北京晨報(bào) 2017-01-13 15:01:39
昨天,中消協(xié)公布的“雙11”網(wǎng)購商品質(zhì)量檢測報(bào)告顯示,從12家網(wǎng)購平臺上購買的144款商品中,有34款樣品的相關(guān)測試評價(jià)指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,其中26款樣品“說明”和“標(biāo)識”存在問題,9款樣品質(zhì)量有問題,問題商品涉及11個平臺。
“雙11”守在電腦前搶到手的商品,質(zhì)量到底怎么樣?昨天,中消協(xié)公布的“雙11”網(wǎng)購商品質(zhì)量檢測報(bào)告顯示,從12家網(wǎng)購平臺上購買的144款商品中,有34款樣品的相關(guān)測試評價(jià)指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,其中26款樣品“說明”和“標(biāo)識”存在問題,9款樣品質(zhì)量有問題,問題商品涉及11個平臺。截至報(bào)告發(fā)布時(shí),多數(shù)電商平臺立即下架相關(guān)商品,處理相關(guān)經(jīng)營者,并表示嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);但“蘑菇街”平臺無任何反饋。
此次網(wǎng)購體驗(yàn)調(diào)查活動由體驗(yàn)人員從10月20日至11月25日以普通消費(fèi)者身份,選擇購買網(wǎng)絡(luò)購物平臺標(biāo)示折扣力度相對較大、銷售量相對較多的商品。12家網(wǎng)購平臺共選取了144款商品,涉及服裝鞋帽、手機(jī)數(shù)碼、零食特產(chǎn)、化妝洗護(hù)等11大品類。體驗(yàn)人員收到商品快遞包裹并進(jìn)行編號后,直接將未開封的快遞包裹送與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
此外,中消協(xié)昨天公布2017年消費(fèi)維權(quán)年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。中消協(xié)秘書長常宇透露,今年將加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會監(jiān)督,結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),開展消費(fèi)體察、服務(wù)評議、調(diào)查點(diǎn)評、比較試驗(yàn)、披露曝光等活動。同時(shí)還將探索建立健全跨國跨境海外代購消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制,提升對跨國、跨境消費(fèi)糾紛的解決力度。
26款樣品標(biāo)簽未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
測試結(jié)果顯示,26款樣品標(biāo)簽說明未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),主要涉及標(biāo)簽或標(biāo)識制作不規(guī)范、標(biāo)簽提供的信息缺失、未按照國標(biāo)要求的文本格式體現(xiàn)等。值得注意的是,相當(dāng)多的海淘商品中,有關(guān)商品重要信息僅提供外文說明。
嬰幼兒米粉維生素含量低
根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,食品中鈉的含量應(yīng)小于標(biāo)示值的120%。測試結(jié)果顯示,4款樣品(蘑菇街平臺標(biāo)稱“愛吃日”20種零食大禮包、淘寶平臺標(biāo)稱“良家鋪?zhàn)?rdquo;進(jìn)口零食大禮包、天貓平臺標(biāo)稱“百草味”肉干組合、唯品會平臺標(biāo)稱“三只松鼠”鹽腰果)中鈉含量均超出允許誤差范圍。1號店平臺標(biāo)稱“愛思貝”嬰幼兒米粉樣品測得維生素A的含量值為250ug/100g,而其標(biāo)簽值為330ug/100g,按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,標(biāo)簽標(biāo)注的營養(yǎng)成分的含量不得低于標(biāo)簽值的80%。
個別化妝品檢出禁用物質(zhì)
測試結(jié)果顯示,聚美優(yōu)品平臺標(biāo)稱“浪凡(LANVIN)”光韻女士淡香精樣品檢出含有禁用物質(zhì)增塑劑鄰苯二甲酸二(2-乙基己)酯。
國美在線平臺標(biāo)稱“半城鞋業(yè)”男鞋樣品在進(jìn)行耐折性能實(shí)驗(yàn)時(shí),鞋子的開膠尺寸較大,未能達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。此外,聚美優(yōu)品平臺標(biāo)稱“花花公子”旅行箱樣品在拉桿振蕩沖擊性能測試中,拉桿頭斷裂,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
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