每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝振宇 實習記者 黃麗發(fā)自成都    

每經(jīng)記者 謝振宇 實習記者 黃麗發(fā)自成都

馬年里，萬科、綠地、龍湖、世茂等房企紛紛布局智慧社區(qū)。對于各路房企加碼智慧社區(qū)，業(yè)界存在不同聲音。

住建部政策研究中心原副主任王玨林認為，房企打造智慧社區(qū)，一方面是因為政府大力扶持智慧城市建設，更重要的原因在于房企通過特色化社區(qū)建設，進行差異化競爭。

中國智慧科學研究院院長胡寶鋼則向《每日經(jīng)濟新聞》記者指出，單個房企所做的“智慧社區(qū)”，只能算是智慧社區(qū)某個部分，還不全面，尚不能說就是真正的智慧社區(qū)。大多數(shù)開發(fā)商目前所提及的 “智慧社區(qū)”概念，多數(shù)還是為賣房服務。

智慧社區(qū)，對于房地產(chǎn)而言，到底是噱頭還是房企未來轉(zhuǎn)型的藍海？爭論暫未有明確結(jié)果，但房企的集體探索和嘗試已然展開，且熱情高漲。

標桿房企頻“觸網(wǎng)”

當小孩玩耍即將脫離社區(qū)范圍時，不遠處的父母能第一時間知悉；消費者在家中足不出戶，即可用送上門的新鮮菜肴做出一頓美妙的晚餐……這些場景，如今已出現(xiàn)在各大房企描繪的未來社區(qū)生活藍圖中。

當大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等一系列新鮮詞匯充斥現(xiàn)代生活時，智慧社區(qū)概念和愿景，也正被國內(nèi)各大房企所看重和寄予厚望。

萬科、龍湖、綠地等品牌房企紛紛加碼社區(qū)領域。2013年，萬科基于城市發(fā)展和客戶生活的洞察，提出“養(yǎng)老住宅”、“極小住宅”、“智慧社區(qū)”等創(chuàng)新住宅理念。

此前，萬科集團還通過入股徽商銀行，以及與韻達合作，試圖在社區(qū)金融、社區(qū)物流、社區(qū)零售商業(yè)等社區(qū)相關領域發(fā)掘新增長潛力。

重慶龍湖在2014年戰(zhàn)略宣講會上，也提出了未來9年將打造“智慧型龍湖”計劃。

綠地集團則以智慧城市為切入口，與IBM等IT科技巨頭合作，試圖升級綠地“造城”模式，打造綠地智慧城鎮(zhèn)社區(qū)。2013年7月，綠地集團就對外發(fā)布了“智慧城鎮(zhèn)計劃”，并先后在國內(nèi)多地進行 “智慧城市”戰(zhàn)略發(fā)布。據(jù)了解，綠地集團智慧綜合體涉及商業(yè)、住宅、辦公、酒店（公寓）等，將全方位用信息化、科技化來服務現(xiàn)代生活。

今年4月，綠地集團執(zhí)行副總裁、總建筑師胡京在成都解讀綠地集團智慧城鎮(zhèn)戰(zhàn)略發(fā)布環(huán)節(jié)中時曾指出，“不跟智慧結(jié)合的，都被淘汰了！”

胡京還談了綠地 “智慧城鎮(zhèn)”規(guī)劃——未來綠地計劃發(fā)展成智慧城市全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)商，向城市建設者和其他開發(fā)商提供智慧城市頂層規(guī)劃設計、投融資、建設、運營的全產(chǎn)業(yè)鏈服務。

為何房企以超高熱情 “擁抱”智慧社區(qū)？對此，王玨林向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，房企打造智慧社區(qū)，一方面是因為政府在大力扶持智慧城市建設，另一方面則是房企通過特色化社區(qū)建設，與其他地產(chǎn)商進行差異化競爭。

從賣房到賣服務

作為智慧城市的細分領域，智慧社區(qū)有哪些具體內(nèi)容？有觀點認為，所謂智慧社區(qū)就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術，提高社區(qū)的現(xiàn)代化、智能化水平，為業(yè)主創(chuàng)造更美好生活，進而支撐社區(qū)價值提升，實現(xiàn)人與自然的和諧、經(jīng)濟與社會的和諧、資源與環(huán)境的和諧。

房企加碼智慧社區(qū)的出發(fā)點在于，賣房的一次性交易無法給房企帶來可持續(xù)盈利，只能依靠自身獨有的客戶黏性，挖掘更多商機。

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，按不同功能模塊劃分，智慧社區(qū)提供的服務或業(yè)務一般可以分為四大類：基礎網(wǎng)絡服務，包括有線無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡接入、弱電強電等；物業(yè)管理服務，包括安防報警、電子巡更、門禁、照明等；智能家居服務，包括家庭監(jiān)控、遠程控制、通信娛樂等；便民生活服務包括電子政務、電子商務、收費交易、醫(yī)療健康、鄰里社交等。

