根據(jù)中國(guó)藥店雜志公開發(fā)布的數(shù)據(jù)，自2007年起，公司銷售額及直營(yíng)門店數(shù)連續(xù)七年進(jìn)入中國(guó)連鎖藥店排行榜十強(qiáng)，近年來(lái)行業(yè)排名穩(wěn)定在前10名，市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。2012年公司在中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中排名第2位，2012年中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜“七力單項(xiàng)冠軍”中盈利力冠軍。

1、公司擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，終端規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯著

鴻翔一心堂一直堅(jiān)持“少區(qū)域高密度網(wǎng)點(diǎn)”的發(fā)展策略，使公司在一個(gè)區(qū)域內(nèi)形成較高競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。多年以來(lái)，鴻翔一心堂著眼于云南市場(chǎng)，堅(jiān)持高密度發(fā)展的理念，零售藥店已覆蓋了云南省大部分市縣，門店數(shù)量超過(guò)1,800家，使得公司在云南省具備了較高的消費(fèi)者認(rèn)知和品牌認(rèn)可度。

截至2013年12月31日，鴻翔一心堂擁有直營(yíng)連鎖門店2389家，除云南省外，同時(shí)涉足四川、廣西、重慶、山西及貴州市場(chǎng)。

2、公司所有藥店均為直營(yíng)連鎖藥店，確保了經(jīng)營(yíng)的安全和可持續(xù)發(fā)展的能力

目前中國(guó)藥品零售市場(chǎng)上藥店的經(jīng)營(yíng)形式主要包含直營(yíng)連鎖藥店、加盟連鎖藥店、社會(huì)單體店三種形式。

鴻翔一心堂長(zhǎng)期堅(jiān)持發(fā)展直營(yíng)連鎖門店的策略，充分發(fā)揮公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)。公司設(shè)置發(fā)展中心，專業(yè)于直營(yíng)門店的擴(kuò)張和業(yè)務(wù)的拓展，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略明確目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)環(huán)境，完成門店選址和籌建。為了提高開店成功率，公司對(duì)已開門店進(jìn)行調(diào)研，制定出詳盡的開店選址標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政策環(huán)境、人流密度、周邊環(huán)境做出詳細(xì)規(guī)定，制定公司門店盈利預(yù)測(cè)和發(fā)展計(jì)劃，保證公司業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

3、信息技術(shù)領(lǐng)先

信息技術(shù)是零售連鎖行業(yè)的核心技術(shù)，鴻翔一心堂是中國(guó)藥品零售業(yè)信息技術(shù)實(shí)力較為領(lǐng)先的連鎖公司之一。2007年，公司引入并運(yùn)行SAP系統(tǒng)，成為國(guó)內(nèi)首家使用SAP系統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)。通過(guò)SAP系統(tǒng)的上線，鴻翔一心堂在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、人財(cái)物的集成管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)、高效的物流管理、精確的商品管理、客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能等方面體現(xiàn)出較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)使用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，鴻翔一心堂打造出適合企業(yè)自身發(fā)展的數(shù)字化管理體系，主要業(yè)務(wù)流程以及應(yīng)用都可進(jìn)行數(shù)字化評(píng)估，管理人員業(yè)績(jī)均使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核。2009年11月，鴻翔一 心 堂 啟 動(dòng) 了BI（BusinessIntelligence商業(yè)智能）以及二期優(yōu)化項(xiàng)目，2010年4月BI項(xiàng)目成功上線，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)一體化和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析一體化。

4、具有完整的連鎖藥店管理體系，全面實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的門店管理，具有較強(qiáng)的門店發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)制能力

多年以來(lái)，鴻翔一心堂投入了大量的人力物力進(jìn)行門店發(fā)展、經(jīng)營(yíng)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前已頒布的主要管理制度278個(gè)，主要業(yè)務(wù)流程308個(gè)，并在業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷修訂和完善。

這一系列的管理體系都與信息系統(tǒng)全面集成，從而保證了管理體系運(yùn)行的穩(wěn)定性與嚴(yán)密性。這一系列管理體系的建立，確保了鴻翔一心堂2000多家門店能夠有序、良好地運(yùn)行，并使公司具備更快速度、更大規(guī)模的可持續(xù)發(fā)展能力。

5、公司擁有高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資源團(tuán)隊(duì)

公司設(shè)立伊始便致力于醫(yī)藥流通，主要高管均出自醫(yī)藥生產(chǎn)和醫(yī)藥流通領(lǐng)域，對(duì)醫(yī)藥流通市場(chǎng)規(guī)律有深入理解，形成了符合醫(yī)藥流通運(yùn)行規(guī)律、具有鴻翔特色的管理理念和管理模式。2010年，公司引入了君聯(lián)創(chuàng)投、弘毅投資和百利宏三家外部機(jī)構(gòu)投資者，公司資產(chǎn)規(guī)模得到進(jìn)一步擴(kuò)大，治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步健全，運(yùn)作進(jìn)一步規(guī)范，可保證公司持續(xù)發(fā)展。

