每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰    

    每經(jīng)記者 夏冰

    一直以來OTA侵蝕著傳統(tǒng)酒店直銷利潤，不少酒店騎虎難下。酒店業(yè)開始出現(xiàn)越來越多的公司聯(lián)合阿里、石基實行戰(zhàn)略合作，布局酒店O2O加碼自身的同時，這些何嘗不被看做是向OTA的反擊。

　　9月29日，阿里旅行·去啊(以下簡稱去啊)在上海宣布與中國酒店聯(lián)盟簽署戰(zhàn)略合作，雙方針對“未來酒店”項目開展合作。具體來說，就是要打造一個基于信用體系的酒店用戶體驗服務平臺，合作內(nèi)容主要包括品牌宣傳、會員互通、運營支持、支付業(yè)務等合作領域。

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，這是繼今年7月城市名人、華天、開元、紐賓凱、曙光、粵海宣布成立“中國酒店聯(lián)盟”以來，阿里旅行以及石基信息與中國酒店聯(lián)盟聯(lián)手又一重要業(yè)務最新進展。

 以“未來酒店”為核心的戰(zhàn)略合作

     根據(jù)去啊方面的說法，酒店聯(lián)盟體試圖通過與阿里旅行建立緊密戰(zhàn)略合作關系。雙方將依托各自優(yōu)勢針對“未來酒店”項目開展合作，打造一個面向用戶體驗的，基于信用體系之上的新型在線酒店服務平臺。

　　“也就是說，依托阿里勢能，我們不僅可以為中國酒店聯(lián)盟注入淘系3.5億活躍用戶的強心劑，同時也將憑借石基信息、支付平臺的技術，來打通酒店及其相關行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈關聯(lián)資源，從而實現(xiàn)酒店與各相關利益方之間的高效直連。另外，再通過大數(shù)據(jù)、云計算、在線旅游金融等先進的互聯(lián)網(wǎng)科技，來幫助提升酒店運營酒店的能力，優(yōu)化酒店的服務體驗，全面助力傳統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)化全面升級。”阿里旅行·去啊總裁李少華表示，阿里旅行一直不在推動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)之間效率的提升。

　　在旅游酒店業(yè)內(nèi)，這兩年關于如何推動酒店以及旅游業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合的各種探索層出不窮。在這類跨界合作中，記者注意到，創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、云計算等都是關鍵詞。

　　值得注意的是，在簽署本次戰(zhàn)略合作協(xié)議之前，去啊已和各大酒店集團進行了合作，包括阿里旅行旗艦店運營、會員互通、信用住、支付寶線下支付等內(nèi)容。6大酒店集團中國酒店聯(lián)盟顯然也不是第一個吃螃蟹的。記者發(fā)現(xiàn)，此前已有首旅酒店（600258，SH）、雷迪森旅業(yè)集團等。

　　“未來酒店”到底是什么呢？其實就是二度殺回在線旅游業(yè)的去啊試圖開拓一條新路。

　　“我們可以看到，通過這樣一個合作，中國酒店聯(lián)盟可以與阿里旅行共享海量用戶資源。這樣的合作，無疑會為酒店行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+時代的可持續(xù)發(fā)展增添助推劑。用創(chuàng)新手段推動酒店業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。如果能成功開拓出‘互聯(lián)網(wǎng)+酒店’的新興運營模式，并將模式推廣到全國或區(qū)域范圍內(nèi)的單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店，這將幫助重構酒店產(chǎn)業(yè)鏈格局。”環(huán)球旅訊分析師包力維如是指出。

 針對行業(yè)痛點搶食OTA

    面對OTA 的侵蝕，傳統(tǒng)酒店利潤下降，客源被“巧取豪奪”，酒店業(yè)的價格底線頻頻受到挑戰(zhàn)，此外，高傭金也是一直以來引發(fā)酒店業(yè)與OTA之間糾紛的癥結所在。如今，店業(yè)也正從單打獨斗向抱團取暖靠攏，越來越多的酒店集團與阿里旅行、石基信息的合作無疑為傳統(tǒng)酒店反抗OTA增加了新的籌碼，酒店業(yè)希望借此以保住酒店會員體系。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，得益于石基，去啊平臺實現(xiàn)了和酒店PMS（酒店前臺管理系統(tǒng)）的直連。旅游業(yè)長期以來管理粗放、服務質(zhì)量難以進一步提升，其中重要原因之一就是各個酒店的信息化水平參差不起，標準各異，導致其互聯(lián)網(wǎng)化的進程直接受阻。而去啊給出的對策是首先做水電煤這類基礎設施，然后在這個基礎上，提升服務做生態(tài)。

　　“未來酒店”是基于阿里大數(shù)據(jù)建立的商業(yè)信用體系。其中一個很重要的方面，就是幫助酒店降低運營成本。未來酒店信用住的模式，節(jié)省了前臺押金，結算，發(fā)票等環(huán)節(jié)。同時在訂單結算的時候提供一單一結，自動分賬等模式，都是在幫助酒店提升運營效率，降低人工成本。但是，去啊目前改造前臺效率之外，還沒有公布其他的幫助酒店提升運營效率的方法。

　　也就是說，阿里避開了之前一味跟攜程和去哪兒等OTA打價格戰(zhàn)的策略，轉而利用數(shù)據(jù)和平臺優(yōu)勢，通過提供者的角色對上游供應商進行改造和優(yōu)化，試圖形成差異化經(jīng)營，進而去建立生態(tài)圈，甚至逐漸串起阿里其他業(yè)務。  

　　那么未來，阿里大數(shù)據(jù)要怎樣與酒店更完美的結合，也是去啊要探尋的突破點。

　　華美酒店知識顧問趙煥焱認為，“其實互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是取消中介，OTA作為中介出現(xiàn)不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勝，平臺型才是互贏的模式。與阿里、石基的合作關鍵在于期待訂房與前臺軟件直連，取消中介的線下服務，可以體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精髓、大大節(jié)約成本。”