今年公布的“十三五”規(guī)劃綱要提出，以基礎(chǔ)設(shè)施智能化、公共服務(wù)便利化、社會治理精細化為重點，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)，建設(shè)一批新型示范性智慧城市，全國將推出100個“新型智慧城市”試點。權(quán)威報告顯示，在“十二五”期間，我國智慧城市建設(shè)市場規(guī)模超過了7000億元，在政務(wù)、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域成績優(yōu)異，“十三五”期間推進了三個批次、共計277個智慧城市的試點工作，預計未來智慧城市建設(shè)的市場規(guī)?？煽焖偕蠞q至4萬億元。

伴隨國家不斷推進新型智慧城市建設(shè)，智慧城市在國內(nèi)各地迎來發(fā)展熱潮，北京又一次站在了時代前沿。在機遇面前，北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱歌華有線）也在積極布局智慧城市建設(shè)。說到智慧城市建設(shè)，歌華有線有著得天獨厚的優(yōu)勢，歌華有線總經(jīng)理盧東濤表示，在北京，幾乎家家戶戶安裝了歌華有線，歌華有線有一張龐大的網(wǎng)絡(luò)，除了讓老百姓看電視，這張網(wǎng)可以發(fā)揮更多作用，而在智慧城市、北京市信息化建設(shè)等方面發(fā)力，就是歌華有線重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向，創(chuàng)新面向“政府、行業(yè)、企業(yè)、家庭、個人”的三網(wǎng)融合新業(yè)態(tài)。早在2011年，歌華有線就提出由傳統(tǒng)媒介向新媒體、由單一有線電視傳輸商向全業(yè)務(wù)綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的目標。

家庭寬帶、城市WiFi、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、智慧家居、云平臺、大數(shù)據(jù)……藍圖愈加清晰，歌華有線正在搶占每一塊“智慧高地”，快速、敏銳、雄心勃勃。如今，經(jīng)過5年的發(fā)展，紛紛落地的項目也為歌華有線帶來了不斷增長的用戶量。公開資料顯示，截至9月底，歌華有線的電視注冊用戶達到578萬戶，相當于覆蓋約2000萬人口；而高清交互數(shù)字電視用戶近478萬戶，高清交互用戶規(guī)模居行業(yè)前列。

歌華有線公司為北京市政府搭建了應急指揮視頻會議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子政務(wù)專網(wǎng)，為北京市財政系統(tǒng)構(gòu)筑了金財網(wǎng)工程，為工商、環(huán)保、衛(wèi)生、安監(jiān)、旅游等行業(yè)提供專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為國有大型企業(yè)、金融機構(gòu)提供專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為相關(guān)區(qū)、街道提供智能監(jiān)控服務(wù)。

城市的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)無處不在 有線無線融合覆蓋

發(fā)展智慧城市，網(wǎng)絡(luò)是載體，它的發(fā)展與普及是一個基礎(chǔ)且重要的內(nèi)容。如今，每個家庭、機構(gòu)、單位都離不開網(wǎng)絡(luò)，寬帶于我們而言，就像水、電一樣重要。公開資料顯示，歌華寬帶是歌華有線基于有線電視網(wǎng)絡(luò)提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，其采用了國際先進的有線電視網(wǎng)絡(luò)寬帶接入技術(shù)，用戶無需擔心看電視的同時會影響上網(wǎng)網(wǎng)速的問題，具有“速度快，穩(wěn)定性高”的特點及優(yōu)勢。

從另一方面來看，基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體正在快速發(fā)展，傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展逐漸放緩，為提升信息化的服務(wù)水平，增強用戶黏性，布局智慧城市也是廣電企業(yè)促進自身發(fā)展的必然選項。

