每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

每經(jīng)記者 趙娜

"去中介化"似乎成為了站在傳統(tǒng)行業(yè)門(mén)外的野蠻人，這次，野蠻人沖進(jìn)了教育行業(yè)。

近期，廣州9家K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布聯(lián)合聲明，矛頭指向家教O(píng)2O平臺(tái)。再早一點(diǎn)，5月27日，精銳教育與昂立教育也曾發(fā)出類(lèi)似的聯(lián)合聲明。

接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長(zhǎng)呂森林透露，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里，老師通常的分成比例僅為20%到30%，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身又負(fù)擔(dān)多項(xiàng)開(kāi)銷(xiāo)，這一利益分配結(jié)構(gòu)很難被改變。家教O(píng)2O平臺(tái)的出現(xiàn)，恰巧以"去中介化"讓老師能拿到絕大部分收入。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋求線上轉(zhuǎn)型是必要的自我革命。

請(qǐng)他教創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河表示，眼下家教O(píng)2O平臺(tái)都在籠絡(luò)家長(zhǎng)和老師資源，但教育行業(yè)有其特殊性，"燒錢(qián)"不一定就能燒來(lái)流量、用戶習(xí)慣。未來(lái)家教O(píng)2O行業(yè)需要形成優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，否則前景難料。

　家教利潤(rùn)率整體偏低

家教O(píng)2O平臺(tái)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的矛盾集中在哪兒？

陳遠(yuǎn)河接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，主要矛盾在于，家教O(píng)2O平臺(tái)重構(gòu)了行業(yè)的收入分配結(jié)構(gòu)，使得未來(lái)可能會(huì)有越來(lái)越多的老師從線下機(jī)構(gòu)出來(lái)，然后依托于線上平臺(tái)，自己?jiǎn)胃伞?/p>

呂森林也認(rèn)為，從模式上看，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是B2C。家教O(píng)2O平臺(tái)目前更接近C2C，屬于個(gè)人與個(gè)人之間的交易，大部分利潤(rùn)歸老師個(gè)人而非品牌所有，如此勢(shì)必與線下機(jī)構(gòu)形成沖突。

他表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的"學(xué)雜費(fèi)專用存款賬戶"相當(dāng)于接受政府監(jiān)管的保證金，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日常還負(fù)擔(dān)行政、營(yíng)銷(xiāo)推廣、房租等多項(xiàng)支出，給到老師的利潤(rùn)分配比例很難改觀，而線下老師所獲分成通常為課程收入的20%到30%左右。

呂森林透露，家教這塊兒的平均利潤(rùn)率在10%以下，相比高端培訓(xùn)，利潤(rùn)率整體偏低，之所以競(jìng)爭(zhēng)激烈，是因需求基數(shù)大。

"目前家教O(píng)2O平臺(tái)，在產(chǎn)品和服務(wù)層面都沒(méi)有太大的差異化。早期同質(zhì)化嚴(yán)重，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)差異化。"陳遠(yuǎn)河直言，平臺(tái)沒(méi)有分出勝負(fù)的時(shí)候，老師會(huì)同時(shí)依托于不同的平臺(tái)。至少在目前，還沒(méi)有一家平臺(tái)能夠讓教師提供專屬教學(xué)服務(wù)。

記者獲悉，請(qǐng)他教目前的平臺(tái)免中介費(fèi)，講課收入全部歸老師。作為平臺(tái)方，請(qǐng)他教會(huì)對(duì)師資進(jìn)行面試、試講等測(cè)試，并幫老師承擔(dān)課前、課后的咨詢工作，目的是讓老師專注教學(xué)這一件事，同時(shí)也是為防止老師跳單。

對(duì)于未來(lái)發(fā)展與盈利，陳遠(yuǎn)河稱，今后在不背負(fù)過(guò)多資產(chǎn)包袱的情況下，請(qǐng)他教會(huì)嘗試提供更多機(jī)構(gòu)化的服務(wù)，比如，會(huì)選擇性地獨(dú)家簽約優(yōu)秀老師。拓展城市上會(huì)以點(diǎn)帶面，先戰(zhàn)略性的發(fā)展重點(diǎn)城市，再輻射周邊地區(qū)。

燒錢(qián)不一定能帶來(lái)流量

盡管業(yè)內(nèi)外都在拿家教O(píng)2O的發(fā)展軌跡同出行O2O類(lèi)比，但相比打車(chē)、家政等O2O領(lǐng)域，教育提供的是非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

呂森林向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者補(bǔ)充稱，家長(zhǎng)線上下單時(shí)會(huì)更謹(jǐn)慎，在乎的主要不是價(jià)格，而是教學(xué)效果。因此，家教O(píng)2O大戰(zhàn)持續(xù)時(shí)間會(huì)較長(zhǎng)，用戶培育仍需大量時(shí)間。

他指出，影響家教O(píng)2O平臺(tái)的另一因素是BAT級(jí)別企業(yè)的支撐，線上流量的大入口在此，僅靠家教O(píng)2O平臺(tái)各自零散的推廣，仍不足以培育市場(chǎng)。因此，即便各家出手補(bǔ)貼，從平臺(tái)角度看，最終有可能只剩一到兩家實(shí)力強(qiáng)的家教O(píng)2O平臺(tái)。教師資源也會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

"教育是個(gè)非常特殊的行業(yè)，不一定燒錢(qián)就能燒來(lái)流量、（用戶）習(xí)慣，因?yàn)闊X(qián)也有可能引發(fā)大量的刷單。整個(gè)行業(yè)要真正能生存、能發(fā)展下來(lái)，還是要從做教育的本質(zhì)出發(fā)，更多關(guān)注用戶對(duì)服務(wù)的滿意度，也就是用戶體驗(yàn)。"陳遠(yuǎn)河表示，未來(lái)如果無(wú)法形成好的服務(wù)和體驗(yàn)，家教O(píng)2O平臺(tái)打不過(guò)線下機(jī)構(gòu)。短期內(nèi)，家教O(píng)2O平臺(tái)也不可能顛覆線下機(jī)構(gòu)，受此趨勢(shì)影響的主要是中小機(jī)構(gòu)，大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身有深厚基礎(chǔ)。

而對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展線上業(yè)務(wù)或許已是這一群體"自我革命"的必經(jīng)路。呂森林認(rèn)為，新東方已做出線上線下業(yè)務(wù)由獨(dú)立到合并的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，這么做能更好管控，有利加速線上轉(zhuǎn)型，并豐富收入來(lái)源。未來(lái)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公司體制和成本結(jié)構(gòu)也會(huì)隨之發(fā)生較大變化。老師層面，也會(huì)因個(gè)人實(shí)力拉開(kāi)更大的收入差距。