每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 孟慶建    

每經(jīng)記者 孟慶建

13年來(lái)首次遭遇季度營(yíng)收滑坡后，市場(chǎng)期待蘋果再次釋放有說(shuō)服力的創(chuàng)新信號(hào)，扭轉(zhuǎn)增長(zhǎng)預(yù)期。因此，北京時(shí)間6月14日舉行的蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。不過(guò)，蘋果對(duì)于新產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)依舊表現(xiàn)得保守，庫(kù)克沒(méi)有提到有關(guān)市場(chǎng)猜測(cè)的VR以及汽車產(chǎn)品的只言片語(yǔ)，但在軟件應(yīng)用上體現(xiàn)了史無(wú)前例的開(kāi)放，一連推出了iOS10、Macos、Watchos3以及TVos，嘗試讓四大平臺(tái)之間進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。

更值得注意的是，本次蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)面向中國(guó)市場(chǎng)邁出了一大步——可以用Siri調(diào)用微信、支付寶、大眾點(diǎn)評(píng)等等中國(guó)用戶的“國(guó)民應(yīng)用”了。在這些舉措背后，體現(xiàn)的是蘋果的未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)：當(dāng)硬件銷售走到“天花板”時(shí)，圍繞10億終端用戶的生態(tài)圈去挖掘下一個(gè)利潤(rùn)金礦。

北京時(shí)間6月14日舉行的蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，雖然創(chuàng)新方面仍然讓人失望，但蘋果語(yǔ)音助手Siri、蘋果地圖首次向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放，成為本次大會(huì)的一大亮點(diǎn)。特別是諸多中國(guó)市場(chǎng)的“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”進(jìn)入生態(tài)圈，讓不少人高呼：蘋果正在抱緊中國(guó)市場(chǎng)的“大腿”。

雖然這樣說(shuō)略帶玩笑，但在中國(guó)市場(chǎng)，蘋果手機(jī)的用戶量占據(jù)極高份額是不爭(zhēng)的事實(shí)。當(dāng)一款應(yīng)用已經(jīng)有了足夠多的用戶時(shí)，任何一個(gè)系統(tǒng)都不可能忽略它，畢竟對(duì)于智能手機(jī)以及其他任何智能設(shè)備來(lái)說(shuō)，硬件和軟件從來(lái)就是密不可分的。當(dāng)蘋果的戰(zhàn)略更多向軟件開(kāi)放傾斜時(shí)，那些中國(guó)用戶中使用頻率最高的應(yīng)用自然就成了標(biāo)配。

開(kāi)放周服務(wù)20億人次的Siri

盡管沒(méi)有硬件產(chǎn)品以及新的產(chǎn)品線發(fā)布，蘋果圍繞智能手機(jī)、智能手表、筆記本以及TV四個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的更新不乏亮點(diǎn)。

對(duì)關(guān)注度最高的iOS10系統(tǒng)，蘋果在Siri、地圖等幾個(gè)方面進(jìn)行了重要更新。亮點(diǎn)突出的是每周服務(wù)20億用戶的語(yǔ)音助手Siri，通過(guò)新的語(yǔ)音交互和接口接入，更新后的Siri可以直接發(fā)送微信，語(yǔ)音完成滴滴、Uber的打車應(yīng)用，同時(shí)支持支付寶支付。為獲取更多應(yīng)用場(chǎng)景，蘋果首次宣布Siri將開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者。

通過(guò)進(jìn)一步的技術(shù)整合，蘋果地圖功能上有了挑戰(zhàn)谷歌的能力。新地圖整合進(jìn)入Carplay系統(tǒng)。通過(guò)地圖應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)查找餐館、用Uber叫車、用ApplePay付錢的功能。同時(shí)，導(dǎo)航界面更加簡(jiǎn)潔并加入了實(shí)時(shí)路況信息。與Siri技術(shù)平臺(tái)一樣，地圖應(yīng)用也將向第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。

如何開(kāi)發(fā)語(yǔ)音交互

蘋果于2012年率先發(fā)布基于人工智能的Siri，但由于存在與許多第三方服務(wù)不兼容、缺乏可提取的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)等弱點(diǎn)，用戶接受度并不理想。與此同時(shí)，亞馬遜、微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司大力發(fā)展各自的語(yǔ)音數(shù)字助理，并向開(kāi)發(fā)者提供開(kāi)發(fā)工具，以求搶占市場(chǎng)。分析人士認(rèn)為，蘋果沒(méi)有利用好在語(yǔ)音數(shù)字助手方面先聲奪人的優(yōu)勢(shì)，如今開(kāi)放Siri平臺(tái)是一個(gè)迎頭趕上的重要舉動(dòng)。

