經(jīng)過一年多的磨合，京東和騰訊終于推出了深度戰(zhàn)略合作項目“京騰計劃”。具有顛覆性的“社交+電商”模式是兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭所描繪的未來移動社交電商圖景，也被看做是回擊阿蘇聯(lián)盟的最佳利器。

近日，京東集團副總裁、服飾家居事業(yè)部總裁辛利軍在接受訪問時談到京騰計劃。他表示，京騰計劃是雙方長期深度的合作項目，陸續(xù)還會有很多產(chǎn)品誕生。而京騰計劃將會幫助更多的商家從品牌傳播優(yōu)勢、落地O2O銷售、粉絲互動以及大數(shù)據(jù)分析這四個角度形成完整的閉環(huán)。

茵曼日均UV增長252%

國內(nèi)知名服裝品牌茵曼是京騰計劃合作受益的品牌商家之一。在談及作為試點商家參與京騰計劃時，茵曼相關(guān)負責人表示，早在9月份就開始籌備工作，主要出于共贏的考慮。京東和騰訊想給客戶更好的體驗，打通兩個平臺之間的數(shù)據(jù)，而茵曼也正好處于一個上升期，需要更好地整合各渠道流量，雙方一拍即合。

據(jù)了解，茵曼品牌創(chuàng)始人方建華是學服裝設(shè)計出身，早在九十年代就開始在廣東開小型服裝廠，并早早利用電商平臺圓其品牌夢。隨著國內(nèi)平臺B2C的增長，茵曼很快成為淘品牌的佼佼者。然而“淘品牌”這個概念出來后，這幾年除了茵曼、韓都等少數(shù)幾家企業(yè)，不少品牌都面臨一定的瓶頸，有的已經(jīng)“泯然眾人矣”，有則被收購，有的在尋覓出路。

“茵曼的發(fā)展這幾年一直比較穩(wěn)健。作為品牌創(chuàng)始人方建華幾次都抓住了機會。如重視品牌建設(shè)、緊盯雙11策略、產(chǎn)品從細分市場切入，精準定位于“棉麻”、“文藝”等?！币鹇嚓P(guān)負責人表示，正是基于此，茵曼擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，準確的品牌定位，穩(wěn)定的客戶群體與成熟的線上運營體系。

根據(jù)對方提供的數(shù)據(jù)顯示，茵曼2015年10月，在京騰計劃助力下，日均UV環(huán)比增長252%。這樣的成績是怎么實現(xiàn)的呢？對此，茵曼相關(guān)負責人表示，一方面是茵曼在原有廣告費用的基礎(chǔ)上增加百萬元預算，通過京騰計劃篩選出合適的用戶進行廣告投放，有效提高了流量數(shù)與流量質(zhì)量。

“除此之外，茵曼自身在產(chǎn)品，視覺等方面也配合京騰計劃的需求不斷完善，客戶回頭率也有所提升；還有就是茵曼會全力配合平臺活動，匹配站內(nèi)資源在大促期間做好深度營銷，提高有爆發(fā)力；在合作期間騰訊提供用戶屬性數(shù)據(jù)+媒體流量數(shù)據(jù)，結(jié)合京東購物行為數(shù)據(jù)，為茵曼提供數(shù)據(jù)分析報告，茵曼基于用戶畫像和關(guān)系鏈挖掘相似用戶，擴大受眾展示相關(guān)廣告，匹配京東站內(nèi)資源共同做好深度營銷。

值得注意的是，今年7月份，在全民熱炒互聯(lián)網(wǎng)+的時候，茵曼開始布局線下店，走線上線下全渠道模式，截至目前已經(jīng)成功開業(yè)71家店，并簽約了120家。而根據(jù)辛利軍對京騰計劃的描述，以及未來服裝O2O服務的發(fā)展愿景，京東在聯(lián)合商家提供用戶線下訂單，線上支付，周邊門店配送上門的一站式解決方案之外，還可以讓商家獲得更多用戶行為分析數(shù)據(jù)，便于品牌今后更加精準地投放營銷。這些也正是企業(yè)打通線上線下有利的閉環(huán)。

打通底層數(shù)據(jù)完成閉環(huán)

作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺，坐擁龐大的流量和社交數(shù)據(jù)資源，騰訊一直沒能成功進入電商領(lǐng)域，于是便有了2014年戰(zhàn)略入股京東的一步棋。隨后，京東又獲得了微信開啟的一級入口進行電商導流。如今，這些合作對京東的帶動效應已經(jīng)顯現(xiàn)，今年第二季度，京東新增用戶中超過20%來自微信和手Q渠道。

此前在京騰計劃發(fā)布會上，京東集團CEO劉強東曾表示，“過去線上消費一味追求低價，形式也是單一和被動的，隨著90后的成長、00后即將閃亮登場，他們兩代人對購物的需求和我們70和80后有很大的區(qū)別，他們經(jīng)常通過微信分享買到的好東西，向身邊的人、朋友推薦你的品牌，給品牌帶來的價值，比廣告來得更加直觀，我們兩個的結(jié)合給合作伙伴帶來的最大的好處，不僅帶來銷量的增長，更主要帶來品牌的溢價?！?/p>

毫無疑問，“社交+電商”這種合作在全球都沒有發(fā)生過，京騰計劃在中國第一次嘗試打通。可以注意到的是，騰訊在微信上率先實現(xiàn)了新的廣告形式，即朋友圈推廣廣告。在騰訊董事局主席兼CEO馬化騰看來，把好的商品用一種產(chǎn)品的角度去經(jīng)營，呈現(xiàn)給用戶，最終實現(xiàn)平臺、用戶、商家三方多贏。

雖然當下京東和騰訊打通了電商和社交兩大平臺，怎樣讓數(shù)據(jù)真正流通起來才是用戶和商家共同關(guān)注的點。對此，辛利軍認為，在騰訊只提供給京東入口，還沒有打通數(shù)據(jù)的這一年里，商家銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)翻倍到了友商的三到四倍?！爱斍拔⑿偶笆諵的用戶轉(zhuǎn)換已經(jīng)取得了矚目的成績，而雙方的合作，對京東新用戶的貢獻比例還在逐漸加大，這也是友商擔憂的原因之一。因此，一旦打通數(shù)據(jù)將會提供更多的產(chǎn)品和策略解決方案，形成完整的閉環(huán)?！毙晾姳硎尽Ｖ档米⒁獾氖?，兩個多月前，阿里巴巴與蘇寧大婚，實現(xiàn)了線上流量和線下物流的共享。隨后，阿里巴巴啟動“杭州+北京”雙中心戰(zhàn)略，天貓電器聯(lián)手蘇寧北上。阿蘇聯(lián)盟對京東展開了強有力的競爭攻勢。此次京東與騰訊合作的進一步深化，也被解讀為對抗阿蘇聯(lián)盟的利器。作為今年“雙十一”前京東拋出的一枚重磅彩蛋，京騰計劃也將在“雙十一”之際與阿蘇聯(lián)盟首次過招。 （文/張淇人）