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大數(shù)據(jù)揭秘公募基金微信訂閱號:2015年點贊率不到1%,幾萬粉絲是怎么來的?

每日經(jīng)濟新聞 2016-02-29 01:28:15

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李娜    

每經(jīng)記者 李娜

在上周推出公募基金微信服務(wù)號總評榜后,理財不二牛(微信號:buerniu5188)就收到了好多來自基金公司的反饋,基民也對部分服務(wù)號流于形式甚至寂靜無聲的情形,表達(dá)了自己的不滿。今日,理財不二牛繼續(xù)推出其訂閱號排行榜——《2015年基金公司微信公眾號總評榜(訂閱號)》,該榜單由《每日經(jīng)濟新聞》和權(quán)威機構(gòu)清博新媒體指數(shù)聯(lián)合發(fā)布。

此外,《每日經(jīng)濟新聞》和清博指數(shù)還將面向機構(gòu)提供單家公募基金2015年公眾號數(shù)據(jù)專業(yè)分析報告,以及周榜深度報告,如需購買請聯(lián)系理財不二牛。

那么,拼粉絲、拼閱讀量、拼點贊數(shù),2015年基金公司訂閱號到底孰強孰弱?這些訂閱號全年都在忙什么?有沒有為投資人提供有價值的投資干貨?而它們上萬的粉絲數(shù)到底是怎么弄出來的?來看這份基金公司訂閱號的大數(shù)據(jù)報告。

理財不二牛據(jù)同時發(fā)布的《2015基金微信年度報告》統(tǒng)計,基金公司訂閱號根據(jù)粉絲數(shù)大致可分為三類:首先是有錢又舍得花的基金公司,其粉絲數(shù)自然排在前列,二三十萬的用戶量能輕松達(dá)到,只是這類公司很少;其次是銀行系基金公司,因背靠各自的大股東銀行,粉絲增長有銀行當(dāng)任務(wù)攤派;最后,則是沒錢又沒內(nèi)容的訂閱號,只能墊底。

清博新媒體指數(shù)在對62家基金公司官方訂閱號調(diào)查后發(fā)現(xiàn),2015年基金公司訂閱號共發(fā)布1.7745萬篇文章,總閱讀數(shù)為2682萬次,點贊數(shù)為17.8萬次,點贊人數(shù)不到總閱讀人數(shù)的1%;單家基金公司全年平均發(fā)布296篇文章,平均閱讀數(shù)為44.7萬次,平均點贊數(shù)只有2966次。

相較于基金公司服務(wù)號,訂閱號盡管耗去了基金公司微信運營中的大量精力和財力,優(yōu)勢卻并不突出。盡管訂閱號推送文章次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)號,但對比兩者的閱讀數(shù)和點贊數(shù),差距并不大?;鸸居嗛喬柕拈喿x數(shù)、點贊數(shù)分別約為2682萬和17.8萬次,服務(wù)號相應(yīng)數(shù)據(jù)為2221萬和17.3萬次。

理財不二牛發(fā)現(xiàn)整體分化明顯,極少數(shù)訂閱號單篇稿件的閱讀數(shù)輕松破千;而有些訂閱號,即使是頭條的閱讀量也不到500次,點贊數(shù)更停留在個位。

這種案例不僅發(fā)生在小型基金公司,老牌大型基金公司也難以避免。歸根到底,還是不夠重視。

那么,在2015年基金公司訂閱號發(fā)布的這1.77萬篇文章中,什么類型的文章是基金公司的最愛?

《2015基金微信年度報告》這樣寫道:在各類基金公眾號文章中,“基金活動”、“企業(yè)盈利狀況”和“節(jié)日福利”占比居前三位,分別為20%、16%和13%,幾乎占據(jù)了內(nèi)容的一半。其中“基金活動”是為滿足其對外宣傳需要,如基金營銷、基金線下會議、基金頒獎等?!盎鸹顒印币彩蔷€上實況展播聯(lián)通線下活動執(zhí)行的推動力,一能承擔(dān)推廣功能,二能到達(dá)公號潛在和現(xiàn)有的目標(biāo)受眾。

其次,“企業(yè)盈利狀況”是持續(xù)為投資者注射穩(wěn)定劑的文章類型,“節(jié)日福利”則是不定期提振投資熱情的興奮劑,這樣就表現(xiàn)了其文章選取的規(guī)律性。相反,對投資者最為實用的理財投資策略占比僅6%,還趕不上社會熱點8%的比例。

