每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 楊羚強(qiáng) 實(shí)習(xí)記者 吳若凡    

◎每經(jīng)記者 楊羚強(qiáng) 實(shí)習(xí)記者 吳若凡

這個(gè)周末，知名房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜房網(wǎng)傳出大幅裁員的消息。在上海搜房網(wǎng)辦公大樓前，有相關(guān)人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，他被告知因做假單行為被開(kāi)除。搜房網(wǎng)總部公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經(jīng)紀(jì)人，并開(kāi)除了刷單造假者。

據(jù)一名知情人透露，搜房網(wǎng)在國(guó)慶前夕曾對(duì)平臺(tái)上涉嫌存在做假單、拆單等刷單行為的經(jīng)紀(jì)人予以開(kāi)除，上海有近400名人員牽扯其中，全國(guó)估計(jì)有1500人左右。不過(guò)搜房網(wǎng)官方?jīng)]有確認(rèn)具體開(kāi)除的人員數(shù)量。

刷單經(jīng)紀(jì)人被成批開(kāi)除

在搜房網(wǎng)辦公大樓前，一名人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，其在上海搜房租賃三部做了兩個(gè)月，9月30日被告知因做假單而被開(kāi)除。他整個(gè)國(guó)慶期間都未休假，忙著找客戶錄視頻，還去了總部自證。但到了總部，稽查人員要他們簽署承諾書(shū)，但是他覺(jué)得承諾書(shū)不是站在公平公正的角度上，“是為了完成開(kāi)除指標(biāo)走過(guò)場(chǎng)”。還有一位在場(chǎng)人士表示，其9月初已經(jīng)離開(kāi)搜房網(wǎng)，但是卻在月末收到短信被告知自己存在造假，也在開(kāi)除之列，這也就意味著他的傭金和工資拿不到了。

記者隨后聯(lián)系到搜房總部公關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經(jīng)紀(jì)人，并開(kāi)除了刷單造假者。該負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)紀(jì)人為了沖業(yè)績(jī)，通過(guò)偽造客戶證件的手段虛構(gòu)交易，進(jìn)而騙取公司提成。搜房網(wǎng)旗下專注租房業(yè)務(wù)的租房集團(tuán)年初發(fā)布的“業(yè)務(wù)紅線”就已明確規(guī)定，“弄虛作假，如向公司、客戶提交虛假信息、證明文件等不誠(chéng)信行為，一旦發(fā)現(xiàn)觸犯紅線者，一律開(kāi)除”。

該負(fù)責(zé)人稱，2015年4月，上海就發(fā)現(xiàn)了個(gè)別虛假做單、兼職等現(xiàn)象，而租房集團(tuán)根據(jù)規(guī)定對(duì)有造假行為的2名員工作出開(kāi)除處理。

隨后，記者詢問(wèn)，是否有如現(xiàn)場(chǎng)人員所說(shuō)“在沒(méi)有結(jié)清未刷假單部分的薪資和傭金的情況下”將人開(kāi)除，對(duì)方?jīng)]有正面回應(yīng)；而記者詢問(wèn)此次被開(kāi)除的人數(shù)時(shí)，對(duì)方表示，尚未獲得準(zhǔn)確數(shù)字。

該負(fù)責(zé)人表示，那些員工自己本身已經(jīng)承認(rèn)造假，因而根據(jù)公司規(guī)定，這些人必須予以開(kāi)除處理。

零傭金或是刷單導(dǎo)火索

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此次搜房網(wǎng)開(kāi)除人員并不偶然。對(duì)于中介公司來(lái)說(shuō)，最大成本開(kāi)支來(lái)自于人員，但隨著搜房網(wǎng)其他業(yè)務(wù)的鋪開(kāi)，一系列開(kāi)支也隨之增加。

據(jù)一位熟悉搜房網(wǎng)業(yè)務(wù)的人士介紹，搜房網(wǎng)在5月份推出了房屋托管業(yè)務(wù)，6、7月份更是將其納入了績(jī)效考核范圍，公司要求業(yè)務(wù)員做到“收一出一，進(jìn)一套，出一套”。只要房東愿意托管，租金不是問(wèn)題，可以高出市場(chǎng)價(jià)收房。

也正因此，經(jīng)紀(jì)人大量高價(jià)從房東處收取房源，開(kāi)展房屋托管業(yè)務(wù)4個(gè)月以來(lái)，累計(jì)拿房超過(guò)1.5萬(wàn)套，給搜房租賃業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定財(cái)務(wù)壓力。而從8月份開(kāi)始，公司意識(shí)到大量房屋未能租出去，開(kāi)始從政策上引導(dǎo)出房。而搜房網(wǎng)自進(jìn)入租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始，提出了零傭金，但后來(lái)傭金由0變?yōu)?0%。

由于有了傭金壓力，原先每個(gè)月成交三四十套的經(jīng)紀(jì)人，如今一個(gè)月也成交不了幾套。也正因此，開(kāi)假單的后果逐漸顯現(xiàn)了出來(lái)。

上述人士因此認(rèn)為，開(kāi)除造假經(jīng)紀(jì)人，客觀上可以壓縮成本，減少開(kāi)支，一旦人數(shù)降下來(lái)，運(yùn)營(yíng)成本就能降下來(lái)。不過(guò)，記者就此次開(kāi)除人員是否是變相裁員詢問(wèn)搜房公關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，開(kāi)除的人均是造假人員，并不存在其他原因。對(duì)于為何此次開(kāi)除員工集中在9月，對(duì)方表示，年初公司就下達(dá)了嚴(yán)禁刷假單、拆單的文件，每月都有強(qiáng)調(diào)。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，被查出假單、拆單的人員數(shù)量隨之增多。

據(jù)記者了解，搜房網(wǎng)此前給經(jīng)紀(jì)人開(kāi)出的底薪是6500元。此外，搜房在廣告上的投入相當(dāng)之大，包括平面廣告、車廂廣告、燈箱廣告?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者查閱搜房二季度財(cái)報(bào)顯示，其主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為1.049億美元，相比去年同期增長(zhǎng)258.2%，營(yíng)業(yè)成本、銷售成本以及管理成本同比分別增長(zhǎng)了45.0%、71.5%和12.3%；但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)僅為2230萬(wàn)美元，同比大降72.7%。