每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海

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如今人們的生活質(zhì)量“節(jié)節(jié)高升”，消費(fèi)者的消費(fèi)模式也在不斷發(fā)生變化，一個(gè)小小的創(chuàng)意也讓粉絲們不停地掏錢(qián)……消費(fèi)變得越來(lái)越“high”、變得越來(lái)越快，不斷挖掘消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”是商家們不敗的法寶。

中國(guó)是全球變化最大的市場(chǎng)之一，把握市場(chǎng)脈搏、了解消費(fèi)者需求變化對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)尤為重要。在由每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的“2014中國(guó)消費(fèi)新勢(shì)力發(fā)展年會(huì)”上，消費(fèi)環(huán)境的變化和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為與會(huì)知名學(xué)者專(zhuān)家、企業(yè)代表關(guān)注的重點(diǎn)議題。

當(dāng)前，我國(guó)正處于一個(gè)快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型的時(shí)期，了解并理解我國(guó)消費(fèi)者在消費(fèi)的理念或形式上發(fā)生的一系列變化或趨勢(shì)，對(duì)于品牌的成功至關(guān)重要。

7月2日，在由每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的 “2014中國(guó)消費(fèi)新勢(shì)力發(fā)展年會(huì)”上，包括商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍、上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究中心主任余明陽(yáng)在內(nèi)的專(zhuān)家對(duì)我國(guó)的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行了解讀。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者綜合數(shù)名演講人士的觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的崛起，讓信息消費(fèi)、中低端消費(fèi)以及中國(guó)元素消費(fèi)成為新的發(fā)展趨勢(shì)。

信息消費(fèi)成今年最大亮點(diǎn)/

趙萍在主旨演講中稱(chēng)，相比消費(fèi)，出口顯得相對(duì)嚴(yán)峻。在消費(fèi)、投資和出口這三駕馬車(chē)中，消費(fèi)第一次被排在了首位。

“國(guó)家‘十二五’規(guī)劃當(dāng)中首次提出了要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，怎么樣轉(zhuǎn)變呢？目標(biāo)就是建立消費(fèi)、投資和出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)的發(fā)展格局。”趙萍說(shuō)道，“國(guó)家提出充分發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)作用和投資的關(guān)鍵作用，作為消費(fèi)品行業(yè)的一員，原來(lái)我們從事的行業(yè)是基礎(chǔ)行業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，關(guān)系到民生改善最基礎(chǔ)的行業(yè)”。

“未來(lái)隨著寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的落實(shí)以及4G網(wǎng)絡(luò)的普及，特別是我們?nèi)巳耸种卸颊莆盏模荚谑褂玫囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息消費(fèi)的增速還會(huì)進(jìn)一步提升，因此信息消費(fèi)是今年最大的亮點(diǎn)，但它不是黑馬，它是白馬。”趙萍向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

記者了解到，去年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳公布了 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》從六個(gè)方面提出了促進(jìn)信息消費(fèi)的主要任務(wù)：一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)升級(jí)；二是增強(qiáng)信息產(chǎn)品供給能力；三是培育信息消費(fèi)需求；四是提升公共服務(wù)信息化水平；五是加強(qiáng)信息消費(fèi)環(huán)境建設(shè)；六是完善支持政策。

很快，政策的推動(dòng)落實(shí)到具體的消費(fèi)方面。數(shù)據(jù)顯示，今年1~4月信息消費(fèi)同比增長(zhǎng)52%，2014年網(wǎng)上消費(fèi)進(jìn)入了新一輪的高速增長(zhǎng)階段。

趙萍強(qiáng)調(diào)，目前智能手機(jī)的更替時(shí)間大幅縮短，在智能手機(jī)更替?zhèn)鹘y(tǒng)手機(jī)的趨勢(shì)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也迅速提升，并且成倍增長(zhǎng)。

百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部公共事務(wù)及政府關(guān)系副總裁王碧玲在主旨演講中稱(chēng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之后，加上微博、微信，每一個(gè)消費(fèi)者本身就是一個(gè)自媒體。以消費(fèi)者到餐廳用餐為例，如果發(fā)生了什么不愉快的事情，現(xiàn)在越來(lái)越多的人會(huì)在溝通完了以后，形成自己的意見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布他用餐的體驗(yàn)。

專(zhuān)家表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速應(yīng)用發(fā)展，居民收入和購(gòu)買(mǎi)力的提升，網(wǎng)民的線上消費(fèi)潛力還將持續(xù)釋放。城鄉(xiāng)居民用于通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的消費(fèi)有望支撐消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)，文化產(chǎn)品，包括電影、電視劇、游戲、電子書(shū)等多元化的新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，將不斷激發(fā)消費(fèi)者的信息消費(fèi)需求，并使其持續(xù)成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

不過(guò)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的信息消費(fèi)水平還不高。就硬件水平而言，在寬帶普及率、網(wǎng)速、價(jià)格等方面與發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大差距。

城鎮(zhèn)化帶來(lái)新機(jī)遇/

此外，趙萍認(rèn)為，鄉(xiāng)村消費(fèi)增速超越城鎮(zhèn)也成為今年的重要趨勢(shì)之一。從具體數(shù)字來(lái)看，2014年1~4月，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額70614億元，同比增長(zhǎng)11.8%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額11169億元，同比增長(zhǎng)12.9%。