從運營來看,基金公司微信號幾乎周一到周五都會推出相關(guān)文章,當(dāng)日推出的文章通常在3~4條,有些注重品質(zhì)的公司只有2條。推出的頭兩條往往是公司的宣傳任務(wù),第三條則側(cè)重于一些科普知識、生活常識等。

理財不二牛發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)基金公司微信文章扮演著公司第一宣傳員的角色,新品介紹、老基推薦、市場觀點研判、投資策略、基金分紅、基金公司資產(chǎn)管理規(guī)模等內(nèi)容占據(jù)重要位置。特別是趕在基金公司新產(chǎn)品即將步入發(fā)行階段時,其官方微信的通常做法是,一天之內(nèi)不會少于5條,甚至可以達(dá)到8條,以期望產(chǎn)生密集轟炸的效果。

數(shù)據(jù)二:6篇“10萬+稿件”4篇是紅包

基金公司訂閱號運作得怎么樣?行業(yè)內(nèi)大多數(shù)人心里都有數(shù):靠紅包刷,誰舍得掏錢,誰的粉絲就漲得快。

清博抓取的數(shù)據(jù)顯示,2015年度基金公司微信訂閱號熱門文章中,點擊量10萬+的僅6篇文章,其中4篇為紅包活動,1篇為新基金軟文,還有1篇是股市心靈雞湯。這6篇文章分別為:南方基金推出的《[微信紅包]我已驗證,速搶!》,點贊數(shù)達(dá)1.28萬次;融通基金旗下訂閱號的《請珍惜給你推薦股票的人》,點贊數(shù)為7022次;嘉實基金的《7萬紅包陪你跨年》;易方達(dá)微理財?shù)摹兑追竭_(dá)新絲路混合基金(001373)5月25日震撼首發(fā)》;建信基金訂閱號的《建信基金給您送新年紅包啦!人手一個!》;廣發(fā)基金的《您有一個紅包未領(lǐng)取》。

不僅是前十名,即使選出前20名的文章,其中有12篇都屬于微信紅包,只有少數(shù)幾篇是關(guān)于投資的精品文章。

從基金公眾號前100熱門文章的類型分布來看,屬于行業(yè)高質(zhì)量文章的,非常少,只有訂閱號小基快跑的《請珍惜給你推薦股票的人》、《我為什么不向朋友推薦股票?》和《止損永遠(yuǎn)是對的,哪怕事后看是錯的》這三篇文章進入熱文前二十,其他熱門文章基本圍繞紅包、節(jié)日禮物、基金促銷三個話題展開。由于趕上行情的配合,《請珍惜給你推薦股票的人》也以心靈雞湯的方式,撫慰投資者受傷的心靈,贏得54萬的點擊量。

通過上述數(shù)據(jù)可以看出,基金公司微信號的定位并非站在投資人角度,更多以公司實現(xiàn)短期利益為主,以股東利益最大化為前提定位。

數(shù)據(jù)三:紅包多為話費、流量、貨基

當(dāng)下紅包已成為基金公司快速吸粉最直接、最快捷的手段。多數(shù)基金公司推出紅包的時間常在國慶、中秋、春節(jié)等節(jié)假日,少數(shù)基金公司也會將其周年慶考慮在內(nèi)。另外,也會通過做游戲、猜指數(shù)漲跌幅等回答有關(guān)基金或公司問題的形式,獲取紅包福利。但這些只能在短期內(nèi)吸引投資者興趣。

根據(jù)理財不二牛(微信號:buerniu5188)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),從基金公司發(fā)布的獎品來看,其常規(guī)的福利紅包多為小面值的手機話費、手機流量和自家的貨幣基金。尤其是話費和流量,一般以基金公司設(shè)定總額度,粉絲先到先得,或選擇每位粉絲固定金額的形式。

為了增強自家的客戶量,基金公司也是煞費苦心,獎品當(dāng)然是自家的貨幣基金最實在。因為貨幣基金擁有較強的變現(xiàn)能力,能吸引更多的客戶,比如華夏基金的微信紅包就經(jīng)常送華夏活期通產(chǎn)品,少數(shù)時間則會選擇音樂會門票。而南方基金則對滴滴打車禮券青睞有加。

與此同時,基金公司也喜歡實物獎勵,如送購物卡、iPad3、自拍神器、電視機、重要賽事門票等。天弘基金在2015年8月周年慶上就是大手筆,電視機等大額實物都在獎品范圍內(nèi)。

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