人民日報 2016-01-15 13:25:26
臨近歲末,不少商家借著年關(guān)推銷自家儲值消費卡。但預(yù)付式消費往往存在以下幾方面風險:商家關(guān)店走人或轉(zhuǎn)手他人。商家未辦理消費卡交接手續(xù),持卡消費者有卡不能消費……
原標題:預(yù)付卡儲值消費,當心假“優(yōu)惠”(消費連線)
臨近歲末,不少商場、超市會員卡的消費積分刷新清零,也有不少商家借著年關(guān)推銷自家儲值消費卡。但在美容美發(fā)、健身娛樂、汽車消費、家政服務(wù)、服裝洗滌等行業(yè),由于一些店主停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、逃逸或其它原因?qū)е聝χ悼ú荒苷J褂茫l(fā)不少消費糾紛。
專家表示,目前預(yù)付式消費存在以下幾方面風險:
商家服務(wù)“打折”或“縮水”。有些消費者往往在商家搞促銷時辦卡,對商家缺乏必要的了解,實際消費情況與商家承諾的“優(yōu)惠”出入很大,感覺“花錢買難受”;
商家關(guān)店走人或轉(zhuǎn)手他人。商家未辦理消費卡交接手續(xù),持卡消費者有卡不能消費;
商家未取得合法經(jīng)營資格。還未正式開門營業(yè)便先行發(fā)放消費卡,若因登記條件不符無法正常登記只能關(guān)門,會侵害消費者的合法權(quán)益;
極少數(shù)商家純屬詐騙。以辦卡優(yōu)惠條件為誘餌詐騙錢財,一旦得手就卷款走人,消費者投訴無門。
消協(xié)部門特別提醒廣大消費者,在接受儲值消費時注意以下三點:
一要“算一算”,辦卡時要算成本支出。辦卡之前弄清自己是否長期需要此類服務(wù),盡量按照自己的實際需要來購買消費卡,不要盲目地因優(yōu)惠較大而忽視了潛在成本及風險。
二要“看一看”,消費者要看對方證照是否齊全,經(jīng)營是否規(guī)范。掌握商家的一些基本信息,如場地租用情況、業(yè)主聯(lián)系電話等,選擇經(jīng)營規(guī)模大、信譽度高的商家購卡。不要輕信商家的口頭承諾,看清書面合同,仔細了解自己的權(quán)利與義務(wù),特別是合同中有無詳細注明卡的使用范圍、有效日期、違約責任等相關(guān)條款。要特別關(guān)注終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定。
三要“想一想”,盡量不要選擇大面值的消費卡,需要時隨時充值,避免大的損失。如確需辦理金額較大的卡,可咨詢相關(guān)專業(yè)人士,與商家簽訂“一對一”書面合同,切實維護好自身權(quán)益。在持卡消費時,若發(fā)現(xiàn)商家異常情況,要及時向相關(guān)部門反映,以便采取有效措施減少損失。
編輯:姚祥云 審核:趙慶 終審:涂勁軍
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