每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海

隨著市場競爭的日益加劇，行業(yè)與行業(yè)相互滲透相互融合，這也讓消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，甚至有時(shí)很難對一個(gè)企業(yè)或品牌清楚地界定它屬于哪個(gè)行業(yè)。

在此背景下，由每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的 “2014中國消費(fèi)新勢力發(fā)展年會”將于7月2日在上海舉行。屆時(shí)，每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社將聯(lián)合商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部、上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究中心等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及眾多消費(fèi)領(lǐng)域跨國公司、本土上市公司等，探討新的消費(fèi)環(huán)境下的新趨勢、新改變、新對策。

消費(fèi)趨勢已發(fā)生改變/

伴隨4G網(wǎng)絡(luò)的提速以及智能手機(jī)、智能電視等移動互聯(lián)網(wǎng)終端的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為近年越來越火的一種業(yè)態(tài)。微博、微信等社交平臺也集聚了大量用戶，其中不少消費(fèi)者直接從微博、微信等平臺產(chǎn)生消費(fèi)。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會報(bào)告顯示，今年1～4月，全國限額以上單位網(wǎng)上零售額1139億元，比上年同期增長52％，遠(yuǎn)高于社會消費(fèi)品零售總額同比增長12％的速度，預(yù)計(jì)2015年網(wǎng)絡(luò)零售額將超過3萬億元，將占全社會消費(fèi)品零售總額的10%以上。

此外，消費(fèi)者網(wǎng)購品種和形式也日趨多樣，不少消費(fèi)已從電腦轉(zhuǎn)移到平板電腦、智能手機(jī)等移動設(shè)備，移動平臺消費(fèi)已成為消費(fèi)者最重要的消費(fèi)方式之一。

日前，全球最大的獨(dú)立移動廣告平臺InMobi發(fā)布了 《2014年全球移動媒體消費(fèi)報(bào)告》，預(yù)計(jì)將對2014年的移動電子商務(wù)產(chǎn)生重大影響。該報(bào)告預(yù)測，2014年移動電子商務(wù)將出現(xiàn)15%的增長。

在此背景下，由每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦、光明乳業(yè)協(xié)辦，聯(lián)合商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部、上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究中心、Interbrand等學(xué)術(shù)研究單位舉辦的“2014中國消費(fèi)新勢力發(fā)展年會”將探討新的消費(fèi)環(huán)境下的新趨勢、新改變。

年會上，上海家化、廣藥白云山、百勝餐飲等知名企業(yè)高層也會進(jìn)行主旨演講。韓國首爾大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師金蘭都也將在論壇分享其最新的研究成果。

此次論壇分為閉門會議和2014中國消費(fèi)新勢力發(fā)展年會（包括宏觀篇、實(shí)踐篇、戰(zhàn)略篇、研討篇等部分），形勢包括主旨演講和圓桌論壇，將圍繞消費(fèi)趨勢、如何創(chuàng)造消費(fèi)、不同的模式如何結(jié)合進(jìn)行探討。

快速、個(gè)性成新消費(fèi)趨勢關(guān)鍵詞/

如今，中國消費(fèi)者已不是20年前的消費(fèi)者，他們經(jīng)歷的是一個(gè)“更新?lián)Q代”、“求新求異”的消費(fèi)過程。商品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、宣傳，最后到消費(fèi)者手中，不得不承認(rèn)，這一過程時(shí)間縮短，整體來講，生產(chǎn)周期更短。消費(fèi)就一個(gè)字，快。

以快時(shí)尚品牌ZARA為例，為了保證商品更新，提高物流速度，其全世界的產(chǎn)品都是空運(yùn)的，而廣告相對較少，就是為了保證最快的物流。

此外，無論是產(chǎn)品的銷售還是設(shè)計(jì)，受眾也更具體，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速傳播，很多人因?yàn)?ldquo;亞文化圈子”集合起來，例如對于cosplay來講，對應(yīng)的就是“宅文化”，宅人的消費(fèi)是很重要的市場。隨著個(gè)性的釋放，主流消費(fèi)者潛藏的新消費(fèi)市場被打開，繼而消費(fèi)也具有越來越明顯的個(gè)性，個(gè)性則主導(dǎo)了你的消費(fèi)。

