每經(jīng)編輯 宋雙    

每經(jīng)記者 宋雙

100多個(gè)公募基金微信公眾號(hào)每天推送數(shù)千條信息，你知道誰最靠譜嗎？你知道誰的陷阱最多嗎？你知道誰最能幫你賺錢嗎？你知道誰最愛發(fā)紅包充數(shù)嗎？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)——清博新媒體指數(shù)設(shè)計(jì)制作了一份榜單，即“2015年基金公司微信公眾號(hào)總評(píng)榜”，它可能會(huì)幫助你了解到最想了解的東西。

買基金必看的權(quán)威榜單

一般來說投資者關(guān)注的公募基金官方公眾號(hào)有兩種：一種是訂閱號(hào)；另一種是服務(wù)號(hào)。前者專門發(fā)文章，后者也能發(fā)文，但主要是用來進(jìn)行交易查詢。關(guān)注訂閱號(hào)你每天都能收到文章推送，服務(wù)號(hào)則是每月四次。

不論訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)，公募基金官方發(fā)布的內(nèi)容五花八門，八卦、網(wǎng)紅小笑話、歷史故事等，有一小部分更是無腦轉(zhuǎn)發(fā)，與投資理財(cái)相關(guān)的原創(chuàng)很少。而在它們的廣告宣傳中，甚至還有不少陷阱。那么，哪些公募基金公眾號(hào)值得一看呢？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)——清博新媒體指數(shù)設(shè)計(jì)制作了一份榜單，即“2015年基金公司微信公眾號(hào)總評(píng)榜”。今日將首先發(fā)布服務(wù)號(hào)總評(píng)榜本周余下交易日將于理財(cái)不二牛（微信號(hào)：buerniu5188）發(fā)布部分問題突出的服務(wù)號(hào)分析報(bào)告；下周開始將重點(diǎn)推出公募基金訂閱號(hào)總榜單和分析報(bào)告。

此榜單由理財(cái)不二牛（微信號(hào)：buerniu5188）獨(dú)家首發(fā)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》旗下全媒體所有平臺(tái)將同時(shí)震撼發(fā)布。理財(cái)不二牛是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》旗下的理財(cái)公眾號(hào)，由“資深記者團(tuán)隊(duì)+專業(yè)機(jī)構(gòu)”組成，每天為你提供最有效益的理財(cái)原創(chuàng)干貨。

理財(cái)不二牛相信，公募基金公眾號(hào)究竟好不好，靠不靠譜，一定要用數(shù)據(jù)說話。而清博新媒體指數(shù)擁有目前國(guó)內(nèi)首屈一指的、植根新媒體領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，其在本次合作中，對(duì)公募基金服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的抓取、計(jì)算、分析一步到位。

經(jīng)過逐條分析目前公募基金去年全年62個(gè)訂閱號(hào)的文章質(zhì)量和67個(gè)服務(wù)號(hào)的交易使用功能（包括文章內(nèi)容）后，這份史上最權(quán)威、最專業(yè)、最全面的公募基金微信公眾號(hào)總評(píng)榜單終于出爐。

此外，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》和清博指數(shù)還將面向機(jī)構(gòu)提供單家公募基金2015年公眾號(hào)數(shù)據(jù)專業(yè)分析報(bào)告，以及周榜深度報(bào)告，如需購(gòu)買請(qǐng)聯(lián)系理財(cái)不二牛。

在重磅呈現(xiàn)2015年全年榜單數(shù)據(jù)后，從今年3月首個(gè)周末起，理財(cái)不二牛將聯(lián)合《每日經(jīng)濟(jì)新聞》全媒體矩陣，固定每周公布一次訂閱號(hào)總榜，每月公布一次服務(wù)號(hào)總榜，明明白白地告訴你這周哪些公募基金公眾號(hào)發(fā)布了有意義、有內(nèi)涵、有影響力、值得一讀的文章，哪些公募基金只為流量不顧品牌狂發(fā)紅包稿浪費(fèi)平臺(tái)價(jià)值。只要鎖定理財(cái)不二牛，你就可以隨時(shí)完整地監(jiān)測(cè)所有公募基金公眾號(hào)的全部動(dòng)態(tài)，絕不錯(cuò)過。

