每經(jīng)網(wǎng) 2014-05-17 16:27:36
今天是世界電信日,蘇寧和蝸牛等虛擬運(yùn)營(yíng)商打響電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)令槍。
每經(jīng)記者 蔣佩芳
今天是世界電信日,蘇寧和蝸牛等虛擬運(yùn)營(yíng)商打響電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)令槍。
今日下午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從虛擬運(yùn)營(yíng)商蘇寧互聯(lián)獲悉,首批蘇寧互聯(lián)170卡已于今日正式開(kāi)放預(yù)售,號(hào)碼歸屬地分別為北京、上海、廣州和南京。據(jù)悉,此次蘇寧互聯(lián)主打細(xì)分市場(chǎng),借助集團(tuán)與巴薩合作的契機(jī),率先瞄準(zhǔn)體育市場(chǎng)。
據(jù)了解,蘇寧互聯(lián)特推出蘇寧互聯(lián)限量版預(yù)售活動(dòng),從今日10點(diǎn)35分開(kāi)始,北京、上海、廣州、南京地區(qū)的用戶(hù)可以通過(guò)蘇寧易購(gòu)、蘇寧門(mén)店進(jìn)行搶購(gòu),用戶(hù)需填寫(xiě)入網(wǎng)協(xié)議并提供個(gè)人身份證復(fù)印件。此次蘇寧互聯(lián)卡首發(fā)限量版,支持WCDMA/GSM制式。不同歸屬地的蘇寧互聯(lián)170號(hào)碼在使用上沒(méi)有區(qū)別,通話(huà)、流量等資費(fèi)全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無(wú)漫游費(fèi)。首批蘇寧互聯(lián)170卡將于6月初陸續(xù)送到消費(fèi)者手中,消費(fèi)者可自由選擇開(kāi)通套餐,后期套餐也可隨時(shí)更換。
據(jù)蘇寧互聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次蘇寧互聯(lián)卡除流量分享、贈(zèng)送、不清零等標(biāo)配功能外,還將整合集團(tuán)資源,打造圍繞通信、購(gòu)物、娛樂(lè)、體育、金融、售后等維度的蘇寧互聯(lián)用戶(hù)服務(wù)。如蘇寧互聯(lián)用戶(hù)可享受存零錢(qián)寶送手機(jī),存款、話(huà)費(fèi)雙增值, PPTV藍(lán)光影片觀(guān)影、無(wú)廣告、VIP節(jié)目觀(guān)看、緩存加速等;所有蘇寧會(huì)員在蘇寧門(mén)店、蘇寧易購(gòu)購(gòu)物滿(mǎn)一定額度即可贈(zèng)送蘇寧互聯(lián)流量、語(yǔ)音;反之,蘇寧互聯(lián)卡用戶(hù)在蘇寧旗下產(chǎn)業(yè)也同樣尊享購(gòu)物專(zhuān)屬優(yōu)惠。
目前,蘇寧互聯(lián)產(chǎn)品設(shè)計(jì)已完成,自建系統(tǒng)已完成并順利測(cè)試,在線(xiàn)下,蘇寧互聯(lián)已建設(shè)完成34家蘇寧互聯(lián)專(zhuān)區(qū),而線(xiàn)上網(wǎng)廳、掌廳基礎(chǔ)建設(shè)也即將全面完成,蘇寧互聯(lián)已初步具備試商用條件。
由于今日是世界電信日,除了蘇寧互聯(lián)預(yù)售170號(hào)碼外,另一家虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng)也于今日正式宣布21日免卡放號(hào)。
據(jù)了解,作為首個(gè)預(yù)售170號(hào)段sim卡的虛商,蝸牛移動(dòng)宣布,“999免卡”將于5月21日開(kāi)始放號(hào),同日開(kāi)啟用戶(hù)友好體驗(yàn)和選號(hào)功能。免卡預(yù)訂用戶(hù)21日起即可在蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)(www.snail.com)申請(qǐng)參加選號(hào)并獲取。這也成為首家正式商用的虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
由于虛擬運(yùn)營(yíng)商是個(gè)新生事物,用戶(hù)的體驗(yàn)至關(guān)重要。蝸牛移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“5月13日我們開(kāi)啟免卡通話(huà)測(cè)試,每天都有很多用戶(hù)撥通咨詢(xún)。所以我們決定加快速度,在5月21日開(kāi)始放號(hào),盡快讓用戶(hù)用上免卡。
據(jù)悉,999免卡是免卡系列首個(gè)主題產(chǎn)品,4月10日在在蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)開(kāi)啟預(yù)售,包含半年內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)全免費(fèi)、半年每月贈(zèng)送500M全國(guó)流量,另外零月租、流量?jī)赡瓴磺辶?。官方?shù)據(jù)顯示,該卡一面世四天時(shí)間就預(yù)訂量破萬(wàn),后期開(kāi)啟每天2000張的限量預(yù)售。目前免卡價(jià)格經(jīng)過(guò)兩次調(diào)整目前已漲到599元。
而伴隨放號(hào),免卡也將開(kāi)啟友好體驗(yàn)。5月21日至6月21日期間,參加友好體驗(yàn)的用戶(hù)都可以無(wú)理由全額退款。申請(qǐng)友好體驗(yàn)的用戶(hù)必須進(jìn)行選號(hào)。5月21日前已預(yù)訂免卡的用戶(hù),需在訂單中心選號(hào),隨后申請(qǐng)參與友好體驗(yàn)。新用戶(hù)在預(yù)訂免卡時(shí)就可以進(jìn)行選號(hào),下單完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否要參與體驗(yàn)。不參加體驗(yàn)的用戶(hù)要等到體驗(yàn)期結(jié)束后才能拿到自己的免卡。
此前,蝸牛移動(dòng)就是首個(gè)向中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟提交《經(jīng)營(yíng)自律書(shū)》的虛商。“無(wú)論是無(wú)理由全額退款,還是此前提交自律書(shū),蝸牛移動(dòng)都是希望能維護(hù)好虛商行業(yè)的良好形象,”蝸牛移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“在產(chǎn)品投放市場(chǎng)初期,用戶(hù)喜不喜歡你的產(chǎn)品,適不適合你的產(chǎn)品,體驗(yàn)之后用戶(hù)自然會(huì)給出結(jié)論,我們給予用戶(hù)充分的自主權(quán)。”
值得注意的是,首批999免卡即將放號(hào),第二個(gè)免卡產(chǎn)品也推出在即。“虛擬運(yùn)營(yíng)商要想取得發(fā)展,必須細(xì)分市場(chǎng),給出差異化的產(chǎn)品。”蝸牛移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步補(bǔ)充稱(chēng)。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士陳昕向記者表示,目前機(jī)遇與挑戰(zhàn)始終并存,而虛擬運(yùn)營(yíng)商也正在快速入場(chǎng)。盡管如何贏(yíng)得用戶(hù)成首要問(wèn)題,但切忌同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),必須找準(zhǔn)自己的定位,并做出特色的服務(wù)和產(chǎn)品。
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