提及個(gè)性，有必要說到時(shí)下很流行的“定制”。不僅是在消費(fèi)者司空見慣的日用品領(lǐng)域，一趟旅游也可以來一次定制。值得注意的是，個(gè)性化定制的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)，過去“按單生產(chǎn)”的方式已不能適應(yīng)市場新的變化，取而代之的是“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、開放互動”，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)拿到需求，將零散的用戶意見通過數(shù)據(jù)“定量”，然后反映在產(chǎn)品本身。

新舊消費(fèi)模式融合成重要議題/

隨著B2C、C2C、O2O的興起，人們固有的消費(fèi)習(xí)慣正在改變，傳統(tǒng)營銷模式遭遇嚴(yán)重挑戰(zhàn)，讓傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代模式更好地結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)突圍。

雖然網(wǎng)購模式日益成熟，相比之下也十分便利，但很大程度上還是無法取代實(shí)體店的位置。

“對于很多顧客來說，看到實(shí)物，真正的觸摸和體驗(yàn)的感受是無法通過網(wǎng)絡(luò)享受到的，這也是很多品牌大幅投資實(shí)體店的重要原因之一。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，實(shí)體店因其獨(dú)特性和網(wǎng)絡(luò)店鋪無法復(fù)制的優(yōu)點(diǎn)受到品牌的重視，未來這兩個(gè)渠道應(yīng)該更為緊密地結(jié)合，讓顧客體驗(yàn)到高效率的理想購物模式。

因此，許多起源于網(wǎng)絡(luò)的品牌開始發(fā)展實(shí)體店，比如眼鏡電商WarbyParker品牌之前一直是網(wǎng)絡(luò)獨(dú)銷的方式，現(xiàn)在也逐漸看到了實(shí)體店鋪的重要性，在很多區(qū)域開設(shè)了庫存模式的店鋪，大幅帶動了總體銷售額。

據(jù) “2014中國消費(fèi)新勢力發(fā)展年會”組委會相關(guān)人士介紹，“傳統(tǒng)模式”和 “現(xiàn)代模式”的結(jié)合將作為重點(diǎn)議題，在此次會議上設(shè)置圓桌討論，屆時(shí)嘉賓們將具體討論在如今的消費(fèi)環(huán)境下，如何將傳統(tǒng)消費(fèi)模式與新的消費(fèi)模式進(jìn)行有效結(jié)合。

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首爾大學(xué)消費(fèi)者研究系主任金蘭都：小眾和實(shí)用消費(fèi)將成新趨勢

每經(jīng)記者 郭夢儀 發(fā)自北京

為探討中國未來的消費(fèi)趨勢，由每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的“2014中國消費(fèi)新勢力發(fā)展年會”7月2日即將拉開序幕。在2014年新消費(fèi)趨勢下，企業(yè)與品牌將迎來怎樣的營銷啟示，這對于企業(yè)未來戰(zhàn)略定位至關(guān)重要。

對此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪了首爾大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、消費(fèi)者研究系主任金蘭都。同時(shí)，金蘭都還擔(dān)任韓國總統(tǒng)辦公室、三星集團(tuán)、愛茉莉太平洋集團(tuán)等企業(yè)的專業(yè)顧問。

金蘭都表示，隨著未來中國中產(chǎn)消費(fèi)者的增加，中國的消費(fèi)將向提高生活品質(zhì)、趨向小眾消費(fèi)以及更加實(shí)用的方向發(fā)展，這就是中國未來消費(fèi)市場的變化趨勢及方向。

多元化消費(fèi)群體成主力軍

對于中國人消費(fèi)習(xí)慣的改變，金蘭都認(rèn)為是由于國內(nèi)市場的擴(kuò)張以及中產(chǎn)人群的崛起。到2030年，中國中產(chǎn)人群的數(shù)量預(yù)計(jì)是現(xiàn)在中國人口的數(shù)量。

金蘭都表示，“2008年的金融危機(jī)后，憑借世界第一人口大國、收入和消費(fèi)趨勢直線上升、消費(fèi)取向快速發(fā)展這三板斧，中國展現(xiàn)出‘變身消費(fèi)市場’的巨大魅力。”

