每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯    

每經(jīng)記者 張斯

隨著中國(guó)社會(huì)老齡化步伐加快，被稱為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的老年產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。11月16日，以手機(jī)批發(fā)業(yè)務(wù)起家的安賽捷科技宣布?xì)⑷肜夏隀C(jī)市場(chǎng)，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)專為老年人開發(fā)的小依休智慧親情交互平臺(tái)及服務(wù)載體小依休智能手機(jī)。

雖然國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)已然進(jìn)入紅海，但是針對(duì)特定用戶需求打造的產(chǎn)品和服務(wù)卻少之又少，之前曾有傳聞稱小米科技雷軍將斥資千萬投資老人機(jī)市場(chǎng)，但未得到證實(shí)。

“在智能終端設(shè)備領(lǐng)域中，中國(guó)2.12億的老年人一直被忽略甚至被科技邊緣化。”對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)前景以及產(chǎn)品的定位，安賽捷科技董事長(zhǎng)袁煒棟對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，僅僅依靠手機(jī)硬件沒有辦法滿足老年人的需求，這是做小依休智慧親情交互平臺(tái)的原因，硬件只是承載服務(wù)的附屬品。雖然不斷有針對(duì)老人痛點(diǎn)的“科技產(chǎn)品”孕育而生，但業(yè)內(nèi)認(rèn)為培育這個(gè)市場(chǎng)并非一朝一夕。

銀發(fā)產(chǎn)業(yè)待掘金

根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，我國(guó)60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%。根據(jù)預(yù)測(cè)，到2050年這一數(shù)字將達(dá)到4.8億。此外，有公開數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2050年，我國(guó)老年產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)潛力將由目前的4萬億元增長(zhǎng)到106萬億元，占GDP比重從8%增長(zhǎng)到33%。

基于上述背景，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)引來不少創(chuàng)業(yè)者。而在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，作為消費(fèi)潛力最大的群體，行業(yè)一直認(rèn)為老人和小孩的領(lǐng)域最具進(jìn)軍價(jià)值，是目前最具市場(chǎng)遠(yuǎn)景和想象力的市場(chǎng)群體，而在老年人市場(chǎng)中，老年人對(duì)相關(guān)的設(shè)備需求潛力更大，主要集中在健康醫(yī)療及視頻通訊等硬件創(chuàng)新領(lǐng)域。

袁煒棟同樣認(rèn)同老年人的硬件市場(chǎng)是未來的大趨勢(shì)。“我們針對(duì)的是空巢老人，這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，每個(gè)人都有兒有女有父母，只要是這個(gè)層面，對(duì)我們的產(chǎn)品就有訴求。” 不過，在他看來，老人手機(jī)的本質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力并不在硬件而在服務(wù)，因?yàn)橐徊坷浔氖謾C(jī)是無法真正關(guān)懷到老人解決痛點(diǎn)的。

盡管如此，袁煒棟給出了做硬件的原因。“我們的定位是做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但為什么我們要做硬件，是因?yàn)槭袌?chǎng)上沒有類似于能承載我們服務(wù)的設(shè)備，所以我們做了操作系統(tǒng)ES及手機(jī)。但從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的角度來講，硬件方面我們不想做太多的利潤(rùn)訴求，而是希望用戶和消費(fèi)者愛上我們的服務(wù)。”

依托“準(zhǔn)新三板”上市公司

事實(shí)上，在智能硬件變革中，小米手機(jī)奠定了后來的“軟件—硬件—互聯(lián)網(wǎng)”的生態(tài)模式。不過，小米的用戶對(duì)象以年輕人為主，而年輕人之外的老年人市場(chǎng)，或許正是接下來的機(jī)會(huì)所在，這也是傳聞小米科技準(zhǔn)備進(jìn)軍老年人智能手機(jī)市場(chǎng)的原因。

據(jù)了解，目前市場(chǎng)上針對(duì)老年人市場(chǎng)的老人手機(jī)，大部分還停留在功能機(jī)時(shí)代，僅依靠大字體、大音量、大按鍵來凸顯老年手機(jī)的定位。后期針對(duì)手機(jī)檢測(cè)血壓、心跳、一鍵呼救等功能越來越多的出現(xiàn)在老人機(jī)上。

“市面上的老年手機(jī)，很多一鍵救助直接連接120，但老人誤按情況經(jīng)常發(fā)生，120服務(wù)器無法承載這么大的呼叫量，所以我們的一鍵救助可自動(dòng)撥通至小依休服務(wù)平臺(tái)的客服中心，工作人員會(huì)根據(jù)老人的實(shí)際情況判斷呼叫老人子女還是離他最近的120急救中心。”

在袁煒棟看來，小依休親情交互平臺(tái)除了是防范“空巢”老人意外的服務(wù)系統(tǒng)，還可以得到更多的親情陪伴。因?yàn)樵谧优疅o法與老人實(shí)時(shí)視頻聊天的時(shí)候，可以通過“托管”功能由小依休客服中心代替委托人和老人通話。

“防意外和解決孤獨(dú)是目前市場(chǎng)上針對(duì)老年人硬件產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。”IT分析人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，對(duì)市場(chǎng)而言，老年人對(duì)硬件產(chǎn)品的需求是剛需，情感需求則是這類群體的顯著特征。打親情牌的也不止一家，但老人抗拒科技產(chǎn)品主要是因?yàn)橄勇闊?，不需要以及不想讓兒女知道現(xiàn)狀，所以即使市場(chǎng)前景很大，但培育市場(chǎng)并非一朝一夕。

在談到盈利模式時(shí)，袁煒棟表示，“我們?cè)谧鲆粋€(gè)通道，打造的就是一個(gè)養(yǎng)老生態(tài)鏈，從硬件制造到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、軟件開發(fā)，我們叫做4B閉環(huán)的生態(tài)，所以會(huì)有很多種盈利模式。”

值得注意的是，盡管袁煒棟描繪了未來的盈利空間，但基于目前低價(jià)的硬件及服務(wù)，鋪市場(chǎng)無疑是燒錢的過程。

對(duì)此，袁煒棟透露，資本方面，母公司北京安賽捷股份公司會(huì)在明年初上新三板，已經(jīng)在股改中。下設(shè)子公司南昌小依休智能科技有限公司與南昌政府一起合資，到2018年底預(yù)計(jì)累計(jì)投資6億元左右，先期已投資3億元。