◎李宇嘉 剛剛過去的十一“黃金周”，再次成了刷新國(guó)人海外“掃貨”記錄的“全球黃金周”。日韓、歐美及東南亞海島等國(guó)人中意的旅游目的地，中國(guó)游客消費(fèi)普遍增長(zhǎng)在30%以上，而日本、新馬泰等熱門國(guó)家消費(fèi)增長(zhǎng)在60%~100%。 但根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，今年“黃金周”境內(nèi)消費(fèi)增速卻創(chuàng)下2006年以來的新低。以往人滿為患、人山人海的國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)景區(qū)開始“冷卻”下來。 國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，10月1日~7日，納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)傳統(tǒng)熱點(diǎn)景區(qū)接待游客2962萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入約16億元，同比分別下降6%和1%（扣除門票漲價(jià)后實(shí)際收入下滑更明顯）。 事實(shí)上，“黃金周”境內(nèi)消費(fèi)趨冷是我國(guó)社會(huì)消費(fèi)增速整體下滑的“縮影”。近年來，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增速?gòu)?008年的15%下滑到2014年的10%以內(nèi)。 居民收入增長(zhǎng)、旅游消費(fèi)升級(jí)、簽證放寬等被認(rèn)為是消費(fèi)“外熱內(nèi)冷”的原因。我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入從2000年的6280元增加到2014年的28844元（約合4500美元），漲了近4倍，年均增速為11.8%，國(guó)人自然會(huì)選擇到國(guó)外“開眼界”。 根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一國(guó)人均GDP超過3000美元后，周邊游開始增長(zhǎng)；人均GDP突破5000美元，海外游開始增長(zhǎng)。2013年，中國(guó)人均GDP就達(dá)到6874美元。而近年，海外國(guó)家經(jīng)濟(jì)疲軟，紛紛對(duì)中國(guó)放寬簽證條件、延長(zhǎng)簽證有效期，加上人民幣升值等，這都是推動(dòng)因素。 問題是，我國(guó)是全球最大的日用品制造基地，“中國(guó)制造”行銷全球。國(guó)內(nèi)有千年歷史或文化的景點(diǎn)也很多。但國(guó)人為何要舍近求遠(yuǎn)去國(guó)外“狂掃”日用品，甚至從國(guó)外扛回來“中國(guó)制造”？ 筆者認(rèn)為，根本原因在于國(guó)內(nèi)消費(fèi)產(chǎn)品無法做到適銷對(duì)路、消費(fèi)公共配套供給不足以及消費(fèi)成本居高不下，在境內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)融合的背景下，消費(fèi)者用腳投票。 近年來，隨著收入不斷提高，人們?cè)絹碓阶⒅厝沼闷废M(fèi)的質(zhì)量和性價(jià)比，旅游消費(fèi)講究舒適度，休閑、度假式消費(fèi)快速增長(zhǎng)。但是，在長(zhǎng)期“出口導(dǎo)向”下，出口退稅等優(yōu)惠政策加上國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)倒逼，出口到國(guó)外的“中國(guó)制造”產(chǎn)品，價(jià)格、性能和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等大都優(yōu)于國(guó)內(nèi)。比如，國(guó)人從日本背回來的手表、電飯鍋、馬桶蓋是中國(guó)制造的，但質(zhì)量和性價(jià)比卻高于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。 目前，我國(guó)橄欖型的社會(huì)結(jié)構(gòu)正在形成，而收入水平低的群體占比大，中等收入者占比不高，這使得剛性需求的日用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)難以提高（典型如環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)）?！傲紟膨?qū)逐劣幣”由此產(chǎn)生，日用品整體消費(fèi)環(huán)境較差、質(zhì)量不高以及價(jià)格欺詐等現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。 相比日用品消費(fèi)，旅游消費(fèi)屬于典型的“服務(wù)消費(fèi)”、“無煙消費(fèi)”，更講求消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)質(zhì)量以及消費(fèi)維權(quán)。隨著國(guó)人收入水平的提高，“走出去”的旅游初級(jí)消費(fèi)已經(jīng)式微，而自駕游、自由行、個(gè)性化定制游等休閑、度假式旅游消費(fèi)快速增長(zhǎng)。 而國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品、線路、景點(diǎn)等供給，還停留在傳統(tǒng)的“開眼界”層面，旅游公共配套（如交通無縫接駁、廉價(jià)酒店、衛(wèi)生間等）供給不足。特別是旅游消費(fèi)維權(quán)成本高（如青島“天價(jià)蝦”事件）已成最大頑疾。 隨著國(guó)內(nèi)外交流日漸頻繁以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)和旅游在性價(jià)比上的差異一目了然，國(guó)內(nèi)消費(fèi)或旅游負(fù)面事件等經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。 綜上所述，日常消費(fèi)和旅游消費(fèi)“外熱內(nèi)冷”并非是一時(shí)現(xiàn)象，而是常態(tài)，這是居民收入水平提升后的消費(fèi)升級(jí)。無論是日用品消費(fèi)，還是旅游消費(fèi)，未來國(guó)內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)融為一體，這樣的大趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。 中國(guó)不缺消費(fèi)者和消費(fèi)潛力，也不缺能工巧匠，更不缺名山大川和歷史文化古跡，缺的是較低的消費(fèi)成本、必要的消費(fèi)維權(quán)訴求、齊全廉價(jià)的消費(fèi)公共服務(wù)配套以及滿足升級(jí)的消費(fèi)產(chǎn)品。 如果能從上述四方面重塑消費(fèi)環(huán)境，內(nèi)需不振、消費(fèi)增速下滑、消費(fèi)“外熱內(nèi)冷”的問題將迎刃而解。 （作者為深圳市房地產(chǎn)研究中心研究員）