要實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)無處不在”，除了家庭寬帶，歌華有線也緊緊咬住了無線接入市場。移動互聯(lián)網(wǎng)，近年來呈井噴式發(fā)展，人們隨時隨地需要網(wǎng)絡(luò)，需要WiFi。艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)用戶平均有53.6%的時間選擇WiFi聯(lián)網(wǎng)，44%的用戶對WiFi有嚴重依賴，WiFi連網(wǎng)時長占七成以上。免費WiFi作為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)頗受用戶的青睞，如果哪家商場、餐廳沒有免費WiFi，可能離關(guān)門不遠了。

人人離不開智能手機、免費WiFi，這給智慧城市建設(shè)指明了方向。自去年開始，眾多企業(yè)紛紛加碼布局免費WiFi業(yè)務(wù)，包括BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強勁的勢頭，有線電視運營商該做什么？

2015年6月，歌華有線成功中標北京市免費無線接入服務(wù)管理平臺建設(shè)項目，公司將投資建設(shè)運營標識為“-MyBeijing-”的 WiFi公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目，并在全市行政服務(wù)大廳、交通樞紐、重點旅游景區(qū)等1000余處公共場所及東城區(qū)主要街道為公眾提供“-MyBeijing-”的免費無線接入服務(wù)，目前歌華有線積極拓展覆蓋區(qū)域范圍，擴大“-MyBeijing-”覆蓋面，作為北京地區(qū)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開發(fā)、經(jīng)營、管理和維護的綜合服務(wù)提供商，歌華有線拿下此業(yè)務(wù)，意味著在智慧城市、智慧北京的建設(shè)中，贏下重要一局。

盡管目前“-MyBeijing-”已取得不錯的成績，但歌華有線顯然遠不滿足于此，歌華有線副總經(jīng)理胡志鵬表示，在即將到來的2017年，公司還將啟動社區(qū)WiFi、公共區(qū)域WiFi系統(tǒng)建設(shè)與商業(yè)推廣。

城市的機能依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 扎根智慧城市運行

日前，國家發(fā)改委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司副司長伍浩表示，新型智慧城市正由以前的便于管理思維，變得更加注重以人為本，以便民利民為目標，提升城市的承載能力和服務(wù)效率。簡而言之，智慧城市就是要通過信息共享和連接，提高城市的生活品質(zhì)和質(zhì)量。對于智慧城市的理解，歌華有線體現(xiàn)出了精準的把握。

社區(qū)是城市的細胞，智慧城市當從“智慧社區(qū)”開始。歌華有線在智慧社區(qū)建設(shè)方面已取得多項成果。首先，是“歌華生活圈”。通過該電視云服務(wù)產(chǎn)品，用戶只需點擊遙控器，就能足不出戶在電視終端瀏覽查看所在街道和社區(qū)的重要通知、新聞資訊；了解辦理社保、民政服務(wù)的手續(xù)、流程；瀏覽社區(qū)居委會、活動站、周邊便民服務(wù)網(wǎng)點的詳細信息和聯(lián)系方式。例如，“朝外生活圈”和“愛八角生活圈”，已分別實現(xiàn)了對朝外街道和八角街道轄區(qū)居民的全面覆蓋。其次，是“親情一刻”。它是歌華有線為每位用戶提供的屬于家庭的電視云主頁，用戶可以隨時隨地上傳自己喜愛的照片、視頻、音樂至電視云空間，組建家庭相冊。還有電視街景地圖。該產(chǎn)品是國內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)第一款將電視與互聯(lián)網(wǎng)地圖與街景融合的跨平臺應用。這些應用，整合了社區(qū)人、地、物、情、事等信息，統(tǒng)籌了公共管理、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)等資源，提升了社區(qū)生活的現(xiàn)代化、智能化。

歌華有線在智慧社區(qū)上的迅速發(fā)力，得益于我們都非常熟悉的機頂盒。盧東濤告訴媒體，歌華有線的機頂盒是實名制，且機頂盒與用戶的實際地址是綁定的。事實上，社區(qū)業(yè)務(wù)有范圍性、私密性、準確到達性三個特征，例如：某個社區(qū)或者街道想告知附近居民關(guān)于社區(qū)的治安情況以及注意事項等，社區(qū)的具體情況并不需要全市居民都知道，歌華有線的高清交互機頂盒在這些問題上展現(xiàn)了針對性的優(yōu)勢。

