每經編輯 吳澤鵬    

每經記者 吳澤鵬 每經編輯 陳俊杰  

或許你也有過這樣的感受：沖著某地4A級甚至5A級景區(qū)的名號，你興致沖沖地選擇了一個假期，組織了家人就出發(fā)了，到了現(xiàn)場體驗了服務、設施、管理等各方面，你大失所望。“?。吭瓉鞟級景區(qū)也就這樣??？”

12月5日下午，國家旅游局官網通報稱，今年下半年，各地旅游部門啟動了對全國4A級及以下景區(qū)的集中復核檢查，掀起了一次最嚴厲的景區(qū)整治。截至目前，共有367家4A級及以下景區(qū)受不同程度處理，107家景區(qū)被摘牌，其中包括55家4A級景區(qū)。

以廣東為例，《每日經濟新聞》記者注意到，廣東共有14家4A級景區(qū)“榜上有名”，其中3家被直接摘牌，包括位于東莞市的新華南MALL歡笑世界、江門富都溫泉度假村、肇慶廣寧寶錠山旅游景區(qū)。其余11家4A級景區(qū)則被警告或嚴重警告。

值得注意的是，此次復合檢查也被業(yè)內形容為“史上最嚴”，遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林等6省本次處理A級景區(qū)超過20家，另有福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內蒙古和海南等7省份處理A級景區(qū)超過10家。

國家旅游局介紹稱，檢查方式除了明查還有暗訪，被處理景區(qū)存在的問題則涉及管理、服務等多個方面，主要包括：安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場秩序混亂、旅游基礎及服務設施不足、標識導覽系統(tǒng)短缺、資源保護措施不到位等。

在廣東被摘牌的3家4A級景區(qū)中，通報所稱的新華南MALL歡笑世界對此提出異議。12月6日，該景區(qū)相關人士在給記者的回復函中表示被摘牌是誤會，“自2005年開業(yè)，經營11年來，沒有發(fā)生過一起安全責任事故或嚴重的消費者投訴，這些在旅游局、質監(jiān)局等相關主管部門均有檔可查。”

在給《每日經濟新聞》記者的回復郵件中，華南MALL方面稱，其項目準確名稱為“華南MALL歡笑天地”，并非通報所稱“新華南MALL歡笑世界”。

華南MALL歡笑天地方面表示，在11月21日的現(xiàn)場復核中，歡笑天地以879分通過，但因暗訪發(fā)現(xiàn)問題，收到了廣東省旅游局回復，面臨摘牌。“我景區(qū)通過了解，得知暗訪扣分原因為：暗訪組來到華南MALL商圈，因對商業(yè)范圍和游樂范圍界定不清，而把周邊餐飲商家出現(xiàn)的問題都歸結為歡笑天地服務質量問題。針對這一誤會，我景區(qū)已將情況進行說明，目前仍在申訴當中。”

華南MALL歡笑天地官網資料顯示，其項目占地面積51萬平方米，商業(yè)面積47萬平方米，建筑面積119萬平方米，于2011年被國家旅游總局評為國家4A級旅游景區(qū)，其背后公司為北大資源集團，北大資源集團的港股上市公司為北大資源（控股）有限公司（00618.HK）。