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伊利聯(lián)姻騰訊:從"云端"到"地面"形成商務(wù)閉環(huán)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2014-04-26 16:26:56

移動互聯(lián)網(wǎng),已從撒網(wǎng)捕魚階段進(jìn)入到占位階段,誰離用戶近誰就能勝出。騰訊的優(yōu)勢就在于先后通過QQ、微信建立的巨大用戶流量,其10多億用戶是一般商家不敢想象的。而伊利在地面的用戶方面同樣強(qiáng)大。

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伊利聯(lián)姻騰訊 傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)

"未來不會再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)樗械钠髽I(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。"5年前,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合還是初見端倪的時(shí)候,誰也沒想到這個(gè)"未來"來得這么快。日前,隨著中國最大的乳品企業(yè)伊利集團(tuán)和市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊簽署了"巨人間的戰(zhàn)略合作",傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合進(jìn)入了新階段,5年前的這句"預(yù)言"不僅成為現(xiàn)實(shí),而且成為人們眼中的常識。

根據(jù)伊利股份(SH.600887)的公告,伊利和騰訊(HK.00700)將基于現(xiàn)有及未來擬從事業(yè)務(wù),在大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè)、核心營銷資源深度運(yùn)用等領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作,并就O2O領(lǐng)域的合作展開探討。伊利和騰訊各自掌握著"地面"和"云端"的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)資源,二者的合作會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)變化?又預(yù)示著什么樣的行業(yè)的發(fā)展方向?不妨從三個(gè)方向進(jìn)行分析。

"天上、地下"巨人聯(lián)手,用戶規(guī)模遙遙領(lǐng)先

2014年是互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合的爆發(fā)年,進(jìn)入2014年短短4個(gè)月,數(shù)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的大戶都邁出了"互聯(lián)網(wǎng)化"的步子,微信購買、微信銀行甚至在線打車,都已經(jīng)成為消費(fèi)者所接受的成熟商業(yè)模式。目前互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)在于創(chuàng)造用戶流量,而伊利這個(gè)乳業(yè)巨頭的加入,在用戶流量這個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)投下了最重的籌碼。

移動互聯(lián)網(wǎng),已從撒網(wǎng)捕魚階段進(jìn)入到占位階段,誰離用戶近誰就能勝出,這是互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合的特點(diǎn)。騰訊的優(yōu)勢就在于先后通過QQ、微信建立的巨大用戶流量,騰訊的10多億用戶是一般商家不敢想象的。

而伊利在地面的用戶方面同樣強(qiáng)大,根據(jù)4月16日國家商務(wù)部、國家統(tǒng)計(jì)局授權(quán)發(fā)布2013年度中國市場商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果,伊利集團(tuán)以31.37%的市場銷售份額及12.93%的市場覆蓋率雙第一的統(tǒng)計(jì),最終以20.31%的市場綜合占有率拔得乳制品行業(yè)頭籌,龐大的消費(fèi)群和強(qiáng)大的物流配送能力在業(yè)內(nèi)首屈一指。騰訊和伊利兩家的龐大用戶群加在一起,無疑是互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合領(lǐng)域最強(qiáng)大的力量。

"伊騰聯(lián)姻"的O2O閉環(huán)優(yōu)勢不可小覷

O2O的基本屬性是閉環(huán)。O2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對接和循環(huán)。線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)交易,然后用戶消費(fèi)體驗(yàn)從線下再返回線上去。實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。閉環(huán)是O2O平臺和普通信息平臺的很重要區(qū)別,也是很多傳統(tǒng)企業(yè)作O2O面臨的最大難題,而伊利在形成閉環(huán)方面也有著自己的優(yōu)勢。

伊利是行業(yè)中電子商務(wù)起步較早的,在2010年初,伊利就成立線上旗艦店,在多個(gè)電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售,形成了比較成熟的電子商務(wù)模式。實(shí)現(xiàn)了信息流、資金流、服務(wù)流的線上線下打通,可以說是O2O概念的早期實(shí)踐者。

在生產(chǎn)端,伊利在行業(yè)內(nèi)最早提出"綠色產(chǎn)業(yè)鏈"的發(fā)展模式,將產(chǎn)業(yè)鏈條從乳制品加工向上延伸到了奶牛養(yǎng)殖甚至牧草種植,向下延伸到了終端消費(fèi)。對產(chǎn)業(yè)鏈的全面有效控制讓O2O閉環(huán)的產(chǎn)生成為可能。

騰訊在移動和O2O時(shí)代的電子商務(wù)優(yōu)勢在于"隨時(shí)隨地隨身"、"數(shù)字化顧客管理(CRM)"、"基于地理位置服務(wù)(LBS)"、"大數(shù)據(jù)"和"延伸線下服務(wù)場景"五大特點(diǎn),集合五大特點(diǎn)的載體就是微信。騰訊的5大優(yōu)勢,與伊利的全產(chǎn)業(yè)鏈管控優(yōu)勢及電子商務(wù)模式結(jié)合起來,天然地形成了O2O閉環(huán)。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用讓云計(jì)算、大數(shù)據(jù)得以落地