不過，智慧社區(qū)最終的目的仍然是為社區(qū)和業(yè)主服務。萬科和世茂兩種模式均體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維、大數(shù)據(jù)思維。據(jù)悉，萬科和世茂都是將自已打造成一個資源整合平臺，以整合資源為手段，并通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，最終實現(xiàn)提升用戶體驗。目前，萬科的平臺上，更多的是自建資源，如幸福驛站、第五食堂、第五學堂、萬物倉等；而世茂的平臺上更多是引入合作資源，如霍尼韋爾(智能家居)、國家對外文化交流研究基地(藝術教育)、東軟熙康(健康管理)、平安集團等。

作為服務社區(qū)業(yè)主的最終環(huán)節(jié)，目前，物業(yè)環(huán)節(jié)的智慧化服務已成為房企和物業(yè)公司布局重點。

東原地產(chǎn)和其物業(yè)公司正加碼智慧社區(qū)的構(gòu)造。據(jù)悉，東原地產(chǎn)在智慧社區(qū)打造上，希望為客戶提供的增值服務內(nèi)容，包含有兒童、養(yǎng)老、健康，以及團購單品、金融服務等。

縱觀內(nèi)地房企在智能社區(qū)上的發(fā)展，彩生活集團的社區(qū)服務理念也受到資本和外界的看好。今年6月底，彩生活在香港上市，受到資本市場熱捧。今年8月8日，彩生活集團對外發(fā)布“彩生活2.2模式”,試圖打造彩生活智慧社區(qū)。

按照彩生活集團副總裁關建東此前的介紹，彩生活的模式就是用智能化、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的技術，為住戶打造一個智能、便捷、信息化的服務平臺，但有別于常規(guī)的“智慧社區(qū)”的概念。

是噱頭還是藍海？

不過，截至目前，智慧社區(qū)似乎仍停留在概念推廣、實施起步階段。

胡京亦曾坦言，目前綠地的智慧城市計劃還處于探索、起步階段，還不夠成熟。相關業(yè)內(nèi)人士亦指出，這需要引起政府部門及品牌開發(fā)商足夠重視，在探索中發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

如今，國內(nèi)房企已走到十字路口，各大品牌房企正面臨著不小的去庫存壓力。在此背景下，房企智慧社區(qū)也較多地被解讀為“炒作賣房”的噱頭。

有業(yè)內(nèi)人士認為，房企在打造智慧社區(qū)概念上并沒有清晰的商業(yè)模式，尚無法吸引投資者。

NAI新巢地產(chǎn)機構(gòu)總經(jīng)理蔣鵬向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“發(fā)力智慧社區(qū)，開發(fā)商是習慣性地跟風，對疲軟的市場不會有什么幫助?！?/p>

蔣鵬分析稱，房企紛紛提出智慧社區(qū)概念，是一個應景的做法，因需要注入大量科技和生活理念，概念的落地需要很多產(chǎn)業(yè)的支持。

所謂“條件不成熟”，是基于現(xiàn)在常提及的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，都是非常復雜的大概念，本身就是由各種行業(yè)的構(gòu)成發(fā)生的 “化學作用”，而地產(chǎn)在里面僅僅是一部分。

胡寶鋼認為，各家房企都在做智慧社區(qū)，且各有特色，一些是以商業(yè)服務，一些是以安全、社區(qū)服務。但這些服務內(nèi)容只是智慧社區(qū)的一部分，不全面。所謂的智慧社區(qū)還停留在某個單點上。大多數(shù)開發(fā)商目前所提及的智慧社區(qū)概念，主要是為賣房服務。

不過，對于智慧社區(qū)的發(fā)展前景，外界還是普遍給予更多看好。

安信證券一份研報指出，“智能社區(qū)服務是地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的藍海，地產(chǎn)公司自身擁有高黏性的業(yè)主資源，由于智能社區(qū)能夠提供其他平臺難以替代的服務，例如小區(qū)的物業(yè)管理、車輛管理、家庭安防等，其能夠快速、低成本的獲取自身小區(qū)的用戶?！?/p>

該研報還認為，“智能社區(qū)服務未來有望轉(zhuǎn)為新的移動互聯(lián)網(wǎng)接口，在‘最后一公里商圈’的開發(fā)上獲得增值服務。”

胡寶鋼向記者表示，“雖然各路房企均處在嘗試階段，但這個方向是對的，不論從技術發(fā)展、社區(qū)管理、安全等方面看，智慧社區(qū)都是發(fā)展趨勢。”