謹(jǐn)防公眾號(hào)三大陷阱

公募基金官方公眾號(hào)最常見、又最容易讓人誤會(huì)的陷阱有哪些呢？

第一，專業(yè)機(jī)構(gòu)行情判斷業(yè)余。

去年年中A股巨幅調(diào)整，能夠集體全身而退的公募基金幾乎沒有。不過，5月~8月連續(xù)機(jī)械唱多、標(biāo)題中的核心觀點(diǎn)復(fù)制粘貼甚至出錯(cuò)的公募基金，其專業(yè)性、責(zé)任感都讓人不寒而栗。

第二，新基金的蜂擁無腦推送。

一些公募基金只圖自身利益，不管大盤牛熊，不管風(fēng)險(xiǎn)大小，不管基民盈虧，拿到基金批文就要發(fā)，因此往往是新基金發(fā)行期鑼鼓喧天，套住基民就沉默是金，嚴(yán)重缺乏社會(huì)責(zé)任感。

最典型的就是2015年高點(diǎn)時(shí)發(fā)行的一批分級(jí)基金。上半年行情火爆時(shí)，B份額連續(xù)漲停，公募基金搶發(fā)分級(jí)基金近乎失控。部分基金公司在微信上輪番廣告轟炸，搖動(dòng)三寸不爛之舌，明知這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)極大的產(chǎn)品卻將風(fēng)險(xiǎn)提示寥寥幾字放在最后，敷衍了事，并且對(duì)破壞力最強(qiáng)的下折風(fēng)險(xiǎn)只字不提。去年6月、7月行情下行，B類份額上演慘絕人寰的下折潮，但最終部分公募基金卻把責(zé)任推到投資者不懂游戲規(guī)則上，令人心寒。

第三，天天發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)。

發(fā)紅包比發(fā)任何文章都更能沖流量，設(shè)置一些規(guī)則，粉絲便能激增。因此部分公募基金的服務(wù)號(hào)基本淪為紅包號(hào)。然而，就算搶到3分、5毛，你也發(fā)不了財(cái)，因?yàn)檫@跟財(cái)富增長(zhǎng)基本沒關(guān)系。

□我要吐槽！

關(guān)注很多基金公眾號(hào)依然做不好投資

我曾經(jīng)以為黃金價(jià)格會(huì)漲，囤完后它突然跌了。

我曾經(jīng)以為P2P安全、可靠、收益高，買入后它卻說無法兌現(xiàn)了。

我憤而轉(zhuǎn)向“資本新貴”——基金，一口氣關(guān)注了幾十家公募基金的微信號(hào)，每天潛心研讀，終于成功地讓我的個(gè)人資產(chǎn)縮水了一半……

公募基金官方微信號(hào)內(nèi)容五花八門，業(yè)余的專業(yè)機(jī)構(gòu)行情判斷、不負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品推介、為流量而生的紅包抽獎(jiǎng)滿天飛，常常讓普通投資者摸不著頭腦。

你是否也有過類似的經(jīng)歷，吃了啞巴虧卻又申訴無門？要知道，You are not alone（你并不孤單），現(xiàn)在一吐為快的機(jī)會(huì)來了！

參與方式

關(guān)注“理財(cái)不二牛”（微信號(hào)：buerniu5188），把你曾經(jīng)在基金公司微信公眾號(hào)上見過的奇葩文章、受過的誤導(dǎo)，或者遭遇過的不佳服務(wù)，通過后臺(tái)留言發(fā)送給我們。我們會(huì)從中挑選出最具代表性和普遍殺傷力的發(fā)言，在“理財(cái)不二牛”平臺(tái)上進(jìn)行全面展示，不論基金公司還是行業(yè)內(nèi)其他人士都能看到你的建議，說不定你的一句話就能挽救一個(gè)被誤導(dǎo)的投資者，想想就很激動(dòng)呢！

