬容。但是我想，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)管理的灰度更意味著時(shí)刻保持靈活性，時(shí)刻貼近千變?nèi)f化的用戶(hù)需求，并隨趨勢(shì)潮流而變”。

其實(shí)，任正非幾年前寫(xiě)《管理的灰度》，那是他的宇宙觀在管理上的體現(xiàn)。對(duì)任正非來(lái)說(shuō)，灰度更多是一種宇宙觀。任正非在跟我交流時(shí)，他清晰地認(rèn)識(shí)到，東西方哲學(xué)在未來(lái)的時(shí)代會(huì)走到同一個(gè)方向，那就是東方玄學(xué)所概括提煉的宇宙觀。從這樣的宇宙觀出發(fā)，來(lái)規(guī)劃企業(yè)平臺(tái)，就要有一種開(kāi)放的心態(tài)。

確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)開(kāi)放交融、瞬息萬(wàn)變的大生態(tài)。那是一條時(shí)而湍急，時(shí)而靜怡的河流。不順勢(shì)而為是不行的。企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里面的物種，需要像自然界的生物一樣，各個(gè)方面都具有與生態(tài)系統(tǒng)匯接、和諧、共生的特性。

馬化騰從宇宙觀導(dǎo)引出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的認(rèn)識(shí)，又轉(zhuǎn)化為對(duì)騰訊戰(zhàn)略的總體架構(gòu)。這種“宇宙觀——﹥世界觀——﹥戰(zhàn)略觀”的次第，是許多傳統(tǒng)企業(yè)家所不具備的。他們往往是從活命的“人生觀”出發(fā)來(lái)辦企業(yè)，慢慢有了“世界觀”，而很少上升到對(duì)“宇宙觀”的認(rèn)識(shí)。于是，他們就盲目去外求，外出參加各種各樣培訓(xùn)，腦子給整得越來(lái)越亂。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷而社會(huì)躁動(dòng)的轉(zhuǎn)型期，企業(yè)家尤其需要建立“宇宙觀——﹥世界觀——﹥戰(zhàn)略觀”的次第，才可以看清渾濁背后的契機(jī)，才可以讓自己的企業(yè)可持續(xù)，才可以建構(gòu)百年企業(yè)。

什么是恰當(dāng)?shù)幕叶饶兀咳绾伪苊庠阱e(cuò)誤的道路上愈跑愈遠(yuǎn)？如何既讓創(chuàng)新不被扼殺，又不讓創(chuàng)新走進(jìn)死胡同呢？如何既使企業(yè)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，又給創(chuàng)新一個(gè)活潑潑的環(huán)境？

為求索這些問(wèn)題，馬化騰在這些年的具體實(shí)踐中，摸索出了在互聯(lián)網(wǎng)灰度空間里求生的七條法則。這七條法則，由宇宙觀世界觀而人生觀，有著獨(dú)特的價(jià)值。七條法則的詳情，下回再解。

(作者系五洲聯(lián)盟商學(xué)院執(zhí)行董事，百年企業(yè)研發(fā)中心主任)