伊利與騰訊的合作范疇中,大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作引人關(guān)注。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用如火如荼,而騰訊與伊利在大數(shù)據(jù)方面的合作看點(diǎn)在哪里?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大數(shù)據(jù)還是那個(gè)大數(shù)據(jù),而伊利與騰訊合作中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用關(guān)鍵在于落地。物聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)是物聯(lián)網(wǎng)的延伸,伊利扎實(shí)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與騰訊的云計(jì)算優(yōu)勢結(jié)合起來,讓大數(shù)據(jù)技術(shù)不再"飄在天上",而能成功落地。

伊利具有對產(chǎn)業(yè)鏈的整體控制,而伊利的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也基于此。在伊利牧場,每頭牛的耳朵上都有一對"耳環(huán)",這就是"牛耳標(biāo)",相當(dāng)于奶牛的身份證。小牛一出生的時(shí)候耳朵上就會帶上這樣的電子耳環(huán),這樣的耳環(huán)能夠自動完整地記錄伊利奶牛每一天的身體健康狀況、膳食比例、每日擠奶量,從而能夠通過電子耳環(huán)記錄的信息,隨時(shí)了解奶牛的健康問題,同時(shí)通過定制化的科學(xué)配餐確保奶牛能夠有更好的產(chǎn)奶量--這種精確定制的營養(yǎng)套餐,不但包括優(yōu)質(zhì)的牧草,還包括各種營養(yǎng)豐富的精飼料。

在原奶運(yùn)輸環(huán)節(jié),伊利配有GPS奶車跟蹤系統(tǒng),可以全程鎖定車輛行駛線路,實(shí)時(shí)查看奶車的運(yùn)行情況,位置、速度、行駛路線等情況均能實(shí)時(shí)反映。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié),伊利每件產(chǎn)品都有唯一碼,已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品追溯的安全防范系統(tǒng)。除了奶車運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)透明化監(jiān)管,奶牛飼養(yǎng)、奶牛檔案管理等均納入追溯范圍。

這些物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,都在隨時(shí)提供著產(chǎn)業(yè)鏈上各種形式方方面面的數(shù)據(jù),強(qiáng)大完備的數(shù)據(jù)系統(tǒng)與云計(jì)算相結(jié)合,讓伊利與騰訊結(jié)合后在大數(shù)據(jù)方面的合作成為可能。

總而言之,這次伊利與騰訊的戰(zhàn)略合作將是對傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因的一次一體化整合,也將給業(yè)界明確傳遞一個(gè)信息:"傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化"與"互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)業(yè)滲透"靠的不是概念翻新,而是靠對"用戶體驗(yàn)"和"產(chǎn)品價(jià)值"的挖掘。

