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險(xiǎn)企搶灘“雙十二”創(chuàng)新、保障成最大亮點(diǎn)

2014-12-12 00:58:29

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 涂穎浩 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 涂穎浩 發(fā)自上海

遺憾錯(cuò)過“雙十一”的各大險(xiǎn)企,正在積極布局“雙十二”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近日注意到,多家保險(xiǎn)公司正在各大網(wǎng)銷保險(xiǎn)平臺(tái)搶灘布局。由過去兩年主打“理財(cái)”保險(xiǎn)產(chǎn)品,到今年“雙十一”理財(cái)型產(chǎn)品的缺席,暗示了保險(xiǎn)網(wǎng)銷正在經(jīng)歷重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期。這一趨勢(shì)在今年“雙十二”體現(xiàn)得尤為明顯。

一方面,淘寶保險(xiǎn)正在逐步加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的深度合作,平臺(tái)與陽光產(chǎn)險(xiǎn)合作再推 “天貓醫(yī)藥險(xiǎn)”等創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,還通過返還集分寶的形式,對(duì)活躍于網(wǎng)銷保險(xiǎn)的用戶進(jìn)一步向保障類產(chǎn)品導(dǎo)向。另一方面,保險(xiǎn)公司各顯其能,陸續(xù)上線 “限時(shí)到貨險(xiǎn)”、“電瓶車暢行寶”、“關(guān)愛寶重疾險(xiǎn)”等多款頗具特點(diǎn)的創(chuàng)新型保障險(xiǎn)種博取關(guān)注。

掘金保障“新用戶”

在經(jīng)歷了長達(dá)數(shù)月的網(wǎng)銷理財(cái)型保險(xiǎn)監(jiān)管風(fēng)波之后,淘寶保險(xiǎn)的營銷策略正悄然發(fā)生變化。這一變化體現(xiàn)在,淘寶由單純的渠道銷售保險(xiǎn)公司的理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向探索與險(xiǎn)企的深度合作。值得關(guān)注的是,此次針對(duì)保險(xiǎn)營銷的“雙十二”活動(dòng)“萬里挑一最保障”,聲稱對(duì)“新用戶”當(dāng)天購買部分保障類產(chǎn)品可獲得與商品價(jià)格的50%等值的集分寶。

上述可享受半價(jià)保險(xiǎn)產(chǎn)品的“新用戶”,指的是從未買過任何平臺(tái)保險(xiǎn)商品(淘寶保險(xiǎn))者,理財(cái)保險(xiǎn)與車險(xiǎn)除外。業(yè)內(nèi)人士指出,這對(duì)于活躍于網(wǎng)銷保險(xiǎn)的用戶而言,有一定的保障類需求導(dǎo)向作用。以泰康人壽的關(guān)愛寶門診住院險(xiǎn)為例,購買這款保費(fèi)200元一年期門診賠付累計(jì)3000元的產(chǎn)品,“新用戶”可實(shí)際支付100元保費(fèi)。

今年“雙十一”期間保障物流環(huán)節(jié)的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)取得空前成功,伴隨著支付寶成交筆數(shù)再創(chuàng)新高,退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也水漲船高。除了退換貨漏洞,快遞到貨時(shí)間太長也是一個(gè)問題。記者注意到,此次平臺(tái)針對(duì)“雙十二”推出服裝服飾類投保的 “限時(shí)到貨險(xiǎn)”。據(jù)了解,“限時(shí)到貨險(xiǎn)”將由賣家投保,因賣家發(fā)貨不及時(shí),快遞爆倉、天氣等因素導(dǎo)致貨物派件到達(dá)時(shí)間超過15天,即對(duì)買家進(jìn)行賠付,賠付金額為商品成交價(jià)格的10%,單筆訂單以500元為賠付上限。該保險(xiǎn)由陽光財(cái)險(xiǎn)提供。