“真理越辯越明，服務(wù)越吐越好”，趕緊一起來發(fā)揮普通投資者的吐槽能量，推動(dòng)這個(gè)行業(yè)變得越來越規(guī)范。在這里等你！

公募基金微信服務(wù)號(hào)是干嘛的：發(fā)紅包？打廣告！沉默？！

◎每經(jīng)記者 宋雙

“高速公路收費(fèi)還是延長(zhǎng)收費(fèi)：這是一個(gè)問題

31個(gè)省份人均收入排行公布：上海最高北京第二

敢不敢花一百天，每天都做一件自己害怕的事？

夏至過后，11條妙招教你應(yīng)對(duì)酷暑

又來一個(gè)紅包～Duang～～～～”隨便點(diǎn)開一家公募基金微信服務(wù)號(hào)，有時(shí)會(huì)讓你懷疑自己到底關(guān)注的是什么，像上面這種與投資理財(cái)毫無關(guān)系的轉(zhuǎn)帖幾乎每周都能看到。

哪些公募基金的服務(wù)號(hào)最喜歡推送“無用信息”呢？它們的基金交易查詢功能，到底好用還是只是個(gè)擺設(shè)？理財(cái)不二牛（微信號(hào)：buerniu5188）這就告訴你。

土豪型：建信、南方、上投摩根、國(guó)泰

公募基金可能是最愛發(fā)紅包的群體之一，你以為它們很土豪，其實(shí)也許是為了沖流量漲粉絲而已。但你會(huì)真的為了這隔三差五的三毛、五毛就對(duì)它們死心塌地嗎？

清博指數(shù)設(shè)計(jì)的公募基金服務(wù)號(hào)榜單，是從傳播力、影響力、內(nèi)容價(jià)值和服務(wù)功能四大指標(biāo)來立體分析的。如果看到精品文章，你會(huì)發(fā)自內(nèi)心地點(diǎn)贊甚至轉(zhuǎn)發(fā)。因此，對(duì)于部分公募基金來說，即使粉絲數(shù)少些，傳播力和影響力卻可能依舊較大。但也有一些內(nèi)容價(jià)值一般，但傳播力、影響力卻靠前的服務(wù)號(hào)，它們基本是靠發(fā)紅包沖流量來的，比如說建信基金。

首先要肯定建信基金的傳播力。據(jù)清博指數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，建信基金的服務(wù)號(hào)2015年一共發(fā)文113篇，總的閱讀數(shù)為270.68萬，總的點(diǎn)贊數(shù)為12183萬，論傳播力，在67家公募基金服務(wù)號(hào)中排名第一，但其內(nèi)容價(jià)值只能排到第18位。

每個(gè)月建信基金必有紅包相送，甚至三番五次地送。最經(jīng)典的當(dāng)屬去年3月5日，其推送的4條微信就相當(dāng)整齊，分別是：

“【猜燈謎有獎(jiǎng)！】現(xiàn)在，開搶！

【來一個(gè)紅包】我戳！

【又一個(gè)紅包】我還戳！

【紅包居然變大】這酸爽，簡(jiǎn)直不敢相信！”

除了發(fā)紅包外，建信還有送蘋果手表、iPhone6S、購(gòu)物卡、充值卡等一系列抽獎(jiǎng)。

當(dāng)然不止建信一家，大公司都挺愛發(fā)紅包的，畢竟比較有錢，比如南方、上投摩根、國(guó)泰。

廣告專業(yè)戶：海富通、華夏、工銀瑞信

如果多關(guān)注幾家，你會(huì)發(fā)現(xiàn)公募基金的服務(wù)號(hào)文章大同小異：自我宣傳、產(chǎn)品推薦、公司看市、雞湯等。自我宣傳可能是最受重視的，這個(gè)比發(fā)紅包更加普遍。

