每經(jīng)編輯 李婷    

每經(jīng)記者 李婷

國慶長假期間，一名來自北京的76歲老人因排隊數(shù)小時買不上到鼓浪嶼的船票而急哭了成為今年廈門鼓浪嶼旅游事件的一條熱門消息。

作為廈門鼓浪嶼“限流”后的首個國慶黃金周也出現(xiàn)了一些“小風(fēng)波”。除了一些游客因為限流而無法上島之外，還出現(xiàn)了一些利用尋租空間發(fā)財?shù)?ldquo;黃牛黨”。

鼓浪嶼的尷尬在中國很多景區(qū)具有典型性，比如故宮、敦煌等都實行了限流，但鼓浪嶼作為自然資源限流也有其特殊性，專家認為，鼓浪嶼限流限客的措施從眼下而言是必要的，但管理部門應(yīng)該盡快完善監(jiān)管措施，經(jīng)營企業(yè)也要適應(yīng)限流造成的不便。

鼓浪嶼史上最冷開場          

此次，“十一”黃金周的開頭兩日一度被稱為是“鼓浪嶼史上最冷開場”，民宿入住率暴跌，旅館預(yù)定率不到五六成，有媒體援引專家觀點認為限客措施發(fā)揮了影響。

據(jù)廈門旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示10月1日，廈門鼓浪嶼單日接待人數(shù)5.3萬人，同比下降18.5%，而飯店賓館當(dāng)日平均客房出租率僅47.96%。而10月2日更創(chuàng)下新低，鼓浪嶼接待游客約3.9萬人次,同比下降54.6%，不過相比前一日飯店賓館客房出租率有所回溫，住房率為65.32%。

業(yè)內(nèi)人士認為，鼓浪嶼最冷開場，和黃金周前夕剛剛離開的臺風(fēng)杜鵑關(guān)系密切，受到臺風(fēng)影響節(jié)前大量航班和動車取消也延緩了旅游人流的抵達。

不過在隨后幾日廈門旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，鼓浪嶼在3日、4日、5日的高峰接待期的游客接待量也維持在6.3萬～6.43萬人之間（核定單日最大接待量6.5萬人），其中3日和4日同比接待人數(shù)降幅分別為25.74%、19.63%；而門票收入分別大降38.4%和44.8%。

從上述數(shù)據(jù)可以看出，今年十一黃金周鼓浪嶼的登島游客數(shù)量和門票收入確實出現(xiàn)了較大幅的下降。

與此同時，鼓浪嶼的商戶也感到百味雜陳。廈門鼓浪嶼家庭旅館商業(yè)協(xié)會會長董啟農(nóng)認為，鼓浪嶼首日上島含市民在內(nèi)才5萬人，而廈門曾厝垵（廈門環(huán)島路一商業(yè)中心集中的社區(qū)，近兩年逐漸被炒熱）則有8萬游客，實際從面積而言，鼓浪嶼1.9平方公里面積是曾厝垵的三倍。黃金周首日上島人數(shù)甚至不及平日的周末。

據(jù)悉，今年鼓浪嶼旅館的預(yù)定跟往年相比，空置率大幅增加。過去曾經(jīng)是旅游商戶的淘金熱土的鼓浪嶼如今卻成為不少商戶想要逃離之地。

“現(xiàn)在能在鼓浪嶼賺錢的商戶就只有一些做燒烤和奶茶餡餅等的門面店。”一些在鼓浪嶼經(jīng)營多年的老商戶認為，如今鼓浪嶼上能夠生存下來的商戶，和全國其他景區(qū)嚴重同質(zhì)化，不少都是外地商戶開的時尚小店和門面快食店，而原本鼓浪嶼的土著特色卻逐漸淡出。

2014年10月20日，廈門市對鼓浪嶼航線進行調(diào)整，區(qū)分出市民航線和游客航線，其中游客航線從原先與市民統(tǒng)一的8元提高至35元或50元，同時將游客碼頭從過去的輪渡碼頭遷移到東渡郵輪中心，由于航班班次和載客數(shù)量的減少，此次調(diào)整實際上達到了限客限流的作用。

而據(jù)《廈門日報》報道，對于限流以來的首個十一黃金周期，鼓浪嶼迎來了近幾年來極為舒適的黃金周。這個黃金周，鼓浪嶼比往年更安靜也更干凈，顯得“愜意”許多。較之往年，因游客人數(shù)過多帶來的擁擠、喧囂，以及衛(wèi)生、環(huán)境等種種影響游客體驗的問題，在今年都得到一定緩解。

一張35元的船票被炒到400元

然而，不少外地來廈門的游客仍不知道鼓浪嶼限流消息，不少游客在碼頭排隊數(shù)小時買不到票而著急，而這也導(dǎo)致了一些黃牛黨乘機謀取暴利的亂象出現(xiàn)。

據(jù)央視報道，在“十一黃金周”期間，原本一張35元的船票被黃牛炒到最高400元一張。除此外還有違規(guī)用小木船高價拉客的現(xiàn)象。

而據(jù)鼓浪嶼上的商家透露，這種黃牛炒票的現(xiàn)象并不是首次出現(xiàn)，從鼓浪嶼限客以來，就有尋租的黃牛出現(xiàn)。一方面是外地游客對于鼓浪嶼航線調(diào)整并不了解，不少外地游客到了廈門還是首先到過去的輪渡碼頭；另一方面則是因為供不應(yīng)求，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票很早就被搶光了。

和鼓浪嶼類似的“黃牛”在廈門大學(xué)也出現(xiàn)了。據(jù)網(wǎng)友曝光，廈門大學(xué)目前對參觀游客采取了刷身份證排隊免費進入的方式，而部分黃牛黨對游客收取一定的費用讓游客免去排隊進入。

廈門大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟學(xué)系副教授丁長發(fā)認為，如今鼓浪嶼采取了票改限客措施之后，相關(guān)的配套管理制度還要跟上，對于出現(xiàn)黃牛黨等亂象，應(yīng)該從源頭上設(shè)計杜絕相關(guān)尋租空間。

丁長發(fā)認為，作為廈門旅游名片的鼓浪嶼，如今已陷入到一個發(fā)展的瓶頸期，而正是意識到這一點，廈門政府才對鼓浪嶼提出申遺及相關(guān)整治。

其認為，在某種程度而言，經(jīng)濟利益和社會利益是矛盾的，過去鼓浪嶼由于大量外地淘金客蜂擁而至，給一段時期內(nèi)的鼓浪嶼的人文和經(jīng)濟生態(tài)造成了很大的負面影響；另一方面，鼓浪嶼在過去的管理整治方面也發(fā)生了一些失誤，比如一度將學(xué)校和社區(qū)遷出，導(dǎo)致鼓浪嶼人文底蘊被破壞，如原本被譽為琴島的鼓浪嶼將音樂學(xué)院遷出，聽不到鋼琴聲的鼓浪嶼還如何被稱為琴島？事實上鼓浪嶼眼下更為迫切的問題是如何恢復(fù)和保護好原來的人文底蘊資源。

丁長發(fā)認為，與其多一些“堵”的治理方式，不如用“疏”和“導(dǎo)”。 此外要從根本上解決黃金周“旅游看人”，緩解景區(qū)壓力，必須依靠帶薪假期、鼓勵引導(dǎo)錯峰旅游等舉措的具體落地。