每經(jīng)編輯 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳

10月20日下午，在香港啟德郵輪碼頭，阿里巴巴集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛(wèi)和CMO董本洪共同宣布2016天貓雙11全球狂歡節(jié)正式啟動(dòng)。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇于現(xiàn)場(chǎng)指出，過去7年，天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日。雙11既是阿里生態(tài)體系的試金石，也成就了新零售時(shí)代的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革。不管是阿里廣闊的生態(tài)系統(tǒng)，還是全球的零售，物流、支付等合作伙伴，不同角色的參與者都自主或不自主地融入到這場(chǎng)波瀾壯闊的社會(huì)總動(dòng)員中，使雙11成為中國(guó)乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。

在雙11交易規(guī)模即將邁向千億元之際，張勇關(guān)心的不僅是銷量，更是創(chuàng)新。他在現(xiàn)場(chǎng)劇透了今年雙11全新的四大趨勢(shì)：以互動(dòng)為代表、直播為載體，消費(fèi)娛樂化將進(jìn)行到底；海內(nèi)外將真正打通，不僅消費(fèi)者可以買遍全球，品牌商家也將實(shí)現(xiàn)“全球賣”的便利；全渠道融合達(dá)到前所未有的高度，百萬(wàn)門店打通線上線下，近10萬(wàn)家門店實(shí)現(xiàn)電子化；大數(shù)據(jù)將作為底層服務(wù)，為商家和消費(fèi)者構(gòu)建高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景，讓每個(gè)人享受專屬自己的雙11。

在業(yè)界看來(lái)，消費(fèi)即娛樂、買賣全球一體化、線上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景……雙11進(jìn)入第8個(gè)年頭，變革在更加深刻地發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購(gòu)物狂歡，而是開啟了一個(gè)新零售時(shí)代。

打破娛樂與消費(fèi)邊界

就張勇的發(fā)言，河豚品牌CEO王鵬輝告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，今年雙11有幾個(gè)重點(diǎn)：一、阿里全生態(tài)參與進(jìn)來(lái)，天貓、螞蟻、菜鳥，優(yōu)土等；二、全球買、全球賣，深入推進(jìn)馬云提出的eWTP；三、娛樂化，要把雙11變成一個(gè)不只是購(gòu)物的狂歡節(jié)。

在王鵬輝看來(lái)，最值得一提的還是娛樂化，雙11最早就是“光棍節(jié)”，就是有娛樂成分的，比較好玩。過去幾年都是比較強(qiáng)調(diào)低價(jià)折扣，從去年雙11辦晚會(huì)開始，就是弱化購(gòu)物本身，強(qiáng)化娛樂，讓消費(fèi)者可以玩著玩著就消費(fèi)了。一個(gè)很重要的前提就是，大家都知道雙11是購(gòu)物節(jié)，不需要再對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行教育，好玩其實(shí)就是增值服務(wù)了。一個(gè)是物質(zhì)文明，一個(gè)是精神文明，過去強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)文明，現(xiàn)在則是兩手都要抓，兩手都要硬。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，消費(fèi)與娛樂的邊界在雙11期間將完全模糊化。從10月21號(hào)到11月11日，官方直播加上商家紅人直播總場(chǎng)數(shù)將超過6萬(wàn)場(chǎng)。超過600個(gè)國(guó)際大牌參加官方直播，包括楊洋、楊冪、張藝興等100多位娛樂明星，50位體育明星和300位網(wǎng)紅達(dá)人將在直播中與消費(fèi)者互動(dòng)。系列直播同樣實(shí)現(xiàn)全程邊看邊買，并覆蓋UC、優(yōu)酷土豆、新浪微博、天貓魔盒OTT互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)等多個(gè)媒體數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)。

值得注意的是，VR購(gòu)物此次也將成為現(xiàn)實(shí)，雙11期間天貓將推出全球首個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物商場(chǎng)——Buy＋頻道，預(yù)計(jì)近千萬(wàn)消費(fèi)者直接參與體驗(yàn)。剁手黨只需移動(dòng)視線，即可完成逛店、下單、支付的購(gòu)物全過程，并身臨其境感受海外真實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景。

買全球更要賣全球

隨著阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的推進(jìn)，今年雙11將真正打通海內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)全球新零售一體化，不僅消費(fèi)者可以享受買遍全球的樂趣，品牌商家也將搭上雙11快車，大步拓展市場(chǎng)，邁進(jìn)“賣全球”時(shí)代。據(jù)悉，這場(chǎng)全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施貫通的“公測(cè)”首先從中國(guó)的香港和臺(tái)灣開始。

與此同時(shí)，在打破商業(yè)地域界限的深度試水中，阿里的全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施也在加速升級(jí)。今年雙11，天貓對(duì)淘系平臺(tái)進(jìn)行了從產(chǎn)品底層、支付金流、物流模式到前臺(tái)展現(xiàn)的全線升級(jí)和改造，為海外商家和消費(fèi)者提供了全套解決方案。金融方面，第一次實(shí)現(xiàn)在中國(guó)內(nèi)地以外商品交易的美元結(jié)算模式，讓海外商家通過運(yùn)營(yíng)一家店鋪、使用一個(gè)海外支付寶賬戶，就能同時(shí)覆蓋全球多區(qū)域市場(chǎng)。

以往，全球跨境支付幾乎都是基于銀行卡支付，很多用戶被銀行拒之門外，更別提去跨境購(gòu)物和賣貨。

按照現(xiàn)場(chǎng)說法，有了支付寶，不僅中國(guó)消費(fèi)者，境外消費(fèi)者也能在天貓、或速賣通平臺(tái)買買買，用支付寶方便地付款。目前，支付寶在海外已有超過4000萬(wàn)的用戶，其中用戶最多的國(guó)家包括俄羅斯、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、巴西。在世界最北端的用戶位于挪威郎伊爾城，最南端的用戶位于阿根廷烏斯懷亞。

據(jù)了解，支付寶的“全球收全球付”目前已經(jīng)支持18種貨幣結(jié)算，包括美元、港元、英磅、歐元、日元等。