過(guò)去10年來(lái)，鴻翔一心堂一直致力于建立良好的、開放型的企業(yè)文化體系，以吸引各種優(yōu)秀的人才進(jìn)入公司工作。公司部門經(jīng)理以上的管理人員，近一半來(lái)自于各大型連鎖藥店與大型連鎖超市的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，而公司開放型的企業(yè)文化，保證了各種不同體系的企業(yè)管理人員進(jìn)入公司后最終能夠良好合作，并以公司為平臺(tái)建立自己終身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

6、公司具有良好的供應(yīng)鏈體系

鴻翔一心堂長(zhǎng)期致力于良好的供應(yīng)鏈建設(shè)，通過(guò)改善與上、下游供應(yīng)鏈的關(guān)系，降低了采購(gòu)成本，以滿足客戶的需求。目前公司已和大量知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)及批發(fā)企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性、供貨價(jià)的優(yōu)惠、各種資源的支持方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。公司長(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)信與合作共贏的企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持與供應(yīng)商平等合作，堅(jiān)持不拖欠供應(yīng)商貨款、不亂收費(fèi)，得到了廣大供應(yīng)商的一致認(rèn)可，這為公司建立了可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。截至2013年12月31日，公司在中國(guó)的34個(gè)行政區(qū)域與1258家供貨商進(jìn)行合作。

7、穩(wěn)定的客戶群體與良好的品牌形象

長(zhǎng)期以來(lái)，公司在已有門店的市場(chǎng)區(qū)域培養(yǎng)了大量穩(wěn)定的顧客群體，特別是在云南市場(chǎng)，鴻翔一心堂是大量消費(fèi)者購(gòu)藥的首選。截至2013年12月31日，公司擁有超過(guò)580萬(wàn)的有效會(huì)員。對(duì)于會(huì)員的管理，公司制定了《鴻翔一心堂會(huì)員管理制度》，明確約定了會(huì)員級(jí)別、會(huì)員辦理?xiàng)l件、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員信息有效性保障辦法、問(wèn)題會(huì)員清理規(guī)定、會(huì)員積分管理辦法等內(nèi)容，擁有完善的會(huì)員管理體系。通過(guò)一系列的會(huì)員溝通與互動(dòng)活動(dòng)，鴻翔一心堂與會(huì)員建立了牢固的關(guān)系，擁有一批品牌忠誠(chéng)度極高的客戶。對(duì)會(huì)員的傾力維護(hù)使得公司品牌推廣深入人心，保證了公司擁有穩(wěn)定的收入來(lái)源。

另一方面，公司長(zhǎng)期致力于品牌建設(shè)，通過(guò)各種媒體宣傳及持續(xù)多年的門店低價(jià)形象宣傳與營(yíng)銷活動(dòng)，使鴻翔一心堂的低價(jià)形象深入人心。

8、現(xiàn)代化的物流中心

公司自2009年開始興建的呈貢基地項(xiàng)目已投資2.5億元，包含了現(xiàn)代化物流中心的建設(shè)，物流中心目前已投入使用。新的物流中心倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)3萬(wàn)平方米，使用了高位貨架、大型叉車、自動(dòng)化傳輸系統(tǒng)、電子分揀掃描系統(tǒng)等大量的現(xiàn)代物流設(shè)備，并順利實(shí)現(xiàn)了SAP信息系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）、WCS系統(tǒng) （物流倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)）、MFC系統(tǒng)（物流輸送線控制系統(tǒng)）及130臺(tái)RF終端（無(wú)線射頻終端）的無(wú)縫對(duì)接。該物流中心的建設(shè)還充分考慮了未來(lái)業(yè)務(wù)逐步發(fā)展的情況，無(wú)論是系統(tǒng)開發(fā)還是硬件搭配預(yù)留充足的拓展接口，以適應(yīng)未來(lái)可能因業(yè)務(wù)拓展而新增的物流需求。該物流中心的建成能夠支撐公司未來(lái)3年在云南省內(nèi)的藥店發(fā)展及西南地區(qū)各子公司的部分商品集采供應(yīng)功能。此外通過(guò)該物流基地的建設(shè)，公司形成了完整成熟的醫(yī)藥零售物流拓展模式，在需要的情況下可以迅速通過(guò)復(fù)制形成跨區(qū)域、跨省級(jí)范圍的物流網(wǎng)絡(luò)，為公司發(fā)展提供有力的物流保障。

9、公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制嚴(yán)格，高品質(zhì)低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)理念獲得市場(chǎng)認(rèn)同

鴻翔一心堂較好的口碑來(lái)源于公司對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。從成立伊始公司就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、在庫(kù)儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、交通運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)層層控制，制定了進(jìn)貨審核控制、進(jìn)貨收貨控制、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)控制、出庫(kù)復(fù)核控制、銷售控制的具體操作規(guī)范，并對(duì)供應(yīng)商的藥品實(shí)行高頻率、多批次的主動(dòng)送檢政策，力求將藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。