每經(jīng)編輯 趙娜     

每經(jīng)記者 趙娜

"云在指尖"是做什么的？光聽(tīng)名字很容易想到云計(jì)算，其實(shí)這是一家微商分銷(xiāo)平臺(tái)，還做得名氣不小。但就在近日，其被咸寧市工商行政管理局定性為是傳銷(xiāo)。微信方面也迅速封號(hào)"云在指尖"相關(guān)公眾帳號(hào)并表示，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)、高額返現(xiàn)返利欺詐等違法犯罪行為始終保持"零容忍"。

10月13日，電商觀察人士魯振旺接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，"云在指尖"的模式是典型的傳銷(xiāo)，只不過(guò)是通過(guò)電商、微商來(lái)快速實(shí)現(xiàn)。特點(diǎn)是加入門(mén)檻低，可通過(guò)微信朋友圈快速拉下線，消費(fèi)一、兩百塊錢(qián)就能加入會(huì)員，然后讓每個(gè)人再去拉下線。而與線下傳銷(xiāo)動(dòng)員親友、加入門(mén)檻較高不同，線上傳銷(xiāo)的關(guān)系網(wǎng)更大，加入門(mén)檻較低，傳銷(xiāo)方式也更隱蔽。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江騰智律師事務(wù)所律師麻策對(duì)記者表示，以前法律法規(guī)對(duì)傳銷(xiāo)，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的所謂三級(jí)分銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)模式的界定并不明確。"云在指尖"被認(rèn)定為傳銷(xiāo)后，給利用微信進(jìn)行所謂分銷(xiāo)的違法網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)提供了界定依據(jù)，今后微信或?qū)⒓哟髮?duì)此類(lèi)行為的審核和打擊力度。

"云在指尖"因開(kāi)展傳銷(xiāo)被封號(hào)

日前，微信團(tuán)隊(duì)官方帳號(hào)之一"微信視界"發(fā)布了一篇《嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)不手軟，騰訊配合工商部門(mén)封停"云在指尖"等相關(guān)帳號(hào)》的文章。

微信方面表示，"云在指尖"是廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣州云在指尖）通過(guò)鏈接微信公眾號(hào)"云在指尖"自定義菜單，自行設(shè)立開(kāi)發(fā)的電商平臺(tái)。其假借"消費(fèi)資本論"、"消費(fèi)是投資人人是老板"、"全新商業(yè)模式"、"分享賺錢(qián)"等噱頭，吸引了大量人員傳播和參與，導(dǎo)致非理性消費(fèi)、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)分享，使微信平臺(tái)中充斥"云在指尖"傳銷(xiāo)信息，正常使用微信的人群被惡意推廣，破壞了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，是國(guó)務(wù)院《禁止傳銷(xiāo)條例》第七條所指的傳銷(xiāo)行為，也同時(shí)違反了《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨后瀏覽咸寧市工商行政管理局網(wǎng)站，查閱其行政處罰決定書(shū)（咸寧工商處字〔2016〕37號(hào)）后了解到，該局于2015年4月接舉報(bào)稱(chēng)廣州云在指尖涉嫌在咸寧地區(qū)從事傳銷(xiāo)活動(dòng)。根據(jù)舉報(bào)線索調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州云在指尖開(kāi)辦的"云在指尖"網(wǎng)上商城在銷(xiāo)售商品后給上線會(huì)員返傭，其返傭規(guī)則具有明顯的"層級(jí)關(guān)系"、"入門(mén)費(fèi)"、"團(tuán)隊(duì)計(jì)酬"等特征，涉嫌傳銷(xiāo)。

咸寧市工商行政管理局公示稱(chēng)，經(jīng)查明：廣州云在指尖開(kāi)辦的"云在指尖"網(wǎng)上商城，于2014年10月31日運(yùn)營(yíng)上線，該商城是當(dāng)事人自行開(kāi)發(fā)具有在線購(gòu)物、在線支付等功能的綜合性電商平臺(tái)，截至2016年2月2日，在售商品16類(lèi)、6000多種，供貨商150余家。商城通過(guò)鏈接微信公眾號(hào)"云在指尖"自定義菜單，利用微信進(jìn)行推廣，商城運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里云服務(wù)器中。

參與人員通過(guò)微信進(jìn)入"云在指尖"網(wǎng)上商城，以購(gòu)物形式繳納一定費(fèi)用成為會(huì)員，繼續(xù)發(fā)展其他人員繳費(fèi)加入則可獲得當(dāng)事人給付的傭金。當(dāng)事人通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)定相關(guān)規(guī)則，計(jì)算和給付參與人員繼續(xù)發(fā)展其他人員加入的報(bào)酬，涉及：一，確定上下線層級(jí)關(guān)系；二，要求人員繳納費(fèi)用獲得會(huì)員級(jí)別和繼續(xù)發(fā)展人員晉升會(huì)員級(jí)別；三，依據(jù)會(huì)員的層級(jí)關(guān)系和會(huì)員級(jí)別分配傭金。