同時(shí)，中國消費(fèi)者的消費(fèi)喜好也越來越挑剔。各年齡層的消費(fèi)趨向和生活方式都截然不同，而且持續(xù)轉(zhuǎn)變。在金蘭都看來，產(chǎn)生這種結(jié)果大體上有兩種原因。一是快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、收入增加及新媒體的風(fēng)靡，推動了消費(fèi)者對消費(fèi)知識的積累；二是80后和90后的消費(fèi)取向要遠(yuǎn)高于上一代人，而這些多元化的消費(fèi)群體正逐漸成為消費(fèi)主力軍。

金蘭都把中國消費(fèi)者按收入和人指向性(即消費(fèi)是以他人指向還是自我指向)劃分為6個(gè)類型，其中4類是自我指向的自足型、實(shí)利型，他人指向的時(shí)尚型和渴望型。金蘭都表示，這4個(gè)消費(fèi)類型中，時(shí)尚型和渴望型的消費(fèi)者對未來國內(nèi)的消費(fèi)影響更大，“他們希望買東西，這兩類人群的消費(fèi)能力增長會很快，將會支配未來的中國消費(fèi)趨勢。”金蘭都如此說道。

面子主義和實(shí)用主義的博弈

“如今，若一位消費(fèi)者很喜歡LV、GUCCI等名牌衣帽，就會抽出大量的可支配收入買相關(guān)產(chǎn)品，對其余品類則會選擇低端產(chǎn)品。”在金蘭都看來，中國人的“面子主義”正在改變。

金蘭都表示，現(xiàn)在的年輕人認(rèn)為一味要面子容易錯(cuò)過實(shí)惠。面子與現(xiàn)實(shí)價(jià)值實(shí)現(xiàn)選擇性的調(diào)和，這種對立的現(xiàn)象將會發(fā)展成未來中國社會值得矚目的趨勢。

金蘭都表示，幾年前，國內(nèi)中產(chǎn)消費(fèi)群體以中端消費(fèi)為主，而現(xiàn)在，國內(nèi)中產(chǎn)消費(fèi)群體的中端消費(fèi)正在減少，對于低端消費(fèi)和高端消費(fèi)正在增加。

金蘭都向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋稱，隨著中國消費(fèi)者收入和心態(tài)的變化，面子在影響國人消費(fèi)行為的能力上會逐年遞減。“現(xiàn)在中國已經(jīng)出現(xiàn)的消費(fèi)習(xí)慣是，對于自己鐘愛的事物，消費(fèi)者會偏向高端產(chǎn)品，而其他產(chǎn)品就會選擇較為低端的。”

小眾消費(fèi)促成新興消費(fèi)市場

在國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)行為逐漸偏向?qū)嵱弥髁x的同時(shí)，收入以及消費(fèi)習(xí)慣的改變也促成了很多新興消費(fèi)市場。

金蘭都感嘆道，中國消費(fèi)市場的龐大是有目共睹的，“哪怕是中國的細(xì)分市場，企業(yè)比其他市場也要龐大得多”。公開資料顯示，中國身家億萬的女性人數(shù)目前為153位。麥肯錫調(diào)查結(jié)果顯示，中國90后2006年的消費(fèi)總額為2900億元。

顯然，這些新消費(fèi)主力軍將成為未來新興消費(fèi)市場發(fā)展的一大趨勢。在金蘭都看來，老年人、女性消費(fèi)者、家庭消費(fèi)、寶寶消費(fèi)以及寵物消費(fèi)將會是未來消費(fèi)的主力軍。

據(jù)KOTRA全球之窗網(wǎng)站的調(diào)查，中國的寵物產(chǎn)業(yè)每年的增速超過20%，到2015年，預(yù)計(jì)寵物數(shù)量會達(dá)到5億只，特別是寵物用品產(chǎn)業(yè)，購買狗糧和貓糧的占比已達(dá)到70%，增長勢頭遠(yuǎn)超任何食品產(chǎn)業(yè)。

據(jù)“2014年中國消費(fèi)新勢力發(fā)展年會”主辦方介紹，7月2日，金蘭都將在本次年會的舉辦地上海發(fā)表主旨為“中國的消費(fèi)DNA和消費(fèi)趨勢集中剖析”的演講。