中國銀聯(lián)董事長(zhǎng)葛華勇在論壇演講中指出，合作是支付產(chǎn)業(yè)最鮮明的特征，十幾年來銀行卡產(chǎn)業(yè)的良好合作帶來了產(chǎn)業(yè)、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等多個(gè)層面的共贏局面。 隨著技術(shù)的進(jìn)步，支付業(yè)務(wù)的門檻和成本進(jìn)一步降低，產(chǎn)品進(jìn)一步豐富。支付更融入到經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)方面，催生出了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)業(yè)態(tài)。中國支付產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的“黃金時(shí)代”，這樣的時(shí)代和階段，展現(xiàn)出了不同以往的新特征和新趨勢(shì)，賦予了產(chǎn)業(yè)合作新的內(nèi)涵，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是由雙邊合作向多方合作延伸。傳統(tǒng)銀行卡產(chǎn)業(yè)是典型雙邊市場(chǎng)，發(fā)卡市場(chǎng)與收單市場(chǎng)高度依存、互為作用，發(fā)卡機(jī)構(gòu)與收單機(jī)構(gòu)職責(zé)邊界清晰，由銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)將其聯(lián)接。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)、支付工具和產(chǎn)品的創(chuàng)新，移動(dòng)運(yùn)營商、手機(jī)廠商、芯片廠商乃至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等參與者不斷加入。支付業(yè)由雙邊產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)為多邊生態(tài)圈，服務(wù)主體日益多元化，分工趨于精細(xì)化，利益訴求差異化，合作復(fù)雜度更高、難度更大。

二是由支付業(yè)務(wù)合作向以消費(fèi)者為中心的合作延伸。支付曾經(jīng)被視為一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的終點(diǎn)，隨著商業(yè)經(jīng)營由產(chǎn)品經(jīng)營時(shí)代，逐步轉(zhuǎn)換為以消費(fèi)者為中心的“消費(fèi)者”經(jīng)營時(shí)代，支付不再是一項(xiàng)孤立的金融基礎(chǔ)服務(wù)，而是融入到具體消費(fèi)場(chǎng)景，與線上購物、網(wǎng)絡(luò)社交、公共交通、教育醫(yī)療等實(shí)際生活場(chǎng)景緊密結(jié)合，成為連接消費(fèi)者、商家、商品、服務(wù)的紐帶，呈現(xiàn)出商業(yè)模式多樣化、支付服務(wù)個(gè)性化、行業(yè)需求專業(yè)化的特點(diǎn)，滿足這些特點(diǎn)和趨勢(shì)，有賴于產(chǎn)業(yè)各方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，密切合作。

三是由支付信息傳輸合作向數(shù)據(jù)開發(fā)利用合作延伸?，F(xiàn)代信息技術(shù)下的支付行為，其本質(zhì)上是數(shù)據(jù)的傳遞，云技術(shù)的發(fā)展不僅提升了數(shù)據(jù)傳遞的效率，更進(jìn)一步具備了從各類數(shù)據(jù)中快速獲取有價(jià)值信息的能力。在這樣的背景下，支付機(jī)構(gòu)不斷加大數(shù)據(jù)方面的合作力度，運(yùn)用自身掌握的海量數(shù)據(jù)信息，挖掘支付行為背后的數(shù)據(jù)價(jià)值，在大數(shù)據(jù)運(yùn)作與處理、商業(yè)信貸、信用評(píng)級(jí)等方面尋求更深層次的合作，將支付功能與財(cái)務(wù)管理、金融服務(wù)、營銷管理等各類業(yè)務(wù)進(jìn)行疊加，提升服務(wù)價(jià)值和盈利能力。

四是由境內(nèi)合作向境外合作延伸。中國居民消費(fèi)國際化程度不斷提高，特別是跨境商旅支付需求和跨境電商的發(fā)展，對(duì)銀行卡產(chǎn)業(yè)各方國際化合作提出了要求。與此同時(shí)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，支付市場(chǎng)在某些領(lǐng)域已經(jīng)形成充分競(jìng)爭(zhēng)。從多個(gè)方面來看，中國支付產(chǎn)業(yè)走出去，已經(jīng)到了必然階段。目前，很多機(jī)構(gòu)都以跨境支付等方式試水國際業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的合作也隨之延伸到了國際市場(chǎng)，“抱團(tuán)”出海成為趨勢(shì)。

近年來，銀聯(lián)定位于打造具有國際影響力的開放式平臺(tái)型綜合支付服務(wù)商，積極探索市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，不斷加大與縱向、橫向、生態(tài)各方的合作，致力于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)各方的共贏。

深化銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈之間的合作。銀聯(lián)通過建設(shè)更具包容性的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系，吸引更多發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)加入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。銀聯(lián)秉持開放的精神，專注于讓支付“安全、高效、便捷”的同時(shí)，把舞臺(tái)留給產(chǎn)業(yè)鏈條的所有參與者。截至目前，全國具有收單資質(zhì)的非金融支付機(jī)構(gòu)62家，已有60家接入中國銀聯(lián)。同時(shí)，銀聯(lián)還與銀行、收單機(jī)構(gòu)、手機(jī)廠商、移動(dòng)運(yùn)營商等開展基于“云閃付”的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作，將線下的安全服務(wù)向移動(dòng)端延伸。

深化支付清算組織之間的合作。隨著市場(chǎng)的開放，更多的機(jī)構(gòu)將進(jìn)入銀行卡清算市場(chǎng)。銀聯(lián)與新加入的銀行卡清算機(jī)構(gòu)既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作，競(jìng)爭(zhēng)主要是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、用戶的競(jìng)爭(zhēng)，但在諸如市場(chǎng)資源、風(fēng)險(xiǎn)信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新協(xié)同等多方面，更多的是合作關(guān)系。兩年前，中國銀聯(lián)加入EMVCo，與維薩、萬事達(dá)等主要卡公司一起，推動(dòng)金融IC卡的普及，共同提升銀行卡的安全與性能，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

