每經(jīng)記者 徐杰 發(fā)自杭州

自7月8日起，浙江省（不含寧波）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺(tái)（http://60.191.42.42/sinoiabd/login.jsp,以下簡(jiǎn)稱禁撥平臺(tái)）正式上線使用。省內(nèi)消費(fèi)者可自行登錄禁撥平臺(tái)，登記個(gè)人手機(jī)號(hào)碼后自由選擇需要被禁撥的保險(xiǎn)公司。

近年來(lái)，隨著保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不斷創(chuàng)新，電話營(yíng)銷(xiāo)模式快捷方便的特點(diǎn)被越來(lái)越多的保險(xiǎn)消費(fèi)者所接受，但由此產(chǎn)生的保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷(xiāo)隨意撥打進(jìn)而出現(xiàn)擾民的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

為進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)公司電銷(xiāo)行為，充分尊重保險(xiǎn)消費(fèi)者自主選擇意愿，減少保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)電話對(duì)消費(fèi)者的滋擾，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在浙江保監(jiān)局的指導(dǎo)下，浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)上線禁撥平臺(tái)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，消費(fèi)者在成功登記禁撥信息7個(gè)工作日后，在登記的禁撥期限內(nèi)（六個(gè)月、一年、五年）將不會(huì)接到被禁撥保險(xiǎn)公司撥打的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)電話，但對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品且保單仍處于有效期內(nèi)的消費(fèi)者，承保公司在保單有效期內(nèi)仍可通過(guò)電話方式為客戶提供服務(wù)。

為確保禁撥平臺(tái)的有效運(yùn)行，浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織各經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的會(huì)員公司簽訂了行業(yè)自律公約，并將不定期進(jìn)行明察暗訪，對(duì)消費(fèi)者登記電話后仍出現(xiàn)電話銷(xiāo)售滋擾行為的公司，將按照相關(guān)約定予以處理。