每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 孟慶建 發(fā)自深圳    

每經(jīng)記者 孟慶建 發(fā)自深圳

你有多久沒發(fā)過短信了？在以微信為代表的即時通訊應用的沖擊下，前三季中國移動的短彩信業(yè)務同比下滑了兩成多，對中國移動來說稍微好一點的消息是，其另一核心業(yè)務語音僅下滑了0.3%，而壞消息，則是微信現(xiàn)在又盯上了語音通話這一領域。

11月11日，在阿里巴巴“雙十一”狂歡的當天，騰訊低調(diào)慶祝了16歲生日，并在昨日（11月12日）凌晨宣布上線有“免費通話”功能的“微信電話本”。

根據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日體驗，使用微信電話本進行語音通話本身無需任何費用。根據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)，在2G/3G/4G網(wǎng)絡下通話一分鐘消耗約300K流量。按照3元/10M換算，通話一分鐘花費約為0.03元，而在WiFi條件下無需任何費用。

用戶已超8億的微信，再次試圖通過“過頂傳球”顛覆運營商最根本的語音業(yè)務。事實上，今年以來，包括手機QQ、微信、易信在內(nèi)的OTT應用（指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應用服務）步步逼近運營商核心業(yè)務。業(yè)內(nèi)分析認為，微信電話本的設計巧妙避開了政策限制，繞開了監(jiān)管問題，OTT應用發(fā)展刺激著運營商加速向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡通話計流量費

昨日，微信電話本1.0.0版本登陸蘋果和安卓應用商店，這款由騰訊出品的應用，最大特點是能夠撥打免費網(wǎng)絡電話，記者昨日測試發(fā)現(xiàn)，使用微信電話本撥打免費網(wǎng)絡電話，需要通話雙方都下載此App并綁定手機號碼開通免費通話功能。當對方未接聽電話時，會自動轉(zhuǎn)入語音留言，留言可以在通話記錄詳情頁進行收聽。

記者通話實測發(fā)現(xiàn)，在WiFi和4G條件下，使用微信電話本撥打電話通話效果清晰，和傳統(tǒng)通話體驗無差別，但在2G網(wǎng)絡下用微信電話本通話質(zhì)量較差。

資費方面，微信電話本通話功能本身免費，但在2G/3G/4G網(wǎng)絡下會消耗流量，根據(jù)記者從騰訊官方獲得的資料，微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡下通話一分鐘消耗約300K流量；據(jù)了解，目前運營商流量資費1K大致在0.0001~0.0005元，以此換算，使用微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡下通話一分鐘花費約為0.03~0.15元。

但記者昨日實測發(fā)現(xiàn)，該應用存在不穩(wěn)定的情況，比如撥打電話頻繁無法接通以及留言無法接收等問題?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者致電騰訊方面了解到，因軟件發(fā)布后用戶量過大，微信電話本相關服務出現(xiàn)了不穩(wěn)定狀況。

瞄向運營商根基

盡管騰訊并沒有高調(diào)發(fā)布微信電話本，但上線首日出現(xiàn)的宕機問題，已從側(cè)面顯示了這款應用的火爆。

德國電信咨詢公司中國區(qū)高級顧問譚炎明認為，互聯(lián)網(wǎng)OTT應用對踏入VOIP（指通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C的通信應用形式）領域早有先例，之所以反響如此熱烈是因為微信擁有8億用戶，“如果有1/10的用戶轉(zhuǎn)化，體量幾乎是中國電信移動用戶的一半。”

語音和流量業(yè)務是運營商的核心收入來源，OTT應用的發(fā)展已對電信運營商帶來了一定沖擊。10月20日，中國移動發(fā)布的三季報顯示語音和短彩信業(yè)務繼續(xù)下滑，前三季總通話分鐘數(shù)比上年同期下降0.3%，短信使用量比上年同期下降20.2%。