責(zé)編 張旭

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伊利聯(lián)姻騰訊傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng) "未來不會再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)樗械钠髽I(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。"5年前,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合還是初見端倪的時(shí)候,誰也沒想到這個(gè)"未來"來得這么快。日前,隨著中國最大的乳品企業(yè)伊利集團(tuán)和市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊簽署了"巨人間的戰(zhàn)略合作",傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合進(jìn)入了新階段,5年前的這句"預(yù)言"不僅成為現(xiàn)實(shí),而且成為人們眼中的常識。 根據(jù)伊利股份(SH.600887)的公告,伊利和騰訊(HK.00700)將基于現(xiàn)有及未來擬從事業(yè)務(wù),在大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè)、核心營銷資源深度運(yùn)用等領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作,并就O2O領(lǐng)域的合作展開探討。伊利和騰訊各自掌握著"地面"和"云端"的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)資源,二者的合作會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)變化?又預(yù)示著什么樣的行業(yè)的發(fā)展方向?不妨從三個(gè)方向進(jìn)行分析。 "天上、地下"巨人聯(lián)手,用戶規(guī)模遙遙領(lǐng)先 2014年是互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合的爆發(fā)年,進(jìn)入2014年短短4個(gè)月,數(shù)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的大戶都邁出了"互聯(lián)網(wǎng)化"的步子,微信購買、微信銀行甚至在線打車,都已經(jīng)成為消費(fèi)者所接受的成熟商業(yè)模式。目前互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)在于創(chuàng)造用戶流量,而伊利這個(gè)乳業(yè)巨頭的加入,在用戶流量這個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)投下了最重的籌碼。 移動互聯(lián)網(wǎng),已從撒網(wǎng)捕魚階段進(jìn)入到占位階段,誰離用戶近誰就能勝出,這是互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合的特點(diǎn)。騰訊的優(yōu)勢就在于先后通過QQ、微信建立的巨大用戶流量,騰訊的10多億用戶是一般商家不敢想象的。 而伊利在地面的用戶方面同樣強(qiáng)大,根據(jù)4月16日國家商務(wù)部、國家統(tǒng)計(jì)局授權(quán)發(fā)布2013年度中國市場商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果,伊利集團(tuán)以31.37%的市場銷售份額及12.93%的市場覆蓋率雙第一的統(tǒng)計(jì),最終以20.31%的市場綜合占有率拔得乳制品行業(yè)頭籌,龐大的消費(fèi)群和強(qiáng)大的物流配送能力在業(yè)內(nèi)首屈一指。騰訊和伊利兩家的龐大用戶群加在一起,無疑是互聯(lián)網(wǎng)和線下商務(wù)整合領(lǐng)域最強(qiáng)大的力量。 "伊騰聯(lián)姻"的O2O閉環(huán)優(yōu)勢不可小覷 O2O的基本屬性是閉環(huán)。O2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對接和循環(huán)。線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)交易,然后用戶消費(fèi)體驗(yàn)從線下再返回線上去。實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。閉環(huán)是O2O平臺和普通信息平臺的很重要區(qū)別,也是很多傳統(tǒng)企業(yè)作O2O面臨的最大難題,而伊利在形成閉環(huán)方面也有著自己的優(yōu)勢。 伊利是行業(yè)中電子商務(wù)起步較早的,在2010年初,伊利就成立線上旗艦店,在多個(gè)電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售,形成了比較成熟的電子商務(wù)模式。實(shí)現(xiàn)了信息流、資金流、服務(wù)流的線上線下打通,可以說是O2O概念的早期實(shí)踐者。 在生產(chǎn)端,伊利在行業(yè)內(nèi)最早提出"綠色產(chǎn)業(yè)鏈"的發(fā)展模式,將產(chǎn)業(yè)鏈條從乳制品加工向上延伸到了奶牛養(yǎng)殖甚至牧草種植,向下延伸到了終端消費(fèi)。對產(chǎn)業(yè)鏈的全面有效控制讓O2O閉環(huán)的產(chǎn)生成為可能。 騰訊在移動和O2O時(shí)代的電子商務(wù)優(yōu)勢在于"隨時(shí)隨地隨身"、"數(shù)字化顧客管理(CRM)"、"基于地理位置服務(wù)(LBS)"、"大數(shù)據(jù)"和"延伸線下服務(wù)場景"五大特點(diǎn),集合五大特點(diǎn)的載體就是微信。騰訊的5大優(yōu)勢,與伊利的全產(chǎn)業(yè)鏈管控優(yōu)勢及電子商務(wù)模式結(jié)合起來,天然地形成了O2O閉環(huán)。 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用讓云計(jì)算、大數(shù)據(jù)得以落地 伊利與騰訊的合作范疇中,大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作引人關(guān)注。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用如火如荼,而騰訊與伊利在大數(shù)據(jù)方面的合作看點(diǎn)在哪里?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大數(shù)據(jù)還是那個(gè)大數(shù)據(jù),而伊利與騰訊合作中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用關(guān)鍵在于落地。物聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)是物聯(lián)網(wǎng)的延伸,伊利扎實(shí)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與騰訊的云計(jì)算優(yōu)勢結(jié)合起來,讓大數(shù)據(jù)技術(shù)不再"飄在天上",而能成功落地。 伊利具有對產(chǎn)業(yè)鏈的整體控制,而伊利的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也基于此。在伊利牧場,每頭牛的耳朵上都有一對"耳環(huán)",這就是"牛耳標(biāo)",相當(dāng)于奶牛的身份證。小牛一出生的時(shí)候耳朵上就會帶上這樣的電子耳環(huán),這樣的耳環(huán)能夠自動完整地記錄伊利奶牛每一天的身體健康狀況、膳食比例、每日擠奶量,從而能夠通過電子耳環(huán)記錄的信息,隨時(shí)了解奶牛的健康問題,同時(shí)通過定制化的科學(xué)配餐確保奶牛能夠有更好的產(chǎn)奶量--這種精確定制的營養(yǎng)套餐,不但包括優(yōu)質(zhì)的牧草,還包括各種營養(yǎng)豐富的精飼料。 在原奶運(yùn)輸環(huán)節(jié),伊利配有GPS奶車跟蹤系統(tǒng),可以全程鎖定車輛行駛線路,實(shí)時(shí)查看奶車的運(yùn)行情況,位置、速度、行駛路線等情況均能實(shí)時(shí)反映。 在生產(chǎn)環(huán)節(jié),伊利每件產(chǎn)品都有唯一碼,已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品追溯的安全防范系統(tǒng)。除了奶車運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)透明化監(jiān)管,奶牛飼養(yǎng)、奶牛檔案管理等均納入追溯范圍。 這些物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,都在隨時(shí)提供著產(chǎn)業(yè)鏈上各種形式方方面面的數(shù)據(jù),強(qiáng)大完備的數(shù)據(jù)系統(tǒng)與云計(jì)算相結(jié)合,讓伊利與騰訊結(jié)合后在大數(shù)據(jù)方面的合作成為可能。 總而言之,這次伊利與騰訊的戰(zhàn)略合作將是對傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因的一次一體化整合,也將給業(yè)界明確傳遞一個(gè)信息:"傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化"與"互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)業(yè)滲透"靠的不是概念翻新,而是靠對"用戶體驗(yàn)"和"產(chǎn)品價(jià)值"的挖掘。

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