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京東到家回應(yīng)關(guān)閉傳言:將關(guān)閉家政保潔等上門服務(wù)

新浪科技 2017-01-12 13:31:25

新浪科技訊 1月12日上午消息,針對(duì)近日有消息稱京東到家將于今年2月10日關(guān)閉服務(wù)一事,今天上午,京東到家方面向新浪科技表示,京東到家將關(guān)閉家政保潔等上門服務(wù)的入口,并稱這是一個(gè)正常的業(yè)務(wù)調(diào)整。

該消息爆料,在京東到家的“全國-服務(wù)商家溝通群”中發(fā)現(xiàn),有管理人員發(fā)布群消息顯示,“由于公司戰(zhàn)略調(diào)整,上門服務(wù)業(yè)務(wù)將戰(zhàn)略停運(yùn),服務(wù)業(yè)務(wù)將于2月10日同意下線設(shè)置。

對(duì)此,京東到家解釋稱:“經(jīng)過運(yùn)營,我們看到京東到家的用戶更習(xí)慣使用京東到家來購買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫(yī)藥等商品,而非選擇家政保潔等上門服務(wù)。為了將精力專注在幫助用戶實(shí)現(xiàn)“1小時(shí),超市生鮮送到家”這個(gè)使命上,我們將于近期暫時(shí)關(guān)閉上門服務(wù)的入口。”

事實(shí)上,今年以來,上門O2O一直不被資本和市場(chǎng)看好,京東到家在今年4月15日與達(dá)達(dá)合并,之后又與零售巨頭沃爾瑪達(dá)成戰(zhàn)略合作,被外界認(rèn)為是京東當(dāng)前的重要業(yè)務(wù)之一。今年雙十一前,沃爾瑪和新達(dá)達(dá)聯(lián)合發(fā)布消息稱,沃爾瑪已戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)5千萬美元(約合3.36億元人民幣),雙方將建立全面深度戰(zhàn)略合作。

資料顯示,京東到家成立于2015年4月,是京東集團(tuán)基于傳統(tǒng)B2C業(yè)務(wù)模式向更高頻次商品服務(wù)領(lǐng)域延伸發(fā)展出的全新商業(yè)模式,是京東2015年重點(diǎn)打造的O2O生活服務(wù)平臺(tái),是基于傳統(tǒng)B2C模式向高頻領(lǐng)域的重要提升。(周雪昳)

責(zé)編 盧祥勇

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京東到家 關(guān)閉 上門服務(wù) O2O

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