每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 區(qū)家彥 發(fā)自廣州    

每經(jīng)記者 區(qū)家彥 發(fā)自廣州

曾經(jīng)不受開發(fā)商待見的物業(yè)服務(wù)，如今成了行業(yè)的香餑餑。國內(nèi)首個(gè)房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)商彩生活在上市首日大幅上漲20%，隨后股價(jià)持續(xù)上漲，截至7月24日，彩生活收盤價(jià)為5.05港元/股，較發(fā)行價(jià)上漲超33%，公司估值遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)商。

“彩生活的盈利模式已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的物業(yè)收費(fèi)，而是通過物業(yè)服務(wù)獲取海量客戶，通過各種跨界資源整合，形成一個(gè)多方共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”彩生活總裁唐學(xué)斌向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

物業(yè)服務(wù)進(jìn)入多元化時(shí)代

“彩生活在成立之初就開始探索如何打破傳統(tǒng)物業(yè)管理的現(xiàn)狀，我們采用自動(dòng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造，由勞動(dòng)力密集型升級(jí)為技術(shù)密集型企業(yè)?！碧茖W(xué)斌對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

更重要的是，中國房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生巨變，行業(yè)將從增量進(jìn)入存量資產(chǎn)市場(chǎng)，為物業(yè)服務(wù)帶來巨大的市場(chǎng)空間。

唐學(xué)斌表示，物業(yè)管理行業(yè)不僅要在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)管理和服務(wù)，還要能夠從房屋中介、社區(qū)電子商務(wù)、物業(yè)管理策劃等相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極開展多元化的服務(wù)項(xiàng)目，有效整合行業(yè)資源，延伸業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建新的價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈。

“以房屋中介為例，物業(yè)管理由于最接近業(yè)主——出租方，所以在房屋租賃代理領(lǐng)域有得天獨(dú)厚的便利，越來越多的地產(chǎn)投資者給物業(yè)管理企業(yè)提供了進(jìn)行房屋租賃中介服務(wù)的市場(chǎng)。由于物業(yè)管理企業(yè)的中介者與服務(wù)者的雙重身份，使其更具有責(zé)任心和便捷的優(yōu)勢(shì)，給物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了較大的盈利空間。”唐學(xué)斌說。

掘金社區(qū)電子商務(wù)

除了線下服務(wù)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，以社區(qū)電子商務(wù)為代表的線上服務(wù)更是蘊(yùn)藏著巨大的空間。

“消費(fèi)由人產(chǎn)生，尤其是O2O更突出地域化的特點(diǎn)，社區(qū)是與人的衣食住行最接近，也是人停留時(shí)間最長(zhǎng)的生活單元，更是網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)節(jié)中的物流配送最小單元。因此，社區(qū)具有非常大的平臺(tái)價(jià)值，社區(qū)服務(wù)則是最有可能成為O2O平臺(tái)的市場(chǎng)切入點(diǎn)?！碧茖W(xué)斌如此認(rèn)為。

彩生活近年來更積極向線上進(jìn)軍，目前已經(jīng)擁有彩生活網(wǎng)站、移動(dòng)APP彩之云并籌備推出電子支付工具彩付寶。招股書顯示，2013年底彩生活網(wǎng)站覆蓋358個(gè)住宅社區(qū)，實(shí)現(xiàn)收益4460萬元。

據(jù)唐學(xué)斌介紹，社區(qū)居民可以通過彩之云網(wǎng)站訂閱和采購有關(guān)“衣、食、住、行、娛、購、游”的生活信息和服務(wù)，通過彩之云專注于社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的打造，集成社區(qū)服務(wù)供應(yīng)商和社區(qū)周邊各類商業(yè)實(shí)體，形成綜合服務(wù)線上線下一體化的社區(qū)微商圈，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源整合的效果。

“更重要的是，通過彩之云APP平臺(tái)，彩生活將實(shí)體社區(qū)變成一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以此挖掘業(yè)主潛在需求和商機(jī)?！碧茖W(xué)斌認(rèn)為。

然而，多位業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，對(duì)物業(yè)管理的挖掘，國內(nèi)房地產(chǎn)公司目前處在起步階段，社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)大多處于概念或起步階段，距離實(shí)質(zhì)性盈利仍有較大距離。如何把握房地產(chǎn)服務(wù)時(shí)代的巨大機(jī)會(huì)，7月26日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社將在蘇州舉辦第四屆中國價(jià)值地產(chǎn)年會(huì)，唐學(xué)斌作為本屆論壇的演講嘉賓之一，將與您探討如何挖掘物業(yè)服務(wù)的巨大商機(jī)。