打擊傳銷(xiāo)帳號(hào)的力度或?qū)⒏?/p>

據(jù)了解，"云在指尖"規(guī)定獲得傭金的最低條件是必須在商城中累計(jì)消費(fèi)滿128元成為"指尖管家"。入會(huì)級(jí)別由低到高依次是，"指尖管家、分銷(xiāo)商、代理商、渠道商、股東商"，分別對(duì)應(yīng)"1星、2星、3星、4星、5星"的會(huì)員級(jí)別。而傭金在商城用戶界面中用"幸福指數(shù)"形式表示，"幸福指數(shù)"數(shù)值與人民幣1:1兌換，分為"指尖管家收入"和"推廣渠道收入"兩種。

咸寧市工商行政管理局的調(diào)查結(jié)果顯示，截止2016年2月份，"云在指尖"商城瀏覽數(shù)達(dá)1.4295億人次，關(guān)注人數(shù)達(dá)2476.08萬(wàn)，"1星"及以上級(jí)別會(huì)員共246.57萬(wàn)人，其中"1星"會(huì)員229.30萬(wàn)人、"2星"會(huì)員18.22萬(wàn)人、"3星"會(huì)員4227人、"4星"會(huì)員1309人、"5星"會(huì)員378人，人員層級(jí)總數(shù)為52層。

魯振旺對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，"云在指尖"的等級(jí)分得非常明確，每一級(jí)都要吃下邊代理的部分積分，積分相當(dāng)于就是錢(qián)。而只要是有多級(jí)分銷(xiāo)傾向、有一定的購(gòu)物門(mén)檻或是會(huì)費(fèi)、提貨費(fèi)等門(mén)檻的，類(lèi)似的各種形式其實(shí)都在做傳銷(xiāo)，這也是騰訊一直在打擊的。該查處案例也給"云在指尖"的同業(yè)者提了個(gè)醒，"假如還是要一意孤行的話，輕的話是公司被抄掉查處，重的話入獄都是有可能的，所以從業(yè)者還是不要?jiǎng)右恍┩崮X筋。"

此外，魯振旺提到，線下傳銷(xiāo)多以發(fā)展親朋好友為主，下線正常來(lái)說(shuō)涉及7、8層，較難去集中拉人頭，因此加入門(mén)檻相對(duì)高，經(jīng)常是上萬(wàn)元。而線上傳銷(xiāo)則不同，每個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)都可能是幾百人、幾千人，傳銷(xiāo)方式也更隱蔽。

接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，麻策認(rèn)為，以前法律法規(guī)對(duì)傳銷(xiāo)，特別像互聯(lián)網(wǎng)新型的、所謂三級(jí)分銷(xiāo)以及個(gè)別分銷(xiāo)商等經(jīng)營(yíng)模式的界定處于模棱兩可，并不是非常明確的狀態(tài)。所以，前期如果微信自己來(lái)認(rèn)定其平臺(tái)上的相關(guān)賬號(hào)是否做傳銷(xiāo)，可能會(huì)壓力較大，畢竟涉及到很多利益。

但在他看來(lái)，特別是"云在指尖"被工商部門(mén)認(rèn)定為傳銷(xiāo)的案例出現(xiàn)后，所謂的分銷(xiāo)系統(tǒng)在微信端上的商業(yè)模式，其違法信息已經(jīng)非常顯著了。因此，盡管微信其實(shí)已經(jīng)做了大量動(dòng)作，在動(dòng)態(tài)監(jiān)控上仍有提升空間，今后微信應(yīng)該會(huì)對(duì)此類(lèi)行為加大審核和打擊的力度。

魯振旺也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在處理傳銷(xiāo)類(lèi)賬號(hào)的問(wèn)題上，微信要更主動(dòng)出擊。如果多級(jí)分銷(xiāo)的手段、方法在相關(guān)公眾號(hào)上寫(xiě)得很清楚，騰訊可以提前去清理這些賬號(hào)，而不用等到有關(guān)部門(mén)查處了再封。

"對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)、高額返現(xiàn)返利欺詐等違法犯罪行為始終保持'零容忍'，將一如既往地配合國(guó)家相關(guān)機(jī)關(guān)，對(duì)此類(lèi)行為予以堅(jiān)決打擊。"微信團(tuán)隊(duì)表示，對(duì)于類(lèi)似傳銷(xiāo)的多級(jí)分銷(xiāo)欺詐行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，微信公眾平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行限制賬號(hào)部分功能直至永久封號(hào)處理，并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。

微信團(tuán)隊(duì)最后還提醒用戶，"面對(duì)誘惑要保持清醒，天上不會(huì)掉餡餅，切勿相信'多層分傭'、'高額返利'等騙術(shù)。用戶遭遇此類(lèi)欺詐行為時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行舉報(bào)，通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。"