每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

◎每經(jīng)記者 趙娜

如果說(shuō)前兩年是O2O創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)期，今年尤其是下半年開(kāi)始則進(jìn)入了“退燒”期，O2O行業(yè)“死亡名單”越來(lái)越長(zhǎng)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到，以高頻低價(jià)切向低頻高價(jià)、以“免費(fèi)”先圈用戶(hù)，是很長(zhǎng)一段時(shí)間里O2O企業(yè)的普遍做法。今年，在大環(huán)境的變化和資本市場(chǎng)趨冷等多種因素的作用下，原本蜂擁而上的O2O創(chuàng)業(yè)被迫“降溫”，洗車(chē)、家教和外賣(mài)等多個(gè)O2O領(lǐng)域，都出現(xiàn)了企業(yè)因資金鏈斷裂或是戰(zhàn)略問(wèn)題停止運(yùn)營(yíng)的案例。

那么，“虛火”退卻中如何理性看待O2O創(chuàng)業(yè)？

商業(yè)模式與1%成功率

近期，多家O2O企業(yè)出現(xiàn)停止運(yùn)營(yíng)或業(yè)務(wù)調(diào)整。洗車(chē)平臺(tái)e洗車(chē)暫停運(yùn)營(yíng)上門(mén)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)2B業(yè)務(wù)；家教O(píng)2O平臺(tái)“老師來(lái)了”已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)；區(qū)域性O(shè)2O外賣(mài)平臺(tái)叫個(gè)外賣(mài)轉(zhuǎn)型做線(xiàn)下餐飲連鎖店。這暴露了制約O2O發(fā)展的瓶頸之一，線(xiàn)下服務(wù)能力跟不上快速擴(kuò)張的速度?！按蟛糠值墓臼遣恍业??！盞KR亞洲區(qū)執(zhí)行董事趙福近期接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)直言，創(chuàng)業(yè)就是千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，大量的O2O企業(yè)最終會(huì)死掉?！昂敝赂J(rèn)識(shí)到所謂的風(fēng)口，只是行業(yè)發(fā)展跟技術(shù)發(fā)展交叉在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)促成了機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)不等于能做成，成功的概率或許僅有1%。

趙福認(rèn)為，很多項(xiàng)目的商業(yè)模式本身有問(wèn)題。對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，通過(guò)補(bǔ)貼用戶(hù)、交易額可能在短期內(nèi)有高速增長(zhǎng)，實(shí)際這些被扭曲了的數(shù)據(jù)并無(wú)意義。

O2O創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)仍有機(jī)會(huì)

O2O到底是什么？企鵝智酷在其報(bào)告中概括成了三項(xiàng)：一，需求明確，用戶(hù)、商戶(hù)都有需求；二，流通順暢，實(shí)物或服務(wù)均可上門(mén)；三，質(zhì)量可控，購(gòu)買(mǎi)前可預(yù)期，購(gòu)買(mǎi)后可追蹤?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者留意到，隨階段變化，目前影響O2O創(chuàng)業(yè)成敗有多個(gè)關(guān)鍵因素：大前提是進(jìn)入時(shí)機(jī)。其他還包括，跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)不能解決痛點(diǎn)且自身模式無(wú)法形成壁壘；瘋狂補(bǔ)貼，某種程度上是繁榮假象；高頻切低頻的可行性；平臺(tái)與服務(wù)人員的利益共同體關(guān)系并不牢固等。

盡管如此，短期走勢(shì)不好不代表長(zhǎng)遠(yuǎn)看O2O創(chuàng)業(yè)再?zèng)]機(jī)會(huì)，仍有出現(xiàn)滴滴快的這樣佼佼者級(jí)別的機(jī)會(huì)，只是要更加體現(xiàn)創(chuàng)新。

O2O分析師、億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普分析稱(chēng)，每一個(gè)公司都會(huì)從戰(zhàn)略高度判斷發(fā)展的輕重緩急。小平臺(tái)如果想獨(dú)立殺出重圍，“需要干的是另外一回事，有全新的模式和產(chǎn)品思路”。

哪些O2O服務(wù)適合以高頻切低頻？最好滿(mǎn)足兩點(diǎn)，黃淵普說(shuō)，一是產(chǎn)品+服務(wù)能夠相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化；二是規(guī)模經(jīng)濟(jì)能快速起來(lái)。

資本寒冬引出更多思考

日前，天使匯CEO蘭寧羽表示，資本“寒冬”其實(shí)是創(chuàng)業(yè)者“創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)機(jī)”，因?yàn)闀?huì)迫使企業(yè)發(fā)展回歸本質(zhì)，而過(guò)度的資本關(guān)注并不利于創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

e家潔CEO云濤則稱(chēng)，很多創(chuàng)業(yè)者在上一輪融資時(shí)考慮的現(xiàn)金流不是按照一年、兩年這樣去算，考慮的是過(guò)幾個(gè)月就準(zhǔn)備融下一輪。眼下，創(chuàng)業(yè)者有三個(gè)步驟要做，一是要把自己的賬上現(xiàn)金算一下，砍去不必要的成本，準(zhǔn)備好12個(gè)月到15個(gè)月的現(xiàn)金流；第二步，考慮不要去貼錢(qián)而是做平衡；第三步，就是重視客戶(hù)體驗(yàn)。

資本“寒冬”引出的思考題還包括，此前野蠻生長(zhǎng)的O2O企業(yè)需要不同程度的面對(duì)失敗后的遺留問(wèn)題，比如如何善后員工和用戶(hù)的權(quán)益。但針對(duì)這點(diǎn)，黃淵普接受記者采訪(fǎng)時(shí)以“資本是無(wú)情的”作回應(yīng)，企業(yè)倒閉或員工關(guān)系處理不善，不會(huì)影響資本方后續(xù)對(duì)某一領(lǐng)域的投資判斷。

他隨即稱(chēng)，換個(gè)角度看，企業(yè)如考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，發(fā)展遇到瓶頸時(shí)最好站在先員工后用戶(hù)最后是投資人的角度去考慮問(wèn)題。畢竟相比投資人，員工和用戶(hù)是相對(duì)更弱勢(shì)的群體。