華夏去年就賣了大半年的基金。去年華夏基金的服務(wù)號(hào)一共發(fā)文50篇，但絕大部分都在推新產(chǎn)品，直到市場(chǎng)大跌。其上半年發(fā)布的一系列文章標(biāo)題是：

“2015年，我們百里挑‘醫(yī)’！

華夏醫(yī)療健康混合型基金火熱發(fā)售中！

華夏滬深300指數(shù)增強(qiáng)型基金火熱發(fā)售中！

【十年等待，強(qiáng)勢(shì)來襲】華夏上證50ETF聯(lián)接基金開始發(fā)售！

指數(shù)最強(qiáng)音——華夏中證500ETF及聯(lián)接基金即將于4月8日發(fā)售！”

與華夏基金類似的還有海富通、工銀瑞信等。

懶散型：華泰柏瑞安靜了整整一年

有愛發(fā)文的，也有懶家伙。

去年服務(wù)號(hào)全年發(fā)文不足50篇的公募基金多達(dá)21家，天弘、華安、長(zhǎng)盛、農(nóng)銀匯理、中歐、銀河、財(cái)通、國(guó)海富蘭克林等基金公司都在其中。

不少人都是余額寶的用戶。而天弘基金作為公募基金公司老大，其服務(wù)號(hào)發(fā)微信并不積極，僅排在第38位。

天弘作為打造余額寶的先驅(qū)，開創(chuàng)了“寶寶”新時(shí)代，這顯然與其互聯(lián)網(wǎng)先鋒基金公司的形象不符。

當(dāng)然，由于其股東關(guān)系，天弘或許重點(diǎn)不在微信端。

天弘服務(wù)號(hào)去年一共發(fā)聲18次，發(fā)文48篇，基本都在抽獎(jiǎng)或發(fā)軟文，其他內(nèi)容非常少。

不過軟文做得還蠻講究的，標(biāo)題一看都是天外飛仙，點(diǎn)進(jìn)去才知道都是在賣產(chǎn)品。

農(nóng)銀匯理也很懶，差不多每個(gè)月發(fā)一次，發(fā)的內(nèi)容不看也罷。

當(dāng)然去年全年發(fā)文數(shù)量不乏個(gè)位數(shù)的，如北信瑞豐、泓德、中信建投。

或許部分公司微信建設(shè)開展得比較晚，但老公司就沒啥理由了。

如果你關(guān)注了華泰柏瑞的服務(wù)號(hào)，估計(jì)會(huì)以為該號(hào)已經(jīng)被注銷。

去年一整年，華泰柏瑞的服務(wù)號(hào)沒有任何推送。

如果你點(diǎn)擊接收歷史消息，收到的還是2014年6月5日的《0元換購(gòu)手機(jī)，還享套餐優(yōu)惠7.5折起》。

2016年2月5日，該服務(wù)號(hào)突然發(fā)聲“恭祝全國(guó)人民新年快樂！”讓不少以為該服務(wù)號(hào)已注銷的用戶嚇了一跳。

投資者教育型：富國(guó)細(xì)心當(dāng)教導(dǎo)主任

好的服務(wù)號(hào)到底該發(fā)點(diǎn)啥呢？

服務(wù)號(hào)發(fā)文的機(jī)會(huì)其實(shí)很珍貴，因?yàn)槊恐苤荒馨l(fā)一次，一次也就那么幾條，因此投資者多想看來自專業(yè)人士的含金量高的精華原創(chuàng)和整合文章，總之要與投資理財(cái)相關(guān)，交易技巧越多越好，解讀市場(chǎng)也可以，適當(dāng)?shù)膹V告也能忍受。

