每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯    

每經(jīng)記者 張斯

每年的"雙十一"都少不了火藥味。去年，阿里控告其他平臺(tái)使用"雙十一"商標(biāo)侵權(quán)，今年京東又把阿里告到工商總局，電商行業(yè)老大和老二的競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)激烈。

11月3日，京東集團(tuán)在其官方微信公眾號(hào)"京東黑板報(bào)"上文稱，近期京東不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在"雙十一"促銷活動(dòng)中脅迫商家"二選一"， 已向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者第一時(shí)間致電京東相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，關(guān)于"二選一"其實(shí)往年天貓都會(huì)讓商家站隊(duì)，但今年尤為嚴(yán)重，從籌備"雙十一"活動(dòng)開始，就陸續(xù)收到很多商家的反悔郵件。

而對(duì)于京東的舉報(bào)，阿里一位正在忙于雙十一籌備的員工表示，"一會(huì)要打這個(gè)，一會(huì)要打那個(gè)，一會(huì)舉報(bào)這個(gè)，一會(huì)舉報(bào)那個(gè)，忙得不亦樂(lè)乎。其實(shí)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。任何競(jìng)爭(zhēng)都要直面現(xiàn)實(shí)，不要轉(zhuǎn)移話題，相信大家都能明白其中原因。"

針對(duì)阿里的以上回應(yīng)，京東回復(fù)稱：“阿里的實(shí)際行為恰恰在限制消費(fèi)者選擇，不讓商家自由選擇其他平臺(tái)搞促銷，何談讓消費(fèi)者選擇？阿里始終回避回答它是否在搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)核心問(wèn)題。”

京東天貓開撕

10月29日晚8時(shí)許，京東官方微信公眾號(hào)"京東黑板報(bào)"曾將一家名為"木林森"的鞋類品牌拉出來(lái)示眾，稱對(duì)石獅市木林森電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)的木林森京東官方旗艦店做出處理，"關(guān)店、并永久不再合作"。木林森方面表示，店被關(guān)的時(shí)候，他們對(duì)此甚至不知情，"一個(gè)招呼都沒(méi)打"。

而事件的導(dǎo)火線正是今年"雙十一"，木林森官方旗艦店選擇不參加京東的促銷活動(dòng)。據(jù)了解，木林森是福建石獅的一個(gè)鞋類品牌，從2011年開始做電商，與天貓、京東、唯品會(huì)、優(yōu)購(gòu)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)都有合作。

京東方面提供的"木林森官方"給京東集團(tuán)的郵件截圖顯示，木林森在郵件中表示對(duì)于京東方面提供的資源深表感激，但同時(shí)由于另一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)給予壓力，為公司大局考慮申請(qǐng)撤掉會(huì)場(chǎng)資源，對(duì)于調(diào)整深表歉意。時(shí)間顯示為10月27日晚18時(shí)。

京東方面表示，天貓逼商家"二選一"已不是新話題，但此番施壓大有愈演愈烈之勢(shì)。越來(lái)越多國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌再次被施壓，要求品牌商撤掉其在京東等平臺(tái)的活動(dòng)資源，對(duì)此諸多品牌商表示無(wú)奈。

有一知名品牌商家，前一天還在正常提報(bào)"雙十一"相關(guān)活動(dòng)，第二天中午就發(fā)郵件申請(qǐng)撤下活動(dòng)，理由同樣是不能在其他平臺(tái)參與"雙十一"活動(dòng)。商家提供內(nèi)容顯示，阿里巴巴向其傳遞的信息是：如果參加天貓"雙十一"主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)"雙十一"主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，從籌備"雙十一"活動(dòng)開始，就陸續(xù)收到很多商家的反悔郵件，開始都表示要報(bào)名參加京東"雙十一"活動(dòng)，但后期不止一家在郵件里明確指出因天貓給出了明確的壓力選擇退出。"我們對(duì)商家也能理解，但是這種典型的'店大欺客'行為擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。"

電商抱團(tuán)決戰(zhàn)"雙十一"

京東與阿里之間越來(lái)越濃的火藥味背后，亦是"雙十一"的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。這與今年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頻頻發(fā)生的抱團(tuán)合作不無(wú)聯(lián)系。

就在10月17日京東和騰訊牽手之后，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民在"雙十一"戰(zhàn)略發(fā)布活動(dòng)上表示，消費(fèi)者只要在蘇寧上買到比京東貴的東西，相關(guān)負(fù)責(zé)人將會(huì)被"一次通報(bào)、二次處罰、三次下課"。

蘇寧"阻擊"京東的價(jià)格戰(zhàn)也只是阿里聯(lián)動(dòng)計(jì)劃中的其中一步。10月19日，阿里在北京召開的"萬(wàn)店同慶雙十一暨天貓北京戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)"上表示，萬(wàn)店同慶計(jì)劃涉及汽車、家裝、百貨、電器城等十大類目，覆蓋蘇寧銀泰、北京汽車、首旅集團(tuán)、上海家化等千余商家，全國(guó)超330個(gè)城市、18萬(wàn)家商場(chǎng)、門店或?qū)９?。線下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會(huì)員服務(wù)和物流配送體系，充分參與今年天貓萬(wàn)店同慶"雙十一"活動(dòng)。

對(duì)此，京東的反擊策略則是從移動(dòng)端流量入手，以及拉攏品牌商戶，和騰訊聯(lián)手發(fā)布京騰計(jì)劃，針對(duì)品牌商推出了"品商"平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這歸根到底依然是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，其中的利益牽涉相當(dāng)深，但兩強(qiáng)相爭(zhēng)，最終受害的依然是處于弱勢(shì)的第三方商家。（本報(bào)記者蔣佩芳對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。）