每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 孟慶建    

◎每經(jīng)記者 孟慶建

三星Note7正式停售，給高高在上的三星帶來一場(chǎng)重大品牌危機(jī)。站在中國(guó)市場(chǎng)角度，三星暴露的質(zhì)量管控問題也反襯出中國(guó)品牌在品質(zhì)管控上的“守規(guī)矩”。完善品質(zhì)，是十幾年時(shí)間中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)大浪淘沙的結(jié)果，也是供應(yīng)鏈整體能力提升的收獲。

華為、vivo、OPPO等代表的國(guó)內(nèi)一線品牌表現(xiàn)出了制造起家的功底。但即便三星面臨著巨大危機(jī)，消費(fèi)者仍對(duì)其產(chǎn)品依然保有期待，為何？品牌使然，眼下的全球市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)三星高端品牌的認(rèn)知仍然只有蘋果可以媲美。

智能手機(jī)市場(chǎng)滲透率達(dá)到90%的時(shí)候，存量市場(chǎng)正像融化的雪糕一樣逐漸變小，手機(jī)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候重視的已經(jīng)不單單是硬件或者性價(jià)比，產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品背后的價(jià)值觀和情感，也成為打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。

中國(guó)的現(xiàn)象級(jí)品牌——兩年時(shí)間飛躍到全球前五的vivo和OPPO，淋漓盡致地發(fā)揮了產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力和渠道模式的競(jìng)爭(zhēng)力，但是品牌運(yùn)營(yíng)上，距離此前出貨量排在相同地位的黑莓、索尼等還有相當(dāng)?shù)牟罹?。在全球市?chǎng)，尤其在代表最高消費(fèi)能力的美國(guó)、歐洲市場(chǎng)，仍然薄弱。

要知道，剛剛倒下的、曾經(jīng)排在第四位的黑莓手機(jī)，在本世紀(jì)初和勞力士手表以及萬寶龍鋼筆一樣，是消費(fèi)者地位的象征。即便是現(xiàn)在的華為，與之相比也還有很大差距。

追溯三星成功的路徑，品牌營(yíng)銷正是其成功的利器，從蘋果、HTC的追隨者，到占有全球20%以上的市場(chǎng)份額，除了曾大規(guī)模銷毀品質(zhì)缺陷產(chǎn)品、快速迭代爭(zhēng)奪市場(chǎng)機(jī)會(huì)外，三星成為家喻戶曉的手機(jī)品牌還因?yàn)榇蚝昧藠W運(yùn)、足球等IP營(yíng)銷牌。

中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展到今天，在全球市場(chǎng)拿下半壁江山，并表現(xiàn)出良好的前景。但正如華為輪值CEO徐直軍接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)所說：“至今為止，中國(guó)面向消費(fèi)者還沒有一個(gè)全球高端品牌，我們以此為目標(biāo)，5到10年我們有可能超越三星和蘋果。”

中國(guó)智能手機(jī)用戶不再像過去那樣跟風(fēng)購(gòu)買。

在2009年蘋果首次發(fā)布iPhone手機(jī)時(shí)，擁有一部iPhone是中國(guó)年輕的中產(chǎn)消費(fèi)群體地位的象征。隨著中國(guó)制造商迅速在品質(zhì)和性能上追趕上蘋果，與之而來的是消費(fèi)者心態(tài)也在變化，一些用戶始終會(huì)把蘋果與財(cái)富和品味聯(lián)系在一起，但對(duì)更多用戶來說，使用華為或vivo并不會(huì)讓他們感到丟臉。

三星“爆炸門”事件，從電池一個(gè)零部件的品質(zhì)把控上，讓市場(chǎng)感知到中國(guó)供應(yīng)鏈技術(shù)的進(jìn)步和強(qiáng)大。10月11日，蘋果CEO庫(kù)克來華正式宣布在深圳成立研發(fā)中心，這是繼庫(kù)克8月訪問中國(guó)時(shí)宣布在北京成立研發(fā)中心后將在中國(guó)建立的第二個(gè)研發(fā)中心。這在一定程度上說明，中國(guó)硬件供應(yīng)鏈研發(fā)能力和軟件技術(shù)實(shí)力正在接近全球領(lǐng)先水平，上游供應(yīng)鏈的崛起必然再次助推終端制造的勃興。

值此，華為、vivo、OPPO等應(yīng)該利用制造能力和研發(fā)能力的基礎(chǔ)，果斷抓住上升勢(shì)能，補(bǔ)齊與產(chǎn)品能力和出貨量匹配的品牌形象，不能僅僅是產(chǎn)品為人所知，要在出貨量完成超越的同時(shí)，更在品牌上實(shí)現(xiàn)躍升。中國(guó)品牌的崛起終將到來。