“中國(guó)有句老話叫做基礎(chǔ)差增速高，或者說(shuō)基數(shù)高增速慢。從增速來(lái)看，農(nóng)村增速連續(xù)3年一直都高于城鎮(zhèn)，所以從增長(zhǎng)速度看，農(nóng)村增長(zhǎng)速度是很快的。”趙萍解釋道。

趙萍補(bǔ)充稱(chēng)，從消費(fèi)總量來(lái)講，城鎮(zhèn)占比還是最高。在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中，城鎮(zhèn)的占比達(dá)85%的水平，而農(nóng)村只有15%。

上海家化董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理謝文堅(jiān)以日化行業(yè)為例稱(chēng)，目前城鎮(zhèn)化以每年1個(gè)百分點(diǎn)的速度來(lái)增長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到52%的城鎮(zhèn)化率。“為什么城鎮(zhèn)化率對(duì)我們這么重要，一個(gè)人平均使用化妝品的量，城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村是5：1。”

實(shí)際上，隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐加快，中低端市場(chǎng)的消費(fèi)需求增加，化妝品巨頭紛紛涌入三四線城市乃至農(nóng)村市場(chǎng)，諸如上海家化、大寶、法國(guó)歐萊雅集團(tuán)、寶潔、資生堂等中外企業(yè)。

除了化妝品行業(yè)外，醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療器械等行業(yè)巨頭也紛紛將渠道下沉。賽諾菲大中華區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理柏梵此前告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，賽諾菲計(jì)劃今年覆蓋全國(guó)1214個(gè)縣，培訓(xùn)72000名醫(yī)生并且對(duì)基層市場(chǎng)的覆蓋也被列入公司今年在中國(guó)市場(chǎng)的三大工作重點(diǎn)之一。

在余明陽(yáng)看來(lái)，中國(guó)勞動(dòng)力成本的增長(zhǎng)也在不斷推動(dòng)行業(yè)變革。從具體數(shù)字來(lái)看，以每年10%以上的速度在發(fā)展，這也在很大程度上影響著中國(guó)的消費(fèi)實(shí)力。

余明陽(yáng)預(yù)計(jì)，中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域，包括鋼鐵、煤炭、建材、食品飲料、紡織服裝等行業(yè)兼并與重組將繼續(xù)，行業(yè)集中度有望進(jìn)一步提高。已經(jīng)處于行業(yè)龍頭地位，資產(chǎn)負(fù)債表與現(xiàn)金流狀況相對(duì)較好的企業(yè)將有望受益。

“我國(guó)具有廣闊的內(nèi)需空間，同時(shí)相比技術(shù)領(lǐng)先的發(fā)達(dá)國(guó)家，又具備勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，相比更廣大的發(fā)展中國(guó)家，還具備一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這使得我國(guó)未來(lái)幾年內(nèi)在同時(shí)需要?jiǎng)趧?dòng)力成本優(yōu)勢(shì)和技術(shù)積累的裝備制造業(yè)具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”余明陽(yáng)表示，“機(jī)械、交通運(yùn)輸設(shè)備、通信設(shè)備以及消費(fèi)電子制造、電力設(shè)備等行業(yè)將引領(lǐng)裝備制造的升級(jí)。”

中國(guó)文化和元素崛起

在“2014中國(guó)消費(fèi)新勢(shì)力發(fā)展年會(huì)”上，中國(guó)文化和中國(guó)元素的崛起也被與會(huì)專(zhuān)家多次提及。不少專(zhuān)家認(rèn)為，現(xiàn)在隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷強(qiáng)大，創(chuàng)新技術(shù)和研發(fā)的不斷突破，尤其是風(fēng)云人物帶來(lái)的模仿效應(yīng)，消費(fèi)者對(duì)于“國(guó)貨”的理解已經(jīng)不再是廉價(jià)品的代名詞。

余明陽(yáng)表示，“經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)一定導(dǎo)致文化越來(lái)越主流，所以現(xiàn)在的東方文化和東方的價(jià)值體系成為國(guó)際上非常重要的亮點(diǎn)。”

在這種背景下，消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的消費(fèi)則更多是出于對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量和價(jià)值的認(rèn)可。阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，在2013天貓購(gòu)物狂歡節(jié)銷(xiāo)售額前十名的商家，中國(guó)品牌獨(dú)占8個(gè)席位，吸金約達(dá)15億元。

英國(guó)WPP集團(tuán)在《中國(guó)夢(mèng)的實(shí)力與潛力》報(bào)告中稱(chēng)，超過(guò)2/3的中國(guó)人認(rèn)為，如果中國(guó)品牌得到海外市場(chǎng)的認(rèn)同，就表示中國(guó)的全球影響力得到了提升。在這一發(fā)展過(guò)程中，中國(guó)年輕人非常希望看到“中國(guó)制造”的標(biāo)簽?zāi)軌蜃兂?ldquo;中國(guó)創(chuàng)造”。

對(duì)于上述說(shuō)法，謝文堅(jiān)也表示贊成。他在主旨演講中表示，上海家化旗下佰草集與六神的成功，正是源于中國(guó)文化元素的差異，這也成為上海家化核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

《《《

商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任 趙萍

上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究中心主任 余明陽(yáng)

百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部公共事務(wù)及政府關(guān)系副總裁 王碧玲

韓國(guó)首爾大學(xué)教授 金蘭都

上海家化董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 謝文堅(jiān)