熱愛講投資技巧的代表是富國(guó)基金。

現(xiàn)在基金操作也不簡(jiǎn)單，各種存入買轉(zhuǎn)換，費(fèi)率優(yōu)惠都有講究，贖回到賬時(shí)間也各不相同。

富國(guó)基金的服務(wù)號(hào)富國(guó)微理財(cái)就相當(dāng)細(xì)心，長(zhǎng)期苦口婆心地提醒持有人，生怕持有人操作有疑問，體現(xiàn)了責(zé)任感。其主要發(fā)布的文章有：

“用支付寶申購(gòu)贖回基金的客戶注意啦??！

分級(jí)基金下折，您需要關(guān)注的細(xì)節(jié)。

關(guān)于基金轉(zhuǎn)換的恩恩怨怨。

不要慌，完成交易后查一下。

做基金轉(zhuǎn)換，先來看看這個(gè)。

用支付寶申購(gòu)贖回基金的客官，請(qǐng)注意啦??！

交易撤單，請(qǐng)慎用！

弄不清贖回到賬時(shí)間的，趕快看過來。”

專業(yè)點(diǎn)評(píng)

精品公號(hào)打造力度仍需加強(qiáng)

據(jù)新媒體指數(shù)平臺(tái)對(duì)129個(gè)基金微信公號(hào)2015年全年的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)，整體而言，目前微信用戶對(duì)基金公號(hào)文章關(guān)注度尚處于中等水平，精品公號(hào)打造力度仍需加強(qiáng)，部分基金公號(hào)呈現(xiàn)突圍之勢(shì)。

從基金公司訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的分類數(shù)據(jù)看，雖然訂閱號(hào)發(fā)文遠(yuǎn)多于服務(wù)號(hào)，但是二者傳播力度差距不大。訂閱號(hào)對(duì)加強(qiáng)基金公司與投資者之間的關(guān)系起到顯著作用，服務(wù)號(hào)對(duì)簡(jiǎn)化投資流程、增強(qiáng)客戶滿意度潛力較大。

基金公號(hào)普遍存在福利活動(dòng)形式單一、深度分析文章較少、部分功能有重疊、文章推送缺少規(guī)劃等問題，這也使得中端公號(hào)成為基金公司微信主要構(gòu)成部分，重大經(jīng)濟(jì)事件和政策改革左右公號(hào)活躍度的高低。

據(jù)服務(wù)號(hào)基金指數(shù)排名情況顯示，傳播力大并不意味著基金指數(shù)就高，各服務(wù)號(hào)的功能定位非常明確，發(fā)文主題大相徑庭，影響力和內(nèi)容價(jià)值兩項(xiàng)分值決定了服務(wù)號(hào)價(jià)值的高低。

功能篇

服務(wù)號(hào)不能交易？！

◎每經(jīng)記者 宋雙

相信絕大多數(shù)投資者關(guān)注公募基金服務(wù)號(hào)，還是奔著查凈值、及時(shí)申購(gòu)贖回基金去的。內(nèi)容做得好，那是錦上添花，不能交易才氣人。因此服務(wù)功能對(duì)于服務(wù)號(hào)來說是一個(gè)很重要的指標(biāo)。

但是經(jīng)過理財(cái)不二牛（微信號(hào)：buerniu5188）一家一家關(guān)注測(cè)試、客服電話咨詢后發(fā)現(xiàn)，截至2016年1月中旬，有一半多的服務(wù)號(hào)不能交易，還有一些只能個(gè)別交易。

點(diǎn)贊：33家可申贖旗下所有基金

首先要明確的一點(diǎn)是，想在微信服務(wù)號(hào)上交易基金的話，投資者得先注冊(cè)開戶。有些微信端就可以開戶，有些則必須前往公募基金公司官網(wǎng)開戶。開戶之后綁定銀行卡，如果是需要驗(yàn)證的網(wǎng)銀，那還得簽委托協(xié)議，總之根據(jù)每家公募基金所指導(dǎo)的開戶步驟，一切手續(xù)辦完之后才能正常交易。

