每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

跨境電商看起來很美，但是要走出去并不容易。

昨日（11月12日），天貓官方公布的數(shù)據(jù)顯示，其在全球范圍內(nèi)有交易成交的國家和地區(qū)達到217個，保稅倉內(nèi)的進口商品也全部售罄。

在記者的再三追問下，天貓官方相關(guān)人士也并未透露海外區(qū)域具體的成交數(shù)額。“今年是國際化元年，也是第一次進行嘗試，總體來說達到了我們自己的目標(biāo)?！?/p>

另一方面，亞馬遜也于10月29日開通海外六大站點直郵中國的服務(wù)。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，在天貓“雙十一”當(dāng)天，亞馬遜中文網(wǎng)站更是開始“亞馬遜海外購”商店試運行，同時上線的還包括近8000余件海外商品。

亞馬遜中國總裁葛道遠稱，“我們希望可以利用亞馬遜全球采購資源和成熟、強大的跨國物流體系來服務(wù)國內(nèi)的消費者，滿足中國消費者對高品質(zhì)國際選品的需求，讓亞馬遜中國成為大家購買高品質(zhì)國際選品的首選平臺?！?/p>

電商業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由天貓和亞馬遜兩大平臺攪動的海淘大潮將對中國電商市場產(chǎn)生深遠影響，預(yù)計今年國內(nèi)“海淘”規(guī)模將由去年的800億元大漲至1200億元以上。

阿里4年準(zhǔn)備謀國際化

天貓國際、淘寶海外以及速賣通等均是首次參加今年的 “雙十一”。在這一決定背后，是阿里巴巴以電商平臺、菜鳥物流平臺、云計算和大數(shù)據(jù)能力等為核心的全球化生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初步建立。

據(jù)阿里巴巴COO張勇介紹，通過創(chuàng)新的“保稅模式”，海外商家可提前將商品運送到國內(nèi)保稅倉庫，線上銷售完成后快速清關(guān)，由菜鳥物流協(xié)調(diào)國內(nèi)配送。

根據(jù)阿里巴巴官方統(tǒng)計，截至11月11日24點，天貓的交易額為571.12億元，約為93.39億美元。共有217個國家和地區(qū)參與到此次活動活動中。

與此同時，美國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國成為最受中國買家喜愛的產(chǎn)品輸出國。

阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時透露，在出口業(yè)務(wù)方面，阿里在俄羅斯、巴西、西班牙和印尼等國家已經(jīng)開設(shè)了國家分站，希望依托中國主站給當(dāng)?shù)氐南M者提供本地化的購物體驗。

同時，阿里巴巴海外平臺從首頁到搜索再到內(nèi)頁，整個購物鏈都進行了重新打造，充分考慮到了當(dāng)?shù)叵M者的使用習(xí)慣?！氨热缃裉?，俄羅斯已經(jīng)白雪皚皚，他們要買的是羽絨服，而巴西烈日炎炎，需要的是泳裝。在全球消費者個性化需求下，國家政策、風(fēng)俗民情，甚至是顏色、數(shù)字都有不同需求的情況下，我們很難再用一個英文主站去服務(wù)全球用戶?！眳琴谎a充道。

阿里巴巴董事局主席馬云表示，并不在乎此次天貓“雙十一”的成交數(shù)據(jù)，但不可否認(rèn)，天貓出海將成為阿里巴巴國際化的排頭兵。

馬云坦言，目前阿里集團主要想為三五年以后的全面國際化做準(zhǔn)備?！敖衲甑膰H化、平臺化和無線化都是做準(zhǔn)備，國際化的目的是讓全世界的小企業(yè)和消費者都能夠在網(wǎng)上進行買賣。我們希望線上線下各種各樣的商業(yè)機構(gòu)和企業(yè)都能參與到‘雙十一’?！彼A(yù)計，大概再過四年，阿里巴巴國際化便可以水到渠成。

亞馬遜反攻中國市場

事實上，在阿里巴巴IPO之后，國際化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，而其競爭對手亞馬遜則反向開始了對中國市場的進攻。

易觀咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年二季度，阿里天貓市場份額為57.3%，京東占比21.2%，而亞馬遜中國僅超2%，蛋糕被蘇寧易購、唯品會、1號店等平臺瓜分。

不過，亞馬遜此次準(zhǔn)備卷土重來。亞馬遜相關(guān)人士向記者透露，截至11月11日中午，該平臺上，中國國際品牌商品的銷售比上月同期增長了70%。與此同時，在過去的兩周中，亞馬遜中國海外直郵業(yè)務(wù)成交量也增長了近63%。

記者注意到，全球化采購資源和統(tǒng)一的物流配送體系是亞馬遜最重要的優(yōu)勢，僅在中國區(qū)，亞馬遜可選產(chǎn)品就包括32大類2500萬種，供應(yīng)商分布在全球252個國家和地區(qū)。

今年下半年，亞馬遜中國開通海外六大站點直郵中國和中文 “海外購”服務(wù)。

商派軟件副總裁計三勇認(rèn)為，跨境電商分為進口和出口兩種方式，亞馬遜和天貓國際重合的部分在于進口方面，即如何讓國內(nèi)消費者購買海外商品?！澳壳半A段，亞馬遜在本土化方面還需要加強，海外購市場處于培育期，短期內(nèi)也很難增加亞馬遜中國的市場份額?！?/p>

在他看來，自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)為跨境電商的發(fā)展提供了物理承接點，為天貓和亞馬遜等平臺提供了渠道支撐，為國內(nèi)一些代運營服務(wù)商提供了服務(wù)支持?！霸谖磥?，國外品牌想要進來會變得非常容易，跨境電商的門檻也相應(yīng)降低。”

在吳倩看來，天貓國際化發(fā)展最難的一步在政策監(jiān)管?！捌鋵嵑ｊP(guān)總署也看到了整個海淘市場，也非常希望阿里巴巴能夠建立起一個有影響力的進口平臺，前提是能夠讓它（海關(guān)）管得住，才能通得快?！?/p>

管得住的前提是數(shù)據(jù)化運營。天貓國際平臺上的數(shù)據(jù)目前已經(jīng)與海關(guān)整個電子關(guān)口直接對接，訂單信息、送貨時間、地點等信息均打通。

由此，天貓國際獲得了中國海關(guān)總署以及中國跨境試點城市的資格，并與杭州下沙、廣州、寧波等保稅區(qū)開展合作。而亞馬遜的合作對象則選擇了上海自貿(mào)區(qū)的保稅區(qū)。

易觀商業(yè)解決方案副總裁田崢認(rèn)為，在跨境電商業(yè)務(wù)上，相比亞馬遜，阿里巴巴的核心優(yōu)勢是支付寶結(jié)算，對于英文水平有限的國內(nèi)用戶來說，在付款和信息獲取上門檻比較低。

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