一位不愿具名的券商TMT研究員對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，使用自然語(yǔ)言與計(jì)算機(jī)對(duì)話的技術(shù)越來(lái)越令人感到興奮。蘋果和谷歌都不會(huì)錯(cuò)失在這一領(lǐng)域的布局。此次Siri開(kāi)放仍然局限在自有設(shè)備，如iPhone、Macbook、Apple TV，“我們預(yù)測(cè)蘋果會(huì)將Siri植入類似亞馬遜揚(yáng)聲器、智能家居設(shè)備中樞Echo的獨(dú)立設(shè)備中。比如以32億美元收購(gòu)的高端耳機(jī)制造商Beats電子公司等。”

在近期的谷歌 I/O大會(huì)上，其發(fā)布了 Google Home，一個(gè)與桌面平板相似的聲控 AI 助手。在蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋果也圍繞智能家居推出了home應(yīng)用，相當(dāng)于智能家居的控制平臺(tái)，通過(guò)這款應(yīng)用，甚至可以直接開(kāi)燈、開(kāi)門，但蘋果并沒(méi)有直接將Siri開(kāi)放給第三方的智能家居產(chǎn)品，可見(jiàn)蘋果在對(duì)技術(shù)使用的開(kāi)放上與谷歌相比還是保守的。

圍繞10億終端變現(xiàn)

盡管更保守，但在如何通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利方面，蘋果比谷歌做得更好。

蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（TimCook）在開(kāi)發(fā)者大會(huì)上披露，目前蘋果開(kāi)發(fā)者數(shù)量達(dá)到1300萬(wàn)，比去年新增200萬(wàn)。AppStore從問(wèn)世之初只有500個(gè)應(yīng)用，到目前數(shù)字已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)個(gè)。通過(guò)AppStore應(yīng)用下載量超過(guò)1300億次，直接向開(kāi)發(fā)者支付了超過(guò)500億美元。而Apple music付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到1500萬(wàn)人。

按照營(yíng)收計(jì)算，蘋果第二財(cái)季MAC營(yíng)收為51.07億美元，同期下滑9%，iPhone營(yíng)收為328.57億美元，同比下滑18%，iPad營(yíng)收為44.13億美元，同比下滑19%，而服務(wù)營(yíng)收為59.91億美元，同比增長(zhǎng)20%。

庫(kù)克曾對(duì)外表示，目前消費(fèi)者使用的蘋果產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)10億臺(tái)/部。投資銀行瑞士信貸近期發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)稱，蘋果目前在全球擁有5.88億用戶，到2020年，蘋果服務(wù)營(yíng)收預(yù)計(jì)將達(dá)到530億美元，較2015財(cái)年的210億美元增長(zhǎng)一倍以上。

不過(guò)服務(wù)收入的增長(zhǎng)，短期之內(nèi)并沒(méi)能彌補(bǔ)iPhone 銷量下滑拖累業(yè)績(jī)滑坡。遭遇13年來(lái)首次季度業(yè)績(jī)滑坡的蘋果，未來(lái)走向何方？行業(yè)人士對(duì)蘋果未來(lái)的走向產(chǎn)生了兩個(gè)相關(guān)預(yù)測(cè)：一，蘋果正在開(kāi)發(fā)被認(rèn)為具有“創(chuàng)新”的產(chǎn)品，例如自主品牌汽車或者電視硬件；二，與iPhone有關(guān)的項(xiàng)目，例如傳言中的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。

在開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，庫(kù)克沒(méi)有提到有關(guān)市場(chǎng)猜測(cè)的VR以及汽車產(chǎn)品的只言片語(yǔ)，蘋果的下一步是否會(huì)切入汽車、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)至今是謎。但從四平臺(tái)聯(lián)結(jié)與開(kāi)放策略上，蘋果當(dāng)下的策略十分清楚，那就是通過(guò)龐大的生態(tài)鏈規(guī)模加速變現(xiàn)，圍繞10億終端的應(yīng)用服務(wù)掘金。