每經(jīng)編輯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 袁園    

每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 袁園

隨著人們收入水平的提高，人們的娛樂文化生活逐漸豐富，旅游市場更是日漸火熱。然而，為旅游提供保障的旅游保險(xiǎn)的滲透率卻相對較低。

5月25日，華泰保險(xiǎn)主辦與金棕櫚機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《中國境外游出境安全報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，2015年出境游人次達(dá)1.2億元，其中以赴中國港澳臺(tái)、日韓和東南亞國家的游客居多。然而與大量出境游人數(shù)不一致的是，中國游客主動(dòng)購買保險(xiǎn)的比率很低，購買保險(xiǎn)人數(shù)的比例僅占到出行人數(shù)的10%左右。數(shù)據(jù)顯示，與美國相比，美國旅游人均保費(fèi)為46元，中國的保費(fèi)則僅為1.8元人民幣，不到美國的1/25。此外，中國游客主動(dòng)購買保險(xiǎn)的比率低于中國香港、日本，主要由于風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)，大陸游客主動(dòng)購買旅險(xiǎn)的概率不到日本的1/4。

對此，《報(bào)告》分析認(rèn)為，購買保險(xiǎn)的人群較少，原因主要有兩個(gè)方面：第一、游客保險(xiǎn)意識不足。游客對境外旅行的風(fēng)險(xiǎn)和旅行保險(xiǎn)認(rèn)識不充分，大多數(shù)人不知道也無從知道境外旅行的風(fēng)險(xiǎn)。第二、旅行社安全告知工作不到位。旅行社對于旅行地國家的政治、文化、宗教、習(xí)俗、道路交通、飲食等情況并未充分告知游客，一旦游客發(fā)生意外，家屬易與旅行社產(chǎn)生糾紛，甚至訴訟。

不過從事旅行行業(yè)的第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為，消費(fèi)者購買保險(xiǎn)熱情不高還跟保險(xiǎn)產(chǎn)品的單一化和風(fēng)險(xiǎn)保障不足有關(guān)。“國內(nèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品對消費(fèi)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)并不高，由于賠付損耗等多個(gè)原因，消費(fèi)者得到的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)額不到70%。” 去哪兒網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊威表示，保險(xiǎn)產(chǎn)品單一化，消費(fèi)者感受不到保險(xiǎn)產(chǎn)品的實(shí)際保障作用，也導(dǎo)致消費(fèi)者沒有購買保險(xiǎn)的動(dòng)力。

雖然旅游保險(xiǎn)滲透率不高，但是出境旅游的人數(shù)和規(guī)模卻仍在增長，因此，旅游保險(xiǎn)的前景仍值得期待?！秷?bào)告》顯示，2015年出境游總?cè)舜芜_(dá)1.2億，其中以赴中國港澳臺(tái)日韓和東南亞國家的游客居多。以人均保費(fèi)65元來計(jì)算，2016年出境游旅游險(xiǎn)市場規(guī)模約達(dá)到90億元人民幣，2020年規(guī)模將達(dá)到125億元人民幣。