基于此，歌華有線進行了更大的嘗試，“智慧密云”項目應運而生。密云區(qū)政府與歌華有線展開合作，依托高清交互數(shù)字電視平臺打造面向密云用戶的融媒體政務(wù)民生便民服務(wù)平臺，提供密云新聞、教育導航、就業(yè)社保、健康醫(yī)療、為老服務(wù)、陽光密云、百姓生活、大眾健身、百姓娛樂9大服務(wù)。為提升用戶服務(wù)體驗，“智慧密云”項目還實現(xiàn)了遙控器“0”鍵一鍵進入“密云便民服務(wù)頻道”主頁，以及左、右屏同頁交互等服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新。

為充分發(fā)揮公司在云計算領(lǐng)域的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資源，歌華有線將目光聚焦在了“智慧政務(wù)”。2016年9月29日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》，要求各地加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，切實提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實效，可以預期，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”指數(shù)將呈現(xiàn)加速趨勢。智慧政務(wù)引領(lǐng)，助推智慧城市管理，這需要非常系統(tǒng)、完善、先進的技術(shù)方案。

歌華有線也已切入智慧政務(wù)領(lǐng)域。2015年，它與北京視聯(lián)動力國際信息技術(shù)有限公司合作，依托豐富的機房資源、接入網(wǎng)絡(luò)資源和客戶資源，以視聯(lián)動力的視聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，共同建設(shè)、推廣和運營“歌華視聯(lián)網(wǎng)”品牌和業(yè)務(wù)，搭建面向北京市各領(lǐng)域的視頻通信等智慧城市服務(wù)平臺，為北京市政企事業(yè)單位提供高品質(zhì)視頻通信及增值業(yè)務(wù)。

今年，歌華有線與華為公司合作搭建了“歌華政企云平臺”，該平臺旨在為政府和公共事業(yè)單位提供云計算、云存儲、云桌面、云安全等基礎(chǔ)云服務(wù)。據(jù)悉，該平臺已為眾多政府機構(gòu)及企事業(yè)單位提供服務(wù)，下階段將進一步推進面向公有云、私有云的服務(wù)。

據(jù)資料，美國規(guī)定1/4的政府信息技術(shù)預算要用到云計算上面，也就是利用云來管理，目前，國內(nèi)各級政府部門都在積極尋求云托管，全社會更散落著海量的信息資源、數(shù)據(jù)資源，也只有云平臺、云計算能夠打通整個網(wǎng)絡(luò)。

城市的大腦云平臺大數(shù)據(jù) 鏈接智慧廣電生態(tài)

在建設(shè)智慧社區(qū)中的點睛之筆，值得我們再次重新審視機頂盒的價值。從標清到高清，從單向到雙向，廣電企業(yè)一直在探索機頂盒的更多可能。在IPTV、OTT互聯(lián)網(wǎng)視頻等新媒體的沖擊下，廣電企業(yè)也面臨很大挑戰(zhàn)，要建設(shè)智慧城市，首先得讓自己“智慧”起來。

早在2013年，歌華有線就啟動了自主知識產(chǎn)權(quán)的云平臺建設(shè)，并于2014年8月完成一期搭建。公開資料顯示，“歌華云平臺”是以“云、管、端、聯(lián)、運”為系統(tǒng)設(shè)計理念，基于有線電視HFC網(wǎng)絡(luò)，面向互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的云平臺，已成為有線電視行業(yè)中大規(guī)模應用的云平臺。用戶無需更換機頂盒即可升級到歌華云平臺，有效盤活了已有的機頂盒終端資源，讓高清交互平臺爆發(fā)出更大潛力，這是一次飛躍式升級。