淘寶保險(xiǎn)還與天貓醫(yī)藥館、陽光產(chǎn)險(xiǎn)合作再推“天貓醫(yī)藥險(xiǎn)”。記者了解到,這款由陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出的天貓醫(yī)藥險(xiǎn)健康卡,能夠令投保人通過電話完成診療,根據(jù)醫(yī)生的診療判斷轉(zhuǎn)到天貓醫(yī)藥館購藥,隨后獲得保險(xiǎn)公司的全額購藥費(fèi)用理賠和相關(guān)重疾保障。事實(shí)上,該款產(chǎn)品于“雙十一”期間首次推出,被稱為“國內(nèi)第一款開辟全程在線醫(yī)療模式的新式保險(xiǎn)”。創(chuàng)新之處在于,淘寶保險(xiǎn)以產(chǎn)品打包的形式,將電話醫(yī)生包裝進(jìn)來,隨著售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品將服務(wù)提供給更多的用戶。

預(yù)售、團(tuán)購、眾籌形式新鮮

上述“萬里挑一最保障”上線的16款“雙十二”產(chǎn)品中,中國平安的 “電瓶車暢行寶”、中國人保的“淘淘樂少兒重大疾病保險(xiǎn)”等保險(xiǎn)在該平臺(tái)團(tuán)購預(yù)約數(shù)量較大,受到了更多用戶的關(guān)注。

平安的“電瓶車暢行寶”一年期保費(fèi)價(jià)格19.9元,產(chǎn)品保障投保人在騎行兩輪電瓶車或自行車的過程中發(fā)生意外事故導(dǎo)致的人身傷亡。保障范圍包括駕駛?cè)艘馔夂偷谌哓?zé)任,最高保額2萬元,事故絕對(duì)免賠額100元。鑒于涉電動(dòng)自行車事故多發(fā),監(jiān)管部門一般會(huì)鼓勵(lì)駕駛?cè)送侗?。但業(yè)內(nèi)人士指出,非機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)目前并非強(qiáng)制購買,且由于件均保費(fèi)較低代理人無銷售動(dòng)力,此類險(xiǎn)種目前的普及度并不高。借助互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢(shì)推廣產(chǎn)品,對(duì)投保人加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)無疑大有裨益。平安方面發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“電瓶車暢行寶”上線1個(gè)月已銷售37306件,平均1分鐘1單。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,中國人保的“淘淘樂少兒重大疾病保險(xiǎn)”關(guān)注人數(shù)也較多。該產(chǎn)品特點(diǎn)為躉交保費(fèi)1000元,保至25歲滿期全額返還,保障10種重大疾病20倍重疾保障及6倍身故保障。據(jù)悉,10種重大疾病涵蓋了2009年分年齡別疾病死亡率中0~25周歲年齡段高發(fā)重大疾病,首且將基本醫(yī)療保障范圍以外的罕見?。▏?yán)重幼年型類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、川崎病、Ⅰ型糖尿病)納入保障范圍內(nèi)。此外,泰康人壽的1元錢的 “關(guān)愛寶重疾險(xiǎn)”、7.2元的“關(guān)愛寶定期壽險(xiǎn)”因價(jià)格低廉受到關(guān)注。

多家保險(xiǎn)公司在官網(wǎng)和微信也推出了針對(duì)“雙十二”的營銷活動(dòng)。泰康人壽在其官網(wǎng)打出“雙十二”保險(xiǎn)年終狂歡節(jié),全場保險(xiǎn)滿398元返50元,涉及綜合意外保障計(jì)劃、少兒重疾險(xiǎn)、女性疾病險(xiǎn)、婦嬰疾病險(xiǎn)等。

臨近年末,車險(xiǎn)營銷活動(dòng)也進(jìn)入高發(fā)期。陽光車險(xiǎn)在其官網(wǎng)和微信渠道啟動(dòng)“雙十二”車險(xiǎn)特別優(yōu)惠,并有預(yù)售、團(tuán)購、眾籌等新鮮提法。其中,陽光車險(xiǎn)還借助互聯(lián)網(wǎng)推出了時(shí)下流行的小額眾籌模式,投保人關(guān)注其官方微信后,即可發(fā)起車險(xiǎn)眾籌。通過在微信平臺(tái)分享集資資本,在“雙十二”當(dāng)天可使用募集的資本購買車險(xiǎn),并享受募集資金等額的補(bǔ)貼。

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