理財(cái)不二牛親測(cè)后發(fā)現(xiàn)，目前有33家公募基金的服務(wù)號(hào)支持申購(gòu)贖回旗下所有基金，部分甚至還能做定投。

這33家微信服務(wù)號(hào)分別是：興業(yè)基金、招商基金、中金基金、東方基金微助手、富國(guó)基金微理財(cái)、國(guó)海富蘭克林基金、天弘基金、中歐錢滾滾、安信基金、博時(shí)基金、光大保德信基金、廣發(fā)基金、國(guó)壽安?；?、國(guó)泰基金、國(guó)投瑞銀基金、海富通基金、華安基金、華寶興業(yè)基金管理有限公司、華泰柏瑞基金、建信基金、民生加銀基金、南方基金、諾安基金管理有限公司、鵬華基金、前海開源基金、申萬菱信基金、泰達(dá)宏利基金管理有限公司、新沃基金微財(cái)富、大成基金、中銀基金、易方達(dá)微理財(cái)、新華E站和寶盈基金。其中，富國(guó)、博時(shí)、華寶興業(yè)、大成、寶盈等就是全方面啥都能做的萬能服務(wù)號(hào)。

差評(píng)：24家完全不能交易

同時(shí)，有24家公募基金的服務(wù)號(hào)完全不能交易，基金交易這一欄只是擺設(shè)，服務(wù)號(hào)的服務(wù)功能可以說被閹割了一半。

這24家服務(wù)號(hào)分別是：英大基金管理有限公司、圓信永豐基金、中?；稹⒈毙湃鹭S微財(cái)富、信誠(chéng)基金微理財(cái)、東吳基金、工銀瑞信微財(cái)富、國(guó)金基金、紅土創(chuàng)新基金管理有限公司、華潤(rùn)元大基金、華商基金、匯添富基金、江信基金、農(nóng)銀匯理基金、平安大華基金管理有限公司、融通基金、上銀基金、泰信基金、長(zhǎng)盛基金微理財(cái)、財(cái)通基金微理財(cái)、中信建投基金V管家、興業(yè)全球基金、泓德基金微理財(cái)和浙商基金。

不過，“不能交易”也分門別類。

有些表示，交易功能正在測(cè)試中，等待上線。

讓人意外的是財(cái)通和長(zhǎng)盛，其客服斬釘截鐵地說不能交易，但頁面做得非常逼真，基金交易一欄赫然在列，乍一看還以為可以買賣。

誰能想到，龍頭公司中，匯添富、工銀瑞信、興業(yè)全球的服務(wù)號(hào)也不能買賣，只能查凈值，但人家有功能齊全的APP。不過，理財(cái)不二牛還是要說一句，微信交易比較方便，曾經(jīng)下載過某大公司的APP，那種難用簡(jiǎn)直令人記憶猶新。

農(nóng)銀匯理、信誠(chéng)、平安大華、東吳、國(guó)金、財(cái)通等既沒有APP，也不能用微信交易，連內(nèi)容也做得很一般。

一般：6家只能買指定產(chǎn)品

還有6家公募基金的服務(wù)號(hào)只能買指定產(chǎn)品，這6家分別是：銀華、華夏、長(zhǎng)城、長(zhǎng)信、嘉實(shí)和上投摩根。

銀華只能買菜單里列出來的幾只產(chǎn)品。如目前銀華微信端可以申購(gòu)的5只基金是：生態(tài)環(huán)保、銀華貨幣A、銀華泰利、銀華恒利和銀華匯利。

而華夏基金、長(zhǎng)城基金、長(zhǎng)信基金、嘉實(shí)基金、上投摩根基金，則只能在服務(wù)號(hào)上申購(gòu)貨幣基金，其他基金不能買。

欲了解基金公司微信公眾號(hào)排名及深度報(bào)告，請(qǐng)關(guān)注理財(cái)不二牛（微信號(hào)：buerniu5188）。