每經(jīng)編輯 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰

人人都知道知識(shí)有價(jià)，但基本知識(shí)的社區(qū)類網(wǎng)站正遭遇盈利模式難題。

創(chuàng)立5年后，網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)平臺(tái)知乎已成為中文互聯(lián)網(wǎng)年輕一代用戶溝通、交流，并分享彼此知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見解的新型知識(shí)中樞。然而，就是這個(gè)掌握著“平均日活躍用戶量達(dá)1300萬，人均日訪問時(shí)長33分鐘”的流量和端口，其最受業(yè)內(nèi)關(guān)心的問題自然是“如何賺錢如何變現(xiàn)”的問題。此前，天涯、豆瓣、微博，甚至微信公眾號(hào)等在內(nèi)的社區(qū)和社交平臺(tái)都面臨過同樣的困境。

知乎CEO周源日前在上海接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)也承認(rèn)，現(xiàn)在知乎正尋找新的盈利模式。

社區(qū)類網(wǎng)站的盈利模式

幾乎所有的社區(qū)類和社交當(dāng)紅“炸子雞”網(wǎng)站都面臨著盈利模式的問題。天涯、豆瓣、微博，甚至微信公眾號(hào)都一直在探討盈利問題。

此前，微博也存在如何盈利的問題，引進(jìn)阿里做股東之后，電商加微博的組合讓微博的活躍程度大大加大，2015年Q3非阿里廣告收入同比增長100%，2015年Q4非阿里廣告收入增長69%，而2106年Q1非阿里廣告收入的增長達(dá)到了97%。而從披露的文件看，阿里巴巴在2015年對(duì)微博的投入增幅為34%，相比非阿里的廣告增速要少很多，這都說明微博正在擺脫對(duì)阿里收入的過度依賴而走出了自己的盈利模式。

天涯的盈利也一直是個(gè)問題，掛牌新三板后，天涯公布的2015年年報(bào)顯示,2015年天涯社區(qū)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入17310萬元，同比增長66.27%；實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤-1991萬元，而上年同期為-4037萬元,與此同時(shí)，天涯社區(qū)歸屬母公司的凈資產(chǎn)從2014年的-4077萬元增長到-2355萬元。通過完成定向增發(fā)股份和促進(jìn)收入大幅增長等舉措，天涯社區(qū)希望于2016年實(shí)現(xiàn)凈資產(chǎn)轉(zhuǎn)正。報(bào)告認(rèn)為，天涯社區(qū)實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效顯著，已建立創(chuàng)新盈利模式，正從網(wǎng)絡(luò)廣告營銷業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)交易分享平臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

有著天量用戶的微信，盈利模式也一直被市場猜測討論，雖然現(xiàn)在騰訊已經(jīng)開始為微信設(shè)置投放精準(zhǔn)廣告，但微信什么時(shí)候真正盈利還是個(gè)大問號(hào)。

對(duì)于知乎，周源透露，截至2016年5月，知乎已擁有5000萬注冊用戶，平均日活躍用戶量達(dá)1300萬，人均日訪問時(shí)長33分鐘，月PV（頁面訪問量）從2014年的0.95億上升到目前的超過50億。全站目前累計(jì)產(chǎn)生了1000萬個(gè)問題，3400萬個(gè)回答及3500萬贊同。

“商業(yè)化不應(yīng)當(dāng)建立在對(duì)社區(qū)核心價(jià)值破壞的基礎(chǔ)上。在目前消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的大環(huán)境下，人們越來越需要有價(jià)值的信息來幫助完成消費(fèi)決策。好的廣告應(yīng)該幫助人們鏈接和了解那些有趣、有用和有價(jià)值的商品及服務(wù)。”周源認(rèn)為，好的商業(yè)模式應(yīng)該不是損壞產(chǎn)品價(jià)值，而應(yīng)該是有利于社區(qū)價(jià)值。因此，目前知乎想做的一個(gè)動(dòng)作就是“知乎Live”，其實(shí)就是有償問問題。

對(duì)此，速途研究院分析師李國琦對(duì)記者表示，“知乎live其實(shí)是本著一個(gè)‘知識(shí)有價(jià)’的原則，答主的答題不再是一種公益行為，有償答題對(duì)于知乎內(nèi)的答主是一種正面的激勵(lì)，答主們會(huì)為了自己的live有人買單而認(rèn)真答題，有利于催生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”

但與此同時(shí)，李國琦認(rèn)為，知乎目前的盈利模式還是基于其高用戶流量和高月活，知乎內(nèi)的答主遠(yuǎn)比普通訪客少得多，那么，下一步，知乎live的出現(xiàn)會(huì)誘導(dǎo)答主開啟付費(fèi)回答，而免費(fèi)優(yōu)質(zhì)答案的減少，將會(huì)使得一部分給知乎貢獻(xiàn)流量的用戶流失。

付費(fèi)時(shí)代能否到來

值得注意的是，目前果殼網(wǎng)旗下在行在微信公眾號(hào)上低調(diào)上線了一款付費(fèi)語音問答新產(chǎn)品——分答。記者注意到，語音形式的分答和知乎Live之間，二者各有異同。雖然都是付費(fèi)語音問答形式，但是在付費(fèi)模式上卻有一些差別。在如何變現(xiàn)問題上，兩家產(chǎn)品都往前走了一步，但是，這個(gè)模式未來能否具有商業(yè)前景，目前還是個(gè)未知數(shù)。

另一方面，付費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在加速增長，如以前的視頻網(wǎng)站，基本是用戶很少有付費(fèi)的習(xí)慣，但最近以來，隨著各類網(wǎng)絡(luò)劇以及體育直播等市場的加大，視頻類網(wǎng)站的付費(fèi)人數(shù)增長也非常之大，尤其是隨著二次元一代的長大，付費(fèi)獲得正成為互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢之一。

但對(duì)知乎這樣的知識(shí)類網(wǎng)站來說，不管是直接的還是間接的，在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的采訪中，不少電商業(yè)內(nèi)人士均對(duì)記者表示，就拿知乎這樣的純內(nèi)容平臺(tái)來說，就算有人在這些平臺(tái)上買單，或許也是小眾人群。付費(fèi)金額也必將小，而且會(huì)為了有價(jià)值的知識(shí)買單的人群也只是一小部分。盡管業(yè)內(nèi)都認(rèn)同內(nèi)容付費(fèi)趨勢就要來臨，但是在現(xiàn)實(shí)中，真正獲利還有很長一段路要走。