每經(jīng)記者 蔣佩芳

《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，截至11月11日下午5點，支付寶的支付筆數(shù)已超過了去年雙11全天，其中移動支付占比為72%。

這個數(shù)字背后不僅是電商狂歡，從8年前的網(wǎng)上支付支撐網(wǎng)購到今年的支付、消費理財、消費保險等全面護航和助推新商業(yè)，新金融已經(jīng)展現(xiàn)出助推中國經(jīng)濟的強大動能。

撐起全球支付紀(jì)錄

截止11日下午5點，支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了7.6億筆，已經(jīng)超過了去年全天的支付筆數(shù)。支付峰值達(dá)到12萬筆/秒，是去年的1.4倍，刷新去年創(chuàng)下的世界紀(jì)錄。

1小時06分，支付寶的支付筆數(shù)超2億，超過2013年“雙11”全天的支付筆數(shù)（1.88億）。1小時等于1天，這樣的跳躍，相隔不過短短3年。

記者了解到，實現(xiàn)這一技術(shù)保障，螞蟻金服的平臺技術(shù)部只花了30名工程師。支付寶母公司螞蟻金服集團首席技術(shù)架構(gòu)師胡喜介紹，今年雙11，支付寶核心交易、支付、會員、賬務(wù)等核心數(shù)據(jù)鏈全都運行在螞蟻自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫OceanBase上，這是螞蟻金服自主研發(fā)的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫“大殺器”，也是保障此次支付寶再戰(zhàn)巔峰的秘密武器。

花唄、微貸成助推器

值得一提的是，去年首次亮相雙11的花唄，今年開始挑起了大梁。截至11日下午5點，花唄支付筆數(shù)超過了1億筆，在天貓雙11狂歡節(jié)中，承擔(dān)了21%的支付占比，撬動的交易總額達(dá)到224億。其支付成功率更是達(dá)到驚人的100%。

花唄是螞蟻金服旗下的一款消費信貸產(chǎn)品。用戶開通后，可獲得一定的消費額度，使用花唄付款，可以享受“這月買、下月還”的消費體驗。消費者在使用花唄后，月度消費能力大約能提升10%。月均消費1000元以下的中低收入人群，在花唄的拉動下，月度消費金額更是提升50%。而天貓商家在開通花唄分期的第一個月，花唄用戶在該店鋪的交易額提升33%，客單價平均提升達(dá)41%。

除了賣貨，新金融也給商家的雙11備貨提供了有力支撐。螞蟻金服副總裁、網(wǎng)商銀行行長俞勝法透露，今年的9-10月，網(wǎng)商銀行給133萬家中小商戶提供了近500億元貸款，幫助商家備戰(zhàn)。

消費保險突破4.7億筆

今年雙11的另一個大贏家是保險行業(yè)。雙11當(dāng)天，多家保險公司參與了狂歡。來自螞蟻保險平臺的數(shù)據(jù)顯示，在千億銷售的背后，是運費險、貨物破損險、食品保質(zhì)險或者衣服褪色險等各類消費保險在為消費者的購物體驗提供保障。截至11日下午5點，消費保險突破4.7億筆，相當(dāng)于平均每分鐘46萬單，為剁手黨們提供保障金額超185億元。

螞蟻金服保險事業(yè)群總裁尹銘表示，今 年雙11，包括中國人保、中國人壽、中國平安、太平洋保險、泰康保險等9家保險公司與螞蟻金服保險平臺合作，為消費者提供五大類超過30種消費保險服務(wù)，比如生鮮腐爛險、物流破損險、化妝品過敏險、保價險等等，全方位保障消費者的購物體驗與權(quán)益。

利用保險機制，在價格、質(zhì)量、物流、售后等環(huán)節(jié)提升消費體驗，促進交易達(dá)成，也是金融拉動消費的一大創(chuàng)新。據(jù)家居電商平臺極有家的測算，自2016年3月開始為消費者投保消費保險的商家，消費者購買轉(zhuǎn)化率提升了18%，服務(wù)成本平均降低了20%，售后維權(quán)糾紛降低了21%。投保了“生鮮腐爛險”的生鮮賣家，處理售后問題的時長從12小時降低到了4小時，且糾紛率降低了50%。

目前，在螞蟻金服保險平臺上，消費保險已經(jīng)服務(wù)超過3億的消費者，覆蓋淘寶天貓平臺上400多萬個商家。