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夢潔“炮轟”競爭對手背后:電商及O2O成家紡業(yè)競爭新“戰(zhàn)場”

2014-05-06 00:13:34

昨日,夢潔家紡在北京發(fā)表公開聲明,指責競爭對手羅萊家紡和富安娜在今年“3.15”期間,杜撰散播關于夢潔產品不合格的虛假新聞,要求進行道歉,否則將進行法律維權。

每經編輯 每經記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京    

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每經記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京

家紡行業(yè)再起波瀾。

昨日(5月5日),家紡行業(yè)知名品牌夢潔家紡在北京發(fā)表公開聲明,指責競爭對手羅萊家紡和富安娜在今年“3.15”期間,杜撰散播關于夢潔產品不合格的虛假新聞,要求進行道歉,否則將進行法律維權。

不過,在接受《每日經濟新聞》采訪時,富安娜公司董秘胡振超則直言夢潔家紡在此事上有些過度反應,其表示常寧富安娜微信平臺是加盟商開設,與富安娜沒有直接關系,而且富安娜此前已經積極協(xié)調此事,讓加盟商刪除了相關內容。

值得注意的是,上述糾紛的背后,與近幾年家紡行業(yè)的銷售增速趨于下滑不無關系。電商異軍突起,家紡企業(yè)又開始在電商和O2O領域展開激烈競爭,這些企業(yè)也更加重視微信平臺傳播的信息。

夢潔家紡指責對手杜撰新聞/

夢潔家紡表示,今年3月17日~18日,羅萊家紡所屬微信公眾平臺“羅萊家紡平臺”、“溫嶺羅萊家紡”、“天津羅萊家紡”與富安娜家紡公司所屬微信公眾平臺“常寧富安娜”發(fā)布了一篇《3.15家紡不合格品牌,看看你家的床品合格嗎》的報道。

該報道顯示,北京消費者協(xié)會發(fā)布床上用品比較試驗結果,41種床單、被套、枕套等產品中有26個樣品質量指標不合格,其中涉及夢潔家紡、恒源祥、迪士尼品牌以及宜家、沃爾瑪?shù)壬虉觥F渲校蠅魸嵓壹徆煞萦邢薰旧a的某款四件套因被檢出包裝盒與合格證、耐久標注不一致而登上黑榜。

夢潔家紡表示,經過調查后發(fā)現(xiàn),羅萊家紡、富安娜家紡微信平臺發(fā)布的 “紅網(wǎng)長沙3月15日訊”的新聞,目前紅網(wǎng)并有沒有此類新聞。

夢潔家紡認為,羅萊家紡、富安娜家紡在利用消費者對質量敏感的“3.15”時段,發(fā)布對夢潔家紡不利的信息,已經違反《反不正當競爭法》第十四條規(guī)定,即經營者不得捏造、散布虛偽事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。

夢潔家紡表示,要求即日起,羅萊家紡、富安娜家紡七日內通過各自的微信平臺就此事對夢潔家紡刊發(fā)公開致歉信,否則將訴諸法律。

昨日下午,富安娜公司董秘胡振超對《每日經濟新聞》記者回應稱,常寧富安娜微信平臺是加盟商開設,與富安娜沒有直接關系,而且富安娜此前已在積極協(xié)調此事,并讓加盟商刪除了相關內容,夢潔家紡在此事上有些過度反應了。

不過,羅萊家紡截至記者發(fā)稿并沒有給出回應。

據(jù)夢潔家紡提供給記者的資料顯示,羅萊家紡不承認“羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”是自己的官方微信,均系假冒微信平臺。

電商和O2O成行業(yè)競爭熱點/

夢潔家紡等企業(yè)已開始在電商及O2O領域發(fā)力,因而越發(fā)重視移動端的品牌影響。

昨日,夢潔家紡公共總監(jiān)皮世明在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,夢潔家紡未來將會在電商和O2O領域發(fā)力,去年夢潔家紡取消了電商代運營轉為自己獨立經營,計劃今年電商銷售額占總銷售額的比例提升到10%,銷售額破2億元,因此會加強在這些方面的內容監(jiān)控和品牌宣傳。

事實上,近幾年家紡行業(yè)的銷售增速已經趨于下滑,讓各個企業(yè)之間競爭越發(fā)激烈,隨著電商異軍突起,家紡企業(yè)又開始在電商和O2O領域展開激烈競爭。

數(shù)據(jù)顯示,羅萊家紡全年電商銷售3.7億元,同比增85%,電商收入占比由7%提升到14.7%。而富安娜去年也不斷加大對電商的投入力度,2013年電商收入約為3億元,約占整體銷售額的15%。富安娜表示,其營收增長主要來源歸功于電商渠道銷售業(yè)績的提升。

電商獨立分析師魯振旺對《每日經濟新聞》記者表示,目前中國的家紡進入緩慢增長階段,各家企業(yè)的銷售都在下滑,高度競爭之下難免有些企業(yè)做出一些不恰當?shù)男袨椤?/p>

事實上,早在2009年,在富安娜開始推出電商品牌LOVO時,羅萊家紡就曾利用競價排名,宣傳“買富安娜,到LOVO”等虛假信息,并將鏈接指向羅萊家紡的電商商務網(wǎng)站。為此,富安娜起訴羅萊,最后羅萊敗訴。

夢潔家紡公關總監(jiān)皮世明對記者坦言,在家紡行業(yè)競爭對手互相攻擊的行為時有發(fā)生,這種行業(yè)亂象必須制止,這次夢潔家紡就是要表明一個態(tài)度,希望大家堅守必要的道德底線。

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