深化基于支付的跨界合作?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)憑借其數(shù)據(jù)、用戶、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界，跨界進(jìn)入支付行業(yè)。越是跨界，產(chǎn)業(yè)鏈越是復(fù)雜，合作的需求越高，發(fā)揮各自比較優(yōu)勢(shì)的空間越大?；谶@樣的理念，銀聯(lián)以“銀聯(lián)錢包”產(chǎn)品為載體，積極打造卡權(quán)益展示平臺(tái)、精準(zhǔn)聯(lián)合營銷平臺(tái)，服務(wù)好線上線下不同主體的需求。銀聯(lián)推動(dòng)與鐵路、航空、酒店等行業(yè)商戶的合作，提供支付綜合解決方案，銀聯(lián)始終立足于平臺(tái)型企業(yè)的定位，發(fā)揮利益杠桿的調(diào)節(jié)作用，做大蛋糕的同時(shí)讓產(chǎn)業(yè)各方共享蛋糕。

支付產(chǎn)業(yè)近幾年的快速發(fā)展，與市場(chǎng)份額、產(chǎn)品創(chuàng)新的快速發(fā)展相比，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防控及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的腳步還未能及時(shí)跟上，風(fēng)險(xiǎn)事件、行業(yè)糾紛出現(xiàn)較多，產(chǎn)業(yè)各方的合作協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，中國銀聯(lián)董事長(zhǎng)葛華勇提議：

凝聚合作的共識(shí)。支付產(chǎn)業(yè)不是靠哪一個(gè)機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗發(fā)展起來的，需要產(chǎn)業(yè)各方的緊密合作，形成分工明確、合作順暢的有機(jī)共生體。因此，我們要樹立“要合作、不對(duì)抗”的共識(shí)，摒棄“軍備競(jìng)賽”、“產(chǎn)業(yè)冷戰(zhàn)”的理念、摒棄“贏者通吃”的思維，凝聚發(fā)展的共識(shí)、合作的共識(shí)。有了這樣的共識(shí)，我們才能不斷鞏固合作的空間，開拓新的合作局面；才能以辯證的思維看待存在的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)；才能在處理局部領(lǐng)域存在的暫時(shí)性分歧時(shí)求同存異。

維護(hù)合規(guī)的底線。產(chǎn)業(yè)生態(tài)是身處其中的產(chǎn)業(yè)各方所賴以生存的外部環(huán)境，需要大家共同維護(hù)。首先是要遵守統(tǒng)一的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范。在支付體系電子化、信息化、關(guān)聯(lián)化程度較高的今天，風(fēng)險(xiǎn)傳播速度也同樣更快、波及客戶更廣、滲透層面更深，很可能給金融體系帶來系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)支付產(chǎn)業(yè)各方的合規(guī)經(jīng)營提出了更高的要求。產(chǎn)業(yè)各方在開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)當(dāng)保持理性，堅(jiān)守法律法規(guī)和商業(yè)倫理底線、尊重其他參與方合法權(quán)益，確保產(chǎn)業(yè)整體具有持續(xù)發(fā)展的合理盈利水平。

豐富合作的內(nèi)涵。移動(dòng)支付作為未來的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)成為共識(shí)。移動(dòng)支付產(chǎn)品多、模式多、參與機(jī)構(gòu)多，百花齊放繁榮的表象后是產(chǎn)品碎片化的隱憂，但目前還沒有形成主流的移動(dòng)支付產(chǎn)品、被廣泛接受的移動(dòng)支付商業(yè)模式背后，可能是參與各方都希望將主導(dǎo)權(quán)掌握在自己手里，缺乏在產(chǎn)品方面的合作、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)方面的統(tǒng)一以及商業(yè)模式方面的協(xié)調(diào)。合作不僅要著眼于當(dāng)前的需要、自身的需要，更要有產(chǎn)業(yè)的視野、未來的視野，在新興支付領(lǐng)域加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)范的合作，才能形成多方共贏的商業(yè)模式。

拓展國際合作領(lǐng)域。剛剛閉幕的十八屆五中全會(huì)提出，“必須順應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)深度融入世界經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理和公共產(chǎn)品供給”。在此背景下，產(chǎn)業(yè)各方應(yīng)積極參與國家“一帶一路”戰(zhàn)略，分工合作，“抱團(tuán)”出海，開拓、深化跨境旅游、留學(xué)商務(wù)、跨境海購、跨境電商等領(lǐng)域的銀行卡支付應(yīng)用，拓展國際支付市場(chǎng)廣闊空間，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，形成我國支付產(chǎn)業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步確立在支付創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，建立與大國經(jīng)濟(jì)、政治及金融地位相匹配的支付體系。

合作是支付產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和客觀需要，商業(yè)效益、產(chǎn)業(yè)效益和社會(huì)效益共贏是合作的最終目的。新進(jìn)機(jī)構(gòu)、新興技術(shù)、新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，合作發(fā)展尤為重要。中國銀聯(lián)作為銀行卡產(chǎn)業(yè)的重要平臺(tái)之一，始終定位于平臺(tái)型綜合支付服務(wù)商，積極探索新的合作模式，拓展新的合作伙伴，打造新的合作平臺(tái)，以包容的心態(tài)、創(chuàng)新的思維為基礎(chǔ)，以合作共贏為目標(biāo)，共同推進(jìn)支付產(chǎn)業(yè)的規(guī)范經(jīng)營及創(chuàng)新發(fā)展。