3月1日起，微信提現(xiàn)功能（從零錢(qián)到銀行卡）開(kāi)始對(duì)超額部分收手續(xù)費(fèi)，每位用戶有累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出1000元部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率均為0.1%，每筆最少收0.1元。業(yè)內(nèi)人士曾詳細(xì)分析過(guò)，目前各大銀行跨行轉(zhuǎn)帳之間是免費(fèi)的，業(yè)內(nèi)認(rèn)為第三方支付不應(yīng)該提現(xiàn)收費(fèi)。

3月3日晚，全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰接受了媒體采訪，回應(yīng)為何要給微信紅包設(shè)置提現(xiàn)收費(fèi)時(shí)，馬化騰直呼成本漲得嚇人，已經(jīng)“受不了了”，采取收費(fèi)策略系“迫于成本壓力”。

馬化騰開(kāi)場(chǎng)即稱(chēng)：“（提現(xiàn)收費(fèi)）前兩天才剛剛開(kāi)始，目前來(lái)看是平穩(wěn)過(guò)渡的，并沒(méi)有大家想象中的恐怖。”

會(huì)上，馬化騰明確解釋?zhuān)?ldquo;其實(shí)大家不知道，銀行的錢(qián)離開(kāi)他的體系，進(jìn)入到第三方支付的帳戶，其實(shí)都是要收費(fèi)，轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)大約在千分之一左右。”但他同時(shí)表示，錢(qián)從第三方支付再回到銀行，大部分是不收費(fèi)的，但從微信錢(qián)包的運(yùn)行情況來(lái)看“從第三方支付轉(zhuǎn)出到銀行的錢(qián)更多”。

針對(duì)銀行收取上述千分之一的手續(xù)費(fèi)，馬化騰表示，“銀行的接口要提供技術(shù)服務(wù)，還要有對(duì)接的成本，銀行收費(fèi)合情合理”。

其次，銀行之間的轉(zhuǎn)帳，以前是要收費(fèi)的；不過(guò)，目前有些銀行已經(jīng)減免了此項(xiàng)費(fèi)用，或者制定手續(xù)費(fèi)50元封頂?shù)臋C(jī)制。業(yè)內(nèi)人士曾據(jù)此分析提現(xiàn)不應(yīng)該收費(fèi)。

對(duì)此，馬化騰解釋稱(chēng)，目前第三方支付不是用銀行間的結(jié)算角度，所以銀行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在里面。用戶如果直接消費(fèi)，商戶會(huì)給銀行和第三方支付手續(xù)費(fèi)；如果是轉(zhuǎn)賬，“經(jīng)過(guò)第三方帳戶，一進(jìn)一出就又回去了，停留的時(shí)間連一天都不到。”馬化騰直呼，“一進(jìn)一出我就要承擔(dān)千分之一的成本，這個(gè)數(shù)字哪一家都受不了！”

說(shuō)到此，馬化騰突然有點(diǎn)兒小激動(dòng)，“我們這個(gè)數(shù)字近期漲太快了，我跟大家坦白，這個(gè)成本現(xiàn)在一個(gè)月超過(guò)3億！”他進(jìn)一步表示，“有很多人說(shuō)你的錢(qián)不是有利息嗎？我都算進(jìn)去了，算上利息收益1月份的成本還是超過(guò)3億，而且最恐怖的是還在高速增長(zhǎng)，這個(gè)東西我們就沒(méi)辦法了。我們做一個(gè)通道一進(jìn)一出，卻要承擔(dān)這個(gè)千分之一，確實(shí)是很不科學(xué)。”

當(dāng)金融“+”上互聯(lián)網(wǎng)，身處其中的馬化騰表示傳統(tǒng)企業(yè)和管理會(huì)有一個(gè)搖擺的過(guò)程，“最后發(fā)現(xiàn)是魚(yú)和水的關(guān)系，大家其實(shí)是互利的”，他表示，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，出現(xiàn)一些新業(yè)態(tài)，也在幫助銀行在新形態(tài)下更好地發(fā)展。