目前，基于云平臺技術(shù)，北京地區(qū)高清交互機頂盒用戶可以體驗到高清、流暢的多種應用，涉及教育、文化、健康、生活等多個領(lǐng)域。歌華有線專為中小學生研發(fā)了“國學誦讀”應用服務(wù)，并于2015年1月30日正式推出。截至目前，“國學誦讀”應用已覆蓋北京市上千所學校、上萬個班級，注冊用戶近24萬戶，誦讀作品訪問量累計達3300余萬次。在北京霧霾紅色預警期間，歌華有線高清交互平臺“北京數(shù)字學校”發(fā)揮了平臺的資源優(yōu)勢，配合北京市教委保證首都中小學生能夠在家通過電視機學習，停課不停學，充分提現(xiàn)出高清交互平臺的渠道和內(nèi)容價值，提高了用戶黏性。云博物館只需按動遙控器上的方向鍵，就可迅速實現(xiàn)場景轉(zhuǎn)換，移步換景，帶來身臨其境的用戶體驗。“電視圖書館”為北京市高清交互數(shù)字電視家庭提供服務(wù)，包括上百萬圖書及上萬集視頻等海量內(nèi)容在線觀看。

擁有了高清直播點播、寬帶、智能應用的歌華有線，正在通過電視大屏布局智慧客廳、智慧家庭，而在與電信運營商的短兵相接中，也體現(xiàn)出了自身優(yōu)勢。

城市大數(shù)據(jù)是智慧城市的重要資產(chǎn)，醫(yī)療、交通、人口、經(jīng)濟……大數(shù)據(jù)對社會生產(chǎn)、商業(yè)模式、社會生活、經(jīng)濟運行等方面的重要性日益顯露出來。數(shù)據(jù)無處不在，在電子信息技術(shù)高度發(fā)達的今天，整座城市幾乎可以化為一個數(shù)據(jù)庫，而廣電企業(yè)本身就擁有一座數(shù)據(jù)金礦，大數(shù)據(jù)也正是歌華有線探索智慧廣電、智慧城市的重要一環(huán)。

2012年，歌華有線成立了“北京大樣本數(shù)據(jù)中心”，建立了集數(shù)據(jù)采集和自主分析為一體的收視數(shù)據(jù)生產(chǎn)分析體系。“北京大樣本數(shù)據(jù)中心”實時采集、實時分析、實時展示北京地區(qū)高清交互用戶的收視行為數(shù)據(jù)。2015年，歌華有線與中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合全國30余家省市有線電視網(wǎng)絡(luò)公司，共同成立“中國廣電大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”，旨在共同搭建全國廣電大數(shù)據(jù)平臺并建設(shè)收視數(shù)據(jù)調(diào)查分析機構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合發(fā)布，努力構(gòu)建科學準確、客觀公正、導向正確的收視評價體系，打造全國收視調(diào)查市場健康發(fā)展新格局，探索大數(shù)據(jù)助力智慧廣電發(fā)展新方向。本次協(xié)議的達成，是打破廣電行業(yè)區(qū)域劃分、邁向融合的革命性一步。

提及歌華有線下一步的規(guī)劃，歌華有線總經(jīng)理盧東濤在接受采訪時表示，“智慧城市”的機遇已經(jīng)來臨，歌華有線為此更加注重業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新和全業(yè)務(wù)運營的觀念，在做好傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展廣播電視現(xiàn)有平臺，以資源聚合為特征，以視頻、語音、數(shù)據(jù)等多媒體為途徑的全方位服務(wù)，努力為用戶打造內(nèi)容更豐富、功能更全面、渠道更多樣、交互更便捷、服務(wù)更貼心的智慧電視生態(tài)服務(wù)。融合了“智慧”的歌華有線，未來其在智慧城市、云計算、大數(shù)據(jù)、教育等領(lǐng)域的發(fā)展將更值得期待。 文/王靜