微信、易信等已讓運營商的短信業(yè)務大幅下滑，而微信電話本將進一步動搖運營商的根基。以中國移動為例，其前三季度移動網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量比上年同期增長98.6%，近乎翻倍，但在收入上還不能替代占比近六成的語音業(yè)務。

對此，獨立電信分析師付亮在接受記者采訪時認為，對基礎運營商來說，微信電話本會把一部分語音轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁浚m然網(wǎng)絡運營商會得到流量收入，但隨著WiFi的大量使用，流量并不一定由移動服務提供商獲得，即使基礎運營商能收到流量費，也遠不能彌補語音業(yè)務的損失。

迫使運營商加速轉(zhuǎn)型

盡管OTT業(yè)務在 “野蠻生長”，但市場似乎對VOIP監(jiān)管心存顧忌。原信產(chǎn)部于2003年2月公布的 《電信業(yè)務分類目錄》，將IP電話業(yè)務列入基礎電信業(yè)務范圍，規(guī)定只有具有基礎電信業(yè)務經(jīng)營資格的運營商才能經(jīng)營網(wǎng)絡電話。此后一直沒有開放禁令。

對于微信電話本OTT功能是否觸及監(jiān)管政策紅線，付亮對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，該應用與VOIP電話不同，微信電話本的通話模式是網(wǎng)上對網(wǎng)上，另隨時可以將網(wǎng)絡電話轉(zhuǎn)為普通電話模式，并未出現(xiàn)“網(wǎng)絡to電話”的通話模式，繞開了政策限制。

譚炎明表示，OTT應用對語音業(yè)務的沖擊，將逼迫運營商加速向流量計費方式的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的方向可能是語音業(yè)務無限量供應，以收取流量費用為主的計費模式，這也是歐美主流運營商的經(jīng)營模式。

同時，國內(nèi)三大運營商也在加速轉(zhuǎn)型，中國聯(lián)通2013年與微信聯(lián)合發(fā)布“沃”卡，中國電信與易信共同推出OTT產(chǎn)品易信。中國移動今年2月發(fā)布的《下一代融合通信技術白皮書》顯示，中國移動下一代融合通信業(yè)務將把傳統(tǒng)短信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量優(yōu)先的“新消息”服務，與微信、易信等應用類似；還有具備多方通話等功能的“新通話”和具備云存儲的“新通訊錄”。

“步步緊逼下，也有可能引起運營商的反撲，例如中國移動提出的融合通信計劃，對微信也會帶來很大的挑戰(zhàn)。”譚炎明表示，“從美國以及西歐市場的案例來看，運營商的智能管道可以控制某一類用戶的帶寬供給，運營商有可能采用限制帶寬的方式對OTT產(chǎn)品進行控制，從而在流量經(jīng)營業(yè)務上取得主動權(quán)。”

沖擊并不“兇猛”

據(jù)21世紀經(jīng)濟報道稱，2013年，微信的出現(xiàn)導致了中移動短信使用量首次下滑，其全年短信使用量從7445億條降低至7341億條。這一年，中國移動曾嘗試向微信采取收費策略，由此爆發(fā)了“微信收費”事件，并引發(fā)業(yè)內(nèi)持續(xù)數(shù)月的討論。但最終，“微信收費”不了了之。這一年，中移動短信收入從442億減至413億。同樣，“只少了29億，其實感覺不到。”

“運營商拿OTT沒有什么好辦法。對微信如此，對微信電話本也一樣。”在知名電信分析師、四川規(guī)劃設計院副總工程師程德杰看來，微信電話本可以看做一個里程碑事件，“它的意義在于：OTT一改之前遮遮掩掩的態(tài)度，開始公開站在傳統(tǒng)業(yè)務的對立面，并且開展正面攻勢、取代傳統(tǒng)業(yè)務。”

一位中國移動人士笑稱：“每年減少的收入也就100多億。這種變量放在運營商幾千億的盤子里，根本感覺不到。OTT的沖擊其實沒有